Высшая школа бизнес-информатики

Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

Практический курс по моделированию и оптимизации бизнес-процессов: от нотаций BPMN 2.0 и eEPC до внедрения системы сбалансированных показателей и KPI для повышения эффективности деятельности организации.
Для всех RU
29 900 ₽ 60 000 ₽
Темы:
Управление бизнес-процессами
Объем
270 час.
Длительность
180 дней
Нагрузка в неделю
11 час.
Формат обучения
Дистанционно (самостоятельно)
Описание Программа профессиональной переподготовки ориентирована на начинающих и практикующих специалистов (бизнес-аналитиков, руководителей, ИТ-специалистов), стремящихся освоить компетенции в области управления бизнес-процессами. Курс позволит систематизировать знания и перейти от интуитивного управления к профессиональному моделированию, анализу и оптимизации деятельности компании, открывая перспективы карьерного роста до уровня руководителя проектов или бизнес-архитектора.

Программа посвящена целостному подходу к управлению бизнес-процессами (BPM). На примере реальных кейсов изучается полный цикл: от моделирования текущей деятельности в основных нотациях до анализа и оптимизации процессов. Рассматривается связь операционного управления со стратегией через внедрение системы сбалансированных показателей (BSC) и ключевых показателей эффективности (KPI).

Содержание и методология:
  • Теоретический базис: Изучение методологий моделирования: причины создания, сравнение принципов, ключевые особенности, возможности и ограничения, ИТ-реализация.
  • Практическое моделирование: Освоение нотаций VAD, eEPC и BPMN 2.0 в инструментальной среде. Выполнение заданий на основе реальных кейсов.
  • Анализ процессов: Изучение ИТ-методов анализа. Экспертный анализ процесса на конкретном примере: логика, соответствие цели, качество входов-выходов, ошибки, критерии оптимизации. Раскрытие понятий владельца процесса и бизнес-ролей.
  • Измерение эффективности: Методика Balanced Scorecard (ССП) для реализации стратегии на операционном уровне. Ключевые показатели эффективности (KPI) как измерители достижения целей и метрики бизнес-процессов в их взаимосвязи.
  • Смежные дисциплины: Основы Agile, бизнес-аналитики, управления изменениями и анализа требований к ИС для комплексного понимания контекста.
Цели
  • Сформировать системное понимание управления бизнес-процессами как основы эффективной деятельности организации.
  • Обучить современным методологиям и нотациям моделирования, анализа и оптимизации процессов.
  • Подготовить специалистов, способных применять инструментальные методы и связывать операционные улучшения со стратегическими целями компании через KPI и ССП.
Чему я научусь?
  • Моделировать бизнес-процессы в нотациях VAD, eEPC и BPMN 2.0.
  • Проводить экспертный анализ процессов: выявлять ошибки, оценивать качество входов-выходов и соответствие цели.
  • Определять критерии оптимизации и разрабатывать предложения по улучшению процессов.
  • Применять систему сбалансированных показателей (BSC) для связи стратегии с операционной деятельностью.
  • Разрабатывать и внедрять ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки результативности процессов.
  • Понимать роли участников (владелец процесса, бизнес-роли) и управлять изменениями при оптимизации.
  • Использовать инструментальные средства моделирования и анализа бизнес-процессов.
Чему я научусь?
  • Моделировать бизнес-процессы в нотациях VAD, eEPC и BPMN 2.0.
  • Проводить экспертный анализ процессов: выявлять ошибки, оценивать качество входов-выходов и соответствие цели.
  • Определять критерии оптимизации и разрабатывать предложения по улучшению процессов.
  • Применять систему сбалансированных показателей (BSC) для связи стратегии с операционной деятельностью.
  • Разрабатывать и внедрять ключевые показатели эффективности (KPI) для оценки результативности процессов.
  • Понимать роли участников (владелец процесса, бизнес-роли) и управлять изменениями при оптимизации.
  • Использовать инструментальные средства моделирования и анализа бизнес-процессов.

Учебный план

№ Курсы
1 Основы Agile-методологий 20 дней
2 Основы бизнес-аналитики и науки о данных 45 дней
3 Моделирование бизнес-процессов 60 дней
4 Оптимизация бизнес-процессов 60 дней
5 Управление изменениями 30 дней
6 Анализ требований к автоматизированным информационным системам 38 дней

Какой документ я получу?

Сертификат

Выдаётся автоматически после успешного завершения программы.

Диплом о профессиональной переподготовке

Выдается при наличии среднего специального или высшего образования (необходимые документы).

Стоимость программы

29 900 ₽ 60 000 ₽
^