Коллективная разработка информационных систем

Деловая коммуникация

Показывать лекцию целиком

Презентация к лекции - 05.pdf.

Краткие итоги

Существуют общие правила оформления деловых писем, включающие оформление адреса, подписи, полей TO и CC. Рекомендации по оформлению тела письма предполагают вынесение основных мыслей в начало письма, а также следование правилу "Who + What + When". Проведние деловых встреч предполагает подготовку, включающую формирование плана, списка участников и их необходимую подготовку. В ходе встречи необходимо следить за регламентов. Результаты встречи фиксируются в виде писем и артефактов.

Вернуться к учебному плану