Лекция посвящена базовым понятиям бизнес-модели в контексте архитектуры предприятия. Рассматривается определение бизнес-модели как логического описания создания, поставки ценности клиенту и извлечения дохода. Подробно разбираются два наиболее известных подхода к описанию бизнес-моделей: «Навигатор бизнес-моделей» Оливера Гассмана (4 блока, 55 референтных моделей) и «Канва бизнес-модели» Александра Остервальдера (9 блоков, шаблонный подход). Приводятся практические примеры моделей: супермаркет, платформа за сделку и подписка.
Основные мысли
1. Определение: Бизнес-модель — это упрощенное описание того, как организация создает ценность, доставляет её клиентам и превращает в прибыль.
2. Модель Гассмана («Навигатор»): Состоит из 4 блоков: ценностное предложение, потребитель, цепочка создания ценности и механизм извлечения прибыли.
3. 55 моделей: Исследователи (Гассман и коллеги) выделили 55 основных бизнес-моделей, которые можно комбинировать и трансформировать.
4. Модель Остервальдера (Канва): Состоит из 9 блоков (потребители, ценность, каналы, отношения, доходы, ресурсы, деятельность, партнёры, издержки) и является шаблоном, а не набором готовых решений.
5. Практические примеры: Супермаркет (экономия на масштабе), платформа (процент со сделки), подписка (регулярная плата за доступ/услугу).
Показывать лекцию целиком
Краткое изложение
Введение
Бизнес-модель определяется как комбинация слов «бизнес» (организация, продающая товар/услугу) и «модель» (упрощенное представление). Конечное определение: логическое описание того, как организация создаёт ценность, поставляет её клиентам и приобретает стоимость.
Модель №1: «Навигатор бизнес-моделей» (Университет Санкт-Галлен, Оливер Гассман)
Модель состоит из 4 перспектив (как карта метро):
1. Ценностное предложение.
2. Потребитель.
3. Цепочка создания ценности (как создаётся предложение).
4. Механизм извлечения прибыли (почему клиенты платят).
Исследователи изучили 50 лет опыта и выделили 55 базовых моделей, описав их трансформацию. Примеры моделей:
• Супермаркет: широкий ассортимент + низкие цены (экономия на масштабе). Аналоги: Ozon, гипермаркеты.
• Платформа: получение платы с каждой сделки между поставщиками и потребителями (примеры: Профи.ру, маркетплейсы).
• Подписка: фиксированная ежемесячная/годовая плата за продукт с постоянным улучшением (пример: Microsoft Office, SaaS).
Ценность работы — готовый набор из 55 моделей для проектирования архитектуры предприятия (книга переведена на русский).
Модель №2: Канва Остервальдера (Александр Остервальдер и Ив Пинье)
Вместо 4 блоков предлагается 9 блоков, отражающих полную картину деятельности:
1. Потребительские сегменты (кому?)
2. Ценностное предложение (что?)
3. Каналы сбыта (как доставляем?)
4. Взаимоотношения с клиентами
5. Потоки доходов
6. Ключевые ресурсы
7. Ключевые виды деятельности
8. Ключевые партнёры
9. Структура издержек
Это не набор готовых моделей, а шаблон (канва, «canvas») для заполнения. Он поддерживается в ПО (например, Archi с нотацией ArchiMate) и позволяет внести больше деталей, чем модель Гассмана.
Выводы
1. Бизнес-модель — это инструмент логического описания работы компании, связывающий ценность, клиента, процессы и деньги.
2. Существует два основных подхода: структурно-таксономический (Гассман: 4 блока + 55 готовых моделей) и шаблонно-детальный (Остервальдер: 9 блоков, но без референтных моделей).
3. Выбор подхода зависит от задачи: для поиска готового паттерна (подписка, платформа и т.д.) удобен Гассман; для детального анализа и проектирования с нуля — Канва Остервальдера.
4. На практике крупные компании часто комбинируют несколько бизнес-моделей одновременно.
5. Понимание бизнес-моделей критически важно для проектирования архитектуры предприятия, особенно для молодых компаний.
Вопросы для самопроверки
1. Дайте определение бизнес-модели по материалу лекции. Какие два слова лежат в основе этого понятия?
2. Из каких 4 блоков состоит «Навигатор бизнес-моделей» Гассмана? Какую метафору (сравнение) лектор использует для визуализации этой модели?
3. Какое главное отличие модели Гассмана (55 моделей) от Канвы Остервальдера? Какой из этих подходов является шаблоном, а какой — набором референтных моделей?
4. Назовите три примера бизнес-моделей, приведённых в лекции, и кратко опишите суть каждой.
5. Перечислите все 9 блоков Канвы бизнес-модели Остервальдера.
6. Почему лектор считает работу Гассмана особенно ценной для молодых компаний, занимающихся проектированием архитектуры предприятия?
