Цели ревизии стандарта

Здравствуйте коллеги, мы продолжаем с вами изучение свода знаний по бизнес-анализу BABOK версии 3.0. Вы уже просмотрели наверняка вводное занятие, мы с вами продолжаем знакомиться со сводом знаний и начнем с целей ревизии стандарта.

Что послужило мотивом для того, чтобы из версии 2.0 выпустить версию 3.0. Давайте попробуем проанализировать, что необходимо было сделать. Надо было включить в стандарт какие-то новые концепции и практики, появившиеся с момента последнего пересмотра стандарта. Действительно, потому что вторая версия стандарта вышла в 2009 году, третья версия вышла в 2015 году, это большой срок, это шесть лет, за это время много чего поменялось и это необходимо было учесть. Далее, изменить стандарт для увеличения его ценности для практиков, потому что если какой-то документ регулярно используется в практической деятельности, то люди его используют, у них возникают вопросы, предложения и так далее. Они предлагают его изменить для того, чтобы сделать жизнь коллег лучше, и это важно, это нельзя упускать. Авторы стандарта это учитывают для того, чтобы повысить ценность для остальных практиков.

Обращаться ко всем профессионалам бизнес-анализа. Бизнес-аналитиков существует достаточно много разновидностей, есть бизнес-аналитик, системный аналитик, аналитик данных, аналитик по требованиям и так далее. Много профессионалов, которые выполняют те или иные задачи по бизнес-анализу, и необходимо обращаться ко всем, чтобы BABOK приветствовался всеми и каждый мог найти в этом своде знаний что-то для себя.

Помочь прочим группам профессионалов по бизнес-анализу понять то многое, чем наше сообщество может с ним поделиться. Это корреспондирует с предыдущим пунктом - обращаться ко всем профессионалам, то бишь практикам, кто использует гибкую разработку, а не только водопадную, экспертам BPM по управлению бизнес-процессами, бизнес-архитекторам, менеджерам продукта и так далее. Много появилось новых должностей, работ, которые связаны с бизнес-анализом и необходимо, чтобы BABOK соответствовал требованиям этих людей.

Помимо новых должностей, новых ролей, появившихся в бизнесе, есть существующие специалисты, классические бизнес-аналитики, классические системные аналитики, которые хотят, чтобы стандарт соответствовал их ожиданиям и, соответственно, его тоже необходимо изменять. Ну и как с любым документом, он устаревает, становится неактуален, его восприятие немножко устаревшим становится, необходимо просто как-то поменять, привести в более современный вид и повысить удобство использования.

Помимо таких явных целей ревизии, являющихся более-менее универсальными, какими-то общими, BABOK опирается и использует или учитывает те тренды, которые появились за этот период времени. Есть ряд технологических компаний, не только консалтинговых компаний, которые регулярно выпускают какие-то обзоры, в которых публикуют 10 трендов, которые будут актуальны в следующем году, в следующем десятилетии и так далее. Очевидно уже следующее, что Agile стал мейнстримом и вызвал массовое изменение в разработке программного обеспечения, переформатировал команды, ввел новое распределе ответственностью новые роли. И BABOK не остается в стороне, многие методы Agile вошли в перечень рекомендуемых методов по BABOK. Например, управление беклогом, приоритезация - это уже вошло в общий перечень методов не только для гибкой разработки, а вообще говоря для бизнес-анализа в целом.

Технические разные решения - это облачные решения, гибридные приложения тоже вызывают какие-то изменения в своде знаний.

Бизнес-архитектура. Мы рассматриваем с вами бизнес-архитектуру заказчиков, их цели, показатели, бизнес-домены, бизнес-процессы разного уровня - все вместе. И заказчики понимают, что недостаточно изменить какой-то элемент бизнес-архитектуры, необходимо комплексно подходить к бизнес-архитектуре. BABOK старается отвечать этим пожеланиям.

Существуют системы BPMS - выполнения бизнес-процессов и движки бизнес-логики, они остаются популярными и BABOK также используют эти подходы в своем составе.

Еще есть такой интересный момент, что расширяется роль бизнес-аналитиков не только как людей, которые занимаются описанием требований, их роль усиливается в части управления изменениями и организационным развитием. Они не только подписывают решения, а еще они занимаются тем, что сопровождают его внедрение, сопровождают изменения, фактически говоря несут ответственность за то, что то, что они рекомендовали, в конечном итоге приносит ценность заказчику.

Давайте посмотрим, а что же конкретно поменялось, если взять версию 2.0 и версию 3.0, что называется, крупными штрихами. Изменилось самое главное - определение бизнес-анализа. Было одно определение, стало другое. Сейчас мы с вами посмотрим, что же поменялось. Появилась такая новая сущность, как новая концептуальная модель бизнес-анализа, состоящая из шести концептуальных понятий такого уровня как: потребность, решение, контекст, заинтересованная сторона и так далее. Это такие шесть концептуальных китов на которых стоит BABOK.

Изменены названия и содержание некоторых областей знания, изменены базовые компетенции, изменено общее количество методов и техник. Оно увеличено до 50, было 34, то есть плюс 16, практически на 50 процентов, это много. Введено понятие перспективы бизнес-анализа как точка зрения, какая-то специфика выполнения работ по бизнес-анализу.

Давайте начнем с главного, с понимания того, а что же такое бизнес-анализ. Давайте начнем с BABOK 3.0, какое сейчас современное определение бизнес-анализа дает свод знаний. Бизнес-анализ - это практика задействования изменений в организации путем определения потребностей и рекомендации решений, которые обеспечивают ценность для заинтересованных лиц. Здесь важный текст выделен жирным шрифтом, это практика задействования изменений, это какие-то изменения. Определение потребностей - это потребность. Рекомендации решений - это третье концептуальное понятие, решение. Ценность - это четвертое понятие, заинтересованное лицо - это пятое понятие. Все это происходит в рамках контекста - это шестое понятие.

Итак, изменение, потребность, решения, ценность, заинтересованная сторона и контекст - это 6 концептуальных понятий, которые вошли явно или чуть неявно в определение бизнес-анализа. Оно стало структурированное.

Если мы с вами посмотрим на предыдущее определение бизнес-анализа из версии BABOK 2.0: бизнес-анализ - это набор задач и техник (методов), используемых для работы в качестве связующего звена между заинтересованными сторонами для того, чтобы понять структуру, политики и операции организации, а также рекомендовать решения, которые позволят организации достичь своих целей. Они разные, эти определения, мне больше нравится определение из BABOK 3.0, поскольку оно стало более структурированное, оно четко опирается на концептуальной модель и понятно, почему оно такое.

Итак, изменилось определение бизнес-анализа. Давайте посмотрим, кто такой бизнес-аналитик с точки зрения BABOK. Есть же бизнес-аналитик, системный аналитик, аналитик требования, аналитик данных - много разных аналитиков. Откройте какой-нибудь сайт по поиску работы, наберите слово аналитик и поймете, что под аналитиком подразумевают тысячу разных людей. Что же нам говорит BABOK? Что бизнес-аналитик - это любое лицо, которое выполняет задачи по бизнес-анализу, описанные в своде знаний, независимо от занимаемой должности или выполняемой роли. Таким образом не важно, какая ваша должность или роль, вы руководитель проекта, куратор и так далее. Если вы решаете задачи, которые описаны в своде знаний по бизнес-анализу, значит вы решаете задачи по бизнес-анализу и в ходе выполнения задач являетесь бизнес-аналитиком, и можете использовать BABOK в своей работе.

В целом, если посмотреть, за что отвечают бизнес-аналитики, что входит в рамки их компетенции. Бизнес-аналитики отвечаю за обнаружение, синтез и анализ информации из различных источников на предприятии, включая инструменты, процессы, документацию и заинтересованных сторон. Получается, они работают и с заинтересованными сторонами, проводят интервью, составляют опросы и проводят анкетирование, они проводят фокус-группы и так далее. Это все я перечисляю различные методы бизнес-анализа, которые предусмотрены сводом знаний.

Явно прописано, что бизнес-аналитик отвечает за выявление фактических потребностей заинтересованных сторон. Очень часто, к сожалению, заинтересованные стороны декларируют какие-то потребности, которые не являются на самом деле реальными, а просто выдуманными, неподтвержденными бизнес-потребностями. Бизнес-аналитика отвечает за то, чтобы выявлять фактические потребности.

Давайте посмотрим, а какие бизнес-аналитики бывают. Например, бизнес-архитектор выполняет задачи по бизнес-анализу? Да. Управленческий консультант? Конечно выполняет. Бизнес-аналитик в классическом понимании? Да. Аналитика по бизнес-процессам или процессный аналитик? Да.

Есть еще другая группа аналитиков. Давайте попробуем разобраться, почему я их разделил на две группы. Аналитик данных? Да, тоже аналитик. Системный аналитик, который дружит с бизнес-аналитиком. Аналитик ERP-системы или, например, владелец продукта.

Как вы думаете, почему я разделил эти группы аналитиков на левую группу, которая ближе к бизнесу и правую группу, которая ближе к IT? Я вам уже сказал подсказку. Получается так, что аналитиков условно можно разделить на две группы, которые ближе к бизнесу, то бишь к потребностям, к определению потребностей, и на аналитиков, которые ближе к IT, то бишь ближе к решению. Конечно, жизнь - она богаче, она сложнее, и зачастую один и тот же аналитик покрывают собой всё во многих небольших организациях, где нет таких формальных разделений на бизнес-аналитиков, аналитиков данных, системных аналитиков - есть ты один аналитик, ты решаешь все задачи по бизнес-анализу и все. Такой максимализм конечно не везде, в крупных организациях есть какое-то такое функциональное разделение четкое, и тогда это структурирование, систематизация аналитиков, она может иметь место.

На этом вторая вводная часть по бизнес-анализу закончена. Мы с вами познакомились с новым определением бизнес-анализа, мы поняли, что это новое определение бизнес-анализа опирается на эти 6 концептуальных понятий. Мы с вами познакомились с понятием, а кто такой бизнес-аналитик, мы поняли, что неважно какую должность вы занимаете или какую роль вы выполняете, что если вы решаете задачи по бизнес-анализу, значит вы бизнес-аналитик.

Мы с вами проанализировали такие массовые, крупные блоки изменений, которые произошли в ходе трансформации из BABOK 2.0 в BABOK 3.0. Изменилось определение бизнес-анализа, новой концептуальной модели, увеличилось количество методов, введены перспективы по бизнес-анализу, изменились базовые компетенции. Мы с вами постарались понять, какие тренды современные технологические повлияли на состав, почему BABOK стал именно такой. И мы попытались понять цели ревизии стандарта, все-таки что же являлось целью, почему мы все-таки в этот момент решили перейти от BABOK 2.0 к 3.0.

На этом вторая вводная часть по своду знаний по бизнес-анализу закончена, всего доброго, до свидания.