Отчёт по источникам трафика

В этой главе мы рассмотрим все каналы, представленные в Google Analytics, и узнаем, как структурируется информация внутри отчетов. Когда вы открываете "Источники трафика", вы видите здесь вкладку "Обзор". Здесь находится общий итог всех отчетов, которые доступны в данном разделе.

Вы можете просмотреть каждую вкладку одну за другой, но мы не будем тратить на это время, поскольку перед этим мы уже проанализировали один отчет. Мы рассмотрим вкладку "Весь трафик", "Каналы". Вы видите список каналов. У нас есть органическая система поиска, прямые ссылки, рефералы, а также все, что мы обсуждали ранее.

Также внутри вкладки "Весь трафик" есть отчет "Источник/канал". Если вы помните параметры UTM, которые мы разбирали на прошлых лекциях, здесь можно найти результаты отчета о них.

Давайте займемся поиском по дате. Например, возьмем диапазон от 1 декабря 2017 до 31 августа 2018. Так мы получим большое количество информации за данный период в демо-аккаунте Google. Теперь я выбираю органический трафик и рефералов, и затем, когда я кликну "Показать на диаграмме", мы обнаружим, что все выделенное определилось в отдельный рейтинг. При этом органические показываются оранжевым, а рефералы – зеленым. Теперь, если я хочу сравнить доходы с этих каналов, я выбираю показатель "Доход".

Но такое количество информации сложно проанализировать. Чтобы сделать нашу работу проще, мы уменьшим диапазон до месяца, теперь гораздо проще понять, что происходит. Вы видите, что органический трафик огромен, 262 000 и больше, тогда как реферальный трафик существенно меньше и составляет около 75 000. Тем не менее, доходность от рефералов в этом примере намного больше. За период с 1-го по 30-е апреля 2018 года доход от рефералов составил более 300 тысяч долларов против 63 тысяч.

Это пример того, как именно следует анализировать каналы.

Также вы можете кликнуть на один из этих каналов, например, реферальный, чтобы увидеть все сайты, которые перекидывают пользователей на сайт магазина Google. Например, это mall.googleplex.com, который посетило около 35 тысяч пользователей. Google Merchandise Store находится по ссылке mobile.googleplex.com.

Также, в этом списке есть analytics.google.com. Это естественно, поскольку множество людей занимается анализом информации с использованием демо-аккаунта Google Analytics, отсюда они должны перейти по ссылке в Google Merchandise Store.

И здесь мы вновь переходим к трафику. Учитывая высокую посещаемость сайта, существенно вырастает шанс, что люди, переходящие по реферальной ссылке, будут покупать большое количество товара в магазине Google. К тому же у вас есть куча других сайтов с продукцией Google.

Вы можете открыть базовую страницу, где после пары кликов сможете увидеть пользователей, перешедших по реферальной ссылке. Так вы сможете определить, которые из них приносят нам больше дохода, и лучше продумать способы получения прибыли. Сейчас привлечение к интернет-покупкам не так актуально, поскольку они и так все осуществляются из дома. Осталось только определить базовую страницу пользователя, с которой он по реферальной ссылке перейдет к вам. Также можно увидеть следующий переход. Кликните по пересечению, чтобы найти страницу выхода. То есть, вы будете знать страницу, куда пользователь первым делом перешел, и страницу вашего сайта, просмотренную им последней. Начав анализировать эти данные, вы увидите, что почти 23 тысячи пользователей перешли на главную страницу, но тут же ее покинули. Это определяет низкую конверсию электронной торговли. Но если вы посмотрите на пользователей, которые стали переходить по вкладкам сайта, то сможете определить людей, пришедших за покупками. При этом их конверсия составляет 94%, несмотря на то что таких пользователей всего 5000.