Отчёт о пользовательской активности

В этой лекции давайте разберемся, что такое пользовательская активность. Чтобы получить доступ к этому отчету, нужно кликнуть на "Аудитория", а затем на "Активные пользователи", и вы найдете этот отчет. Также необходимо проверить диапазон дат. Я возьму 1 мая 2020 года - 7 мая 2020 года.

Теперь давайте поговорим о пользовательской активности. Пользовательская активность отображает количество пользователей, которые были активны на вашем сайте в течение определенного времени. Вы можете увидеть эти цифры здесь. Один день пользовательской активности - это количество пользователей, которые были активны за день до текущей даты. Это также отображается в этой точке диаграммы. В четверг, 7 мая 2020 года, в ней говорится о том, что количество пользователей составляет 1 983 человека. Теперь, если вы зайдете на "Обзор", то увидите здесь то же самое. 7 мая на этот сайт пришли 1 983 пользователя, а значит, они активные пользователи. Вы видите, 6 мая 2020 года, здесь 2099, здесь тоже 2099.

Теперь давайте нажмем 7-дневный график пользовательской активности. Видим, как вот здесь появляется еще одна линия. Это показывает вам, сколько пользователей ежедневно были активны на вашем сайте в последние семь дней. Это определение немного запутано, так что позвольте мне объяснить. Вы видите, здесь в активных пользователях - 11 791. Если я перейду к отчету о пользователях здесь, то вы найдете на этой неделе, с пятницы 1 мая 2020 года по 7 мая 2020 года в общей сложности 11 791 пользователей. Это число показывает количество пользователей, которые пришли на сайт за последнюю неделю.

То же самое можно сказать и об активности пользователей за 14 дней. Если бы я увеличил промежуток здесь до 14 дней, то увидел бы то же самое число, 23 157 пользователей. Также у вас есть отчет об активности пользователей за 28 дней. Я собираюсь выбрать его в этом отчете, чтобы получить четыре линии.

Теперь вопрос, что мне с этим делать? Я имею в виду, что не вижу смысла в этом отчете, потому что я также могу войти в отчет о пользователях и проверить эти цифры. В большинстве случаев этот отчет не очень полезен, но есть вариант использования, когда этот отчет может быть для вас эффективным. Для этого давайте изменим эту временную продолжительность на более длительный период. Я возьму январь. С 1 января по 7 мая. Теперь, когда у вас это тоже есть на экране, давайте посмотрим на этот ежедневный отчет активности пользователей, и вы увидите, что он довольно ровный. Есть колебание, но оно очень устойчивое. Количество пользователей уменьшается до 1200, а затем увеличивается до 2200 и так далее... Это продолжается. Однако, если вы увидите 7-дневный отчет активности, или за период 14 дней, или 28 дней, вы заметите, что его вариация очень отличается от того, что вы видите в отчете активности за один день.

В общем случае, когда мы смотрим на однодневный график пользовательской активности, нам может показаться, что все обстоит хорошо, но во многих случаях это близорукий взгляд на ситуацию, которого можно избежать. Если посмотреть на 7-дневный график активности пользователей, или 14-дневный, или 28-дневный, это именно то, что сейчас отображается. Веб-сайт, кажется, работает довольно стабильно, когда я вижу активность пользователей за один день. Но вы увидите, что за 28 дней пользовательской активности эффект более выраженный. У нас тут огромный гребень. Здесь дела идут очень хорошо, а потом он начинает падать.

Это основное применение данного отчета. Он дает вам эффективность сайта в течение более длительного периода. Его можно использовать, например, при проведении промо-акций. Допустим, у вас есть промо-акция, которая работает несколько месяцев, а потом вы хотите изменить промо-акцию и запустить ее еще на несколько месяцев. Здесь вы увидите, если эта промо-акция, которую вы сделали, заставит ваших пользователей проявлять устойчивый интерес к вашему сайту. Если бы у них был такой устойчивый уровень интереса, они бы вернулись снова. Но если это не так, то вы увидите здесь падение. И если вы увидите это падение, то вы знаете, что ваши промо-акции не очень хорошо работают на вас. Это основное применение этого отчета. Он помогает вам увидеть общую картину, помогает вам видеть в течение более длительного периода времени, ваш сайт продолжает привлекать пользователей или интерес пропадает.

Как только мы увидим отчет по методу группового анализа, мы обнаружим, что он несколько облегчает нам подобное прогнозирование. Тем не менее, я думаю, что отчеты активности пользователей также очень помогают. Это дает вам мгновенное представление о том, что происходит. Но вы всегда должны использовать его в течение длительного периода, чтобы получить четкую картину.