Системы управления базами данных и поддержки информационных хранилищ (IBM DB2)

Управление контентом (DB2 Content Management): основные особенности

Контент - это содержание, информационное наполнение документа, не связанное с формой представления информации. Управление контентом - это совокупность задач поиска, доступа, хранения и интеграции всех форм деловой информации, включая аудио, видео, отсканированную графику, а также информацию, созданную программными продуктами различных разработчиков.

Важность проблемы управления контентом обусловлена лавинообразным ростом объемов накапливаемой информации (предполагается, что в период с 2004 по 2006 год в мире будет сгенерировано данных в два раза больше, чем их было накоплено за всю историю человечества), а также разнообразием форм создаваемой информации (по имеющимся оценкам 85% всей информации в мире приходится на неструктурированные данные: бумажные документы, видео- и аудиозаписи, фотографии, факсы и пр.). Поэтому если сейчас не взяться за решение проблем организации хранения, быстрого поиска, доступа и преобразования в требуемую форму, накопленные данные могут оказаться недоступными для пользователей.

Расходы на хранение информации в цифровых архивах оказываются меньше затрат на хранение физических (например, бумажных) носителей. К цифровой информации легче получить доступ и организовать в ней поиск, проще обеспечить коллективное пользование, сохранение и восстановление в случае ее разрушения.

Основной компонент IBM для управления контентом - это IBM DB2 Content Manager. Решение IBM DB2 Content Manager создано на базе продуктов WebSphere Portal и WebSphere Application Server (см. раздел 6.2), оно использует DB2 UDB в качестве сервера библиотеки метаданных.

IBM Content Manager представляет инфраструктуру управления информационным наполнением корпоративного масштаба, в которой можно хранить, извлекать и администрировать полный спектр цифровой информации, создаваемой в ходе реализации задач электронной коммерции. Можно управлять крупными архивами отсканированной графики, факсов, электронных офисных документов, файлов XML и HTML, компьютерного вывода, аудио и видео. Интеграция информационного наполнения с приложениями, предназначенными для моделирования и реализации бизнес-процессов, обслуживания заказчиков, планирования ресурсов предприятия, управления цифровыми активами, дистанционного обучения, управления информационным наполнением Web-сайтов и других целей может облегчить и ускорить автоматизацию бизнес-процессов предприятия.

IBM Content Manager обеспечивает высокоскоростной доступ к расширенным источникам данных во всех форматах, включая видео и аудио, независимо от их местоположения. Эту технологию в IBM называют объединенным управлением данными. Программный продукт также предоставляет доступ к Lotus Notes и другим программным системам, таким как Oracle, Sybase и Microsoft SQL Server и др.

Технология объединенного управления данными отличается от решений других поставщиков, использующих, как правило, централизованное управление данными. Разработчики IBM исходят из того, что в большинстве компаний имеется несколько разных хранилищ данных, размещенных на различных аппаратно-программных платформах, находящихся в разных местах и работающих с разными типами данных. Объединенное управление данными позволяют заказчику строить систему на базе имеющейся технологической инфраструктуры, что обеспечивает более высокий уровень масштабируемости и надежности, а также позволяет снизить полную стоимость владения.

Content Manager версии 8 отличается возможностью неограниченного масштабирования по объему данных и количеству пользователей и может справиться с сотнями тысяч и более терабайт (TB) информации. В частности, цифровая библиотека CNN, содержащая 120 тыс. часов архивных материалов, которые накопились в CNN за 21 год деятельности компании, сохранена в 4-петабайтном (4096 ТB) решении по управлению информационным наполнением с возможностью дальнейшего наращивания объемов данных.

С целью снижения сложности и повышения производительности в IBM Content Manager используется технология SMART (Self Managing and Resource Tuning - самоуправление и самонастройка ресурсов). Новые функции DB2 SMART включают инструменты мониторинга производительности и оптимизатор, а также реализуют распределение рабочей нагрузки и автоматически оптимизируют запросы, так чтобы поиск по ним выполнялся быстрее.

Кратко рассмотрим ряд программных продуктов семейства DB2 Content Manager (табл. 6.2).

Обычно управление видео- и аудиоданными представляет собой весьма трудоемкий процесс. Возможности для электронного поиска и извлечения соответствующих видео- и аудиофрагментов весьма скромны - ленты хранятся в библиотеке, и их совместное использование практически невозможно, поскольку доступ к ним затруднен, а находящиеся на большом расстоянии пользователи должны посылать запросы и ждать, когда им доставят нужную ленту, при этом возможности одновременной трансляции подобных данных на несколько сайтов отсутствуют. Решение DB2 Content Manager VideoCharger позволяет превратить видео- и аудиоданные в эффективный настольный инструмент, который можно использовать для обучения, продаж и взаимодействия с клиентами и партнерами. Это решение поддерживает управляемую доставку видео- и аудиоинформации с учетом особенностей среды передачи отдельным или многим клиентам, с использованием сетевой инфраструктуры компании. Видео- и аудиоданные направляются в виде потока в реальном времени, что позволяет избежать необходимости загрузки и сохранения файла перед проигрыванием материала.

Продукт IBM DB2 Content Manager OnDemand обеспечивает сохранение, просмотр и последующую доставку (в том числе по факсу) любых автоматически генерируемых компьютерных документов путем архивации счетов-фактур, ведомостей и других финансовых отчетов с помощью промышленных технологий. Благодаря интеграции с наиболее популярным программным обеспечением для поиска информации, можно быстро найти в огромных архивах необходимую для анализа и составления отчетов информацию.

Продукт IBM DB2 Content Manager CommonStore является готовым интерфейсом для интеграции информационного хранилища на базе Content Manager с корпоративными приложениями типа электронной почты (Lotus Notes или MS Exchange), системами документооборота (Lotus Domino), ERP и CRM-системами (компаний SAP и Siebel). Этот продукт обеспечивает автоматическую выгрузку неструктурированной информации из указанных приложений в архивы, что приводит к снижению системных требований к серверам приложений, улучшению их управляемости и повышению производительности.

Интерфейс CommonStore сертифицирован такими производителями ПО, как SAP, Microsoft и Siebel.