Специальное системное и прикладное программное обеспечение (ПО промежуточного слоя)

IBM WebSphere: программные продукты группы Business Portals

В эту группу обычно включают два семейства программных продуктов: семейство IBM WebSphere Portal и семейство IBM WebSphere Commerce (см. рис. 6.8).

Рис. 6.8. IBM WebSphere: Программные продукты группы Business Portals

Семейство программных продуктов WebSphere Portal

Стратегия IBM в области порталов состоит в том, чтобы предлагать организациям каркас порталов - программный продукт WebSphere Portal. Это предложение предназначено для построения порталов в масштабе предприятия. WebSphere Portal может быть развернут как корпоративный портал электронного бизнеса для сотрудников, бизнес-партнеров и заказчиков, поддерживающий полный объем функций систем взаимодействия <бизнес-сотрудник> (B2E), <бизнес-бизнес> (B2B) и <бизнес-потребитель> (B2C).

Портал - единый интерфейс, который предоставляет пользователю доступ ко всему, что ему необходимо, независимо от того, где находятся ресурсы, к которым он хочет получить доступ. Хочет ли пользователь найти и купить книгу, получить доступ к счету и перевести деньги или изменить персональную информацию - во всех случаях портал предоставит ему доступ ко всей необходимой информации в одном виртуальном месте. Единая точка доступа ко всем ресурсам уменьшает информационные перегрузки и увеличивает эффективность использования Web-сайта. Порталы предоставляют широкий диапазон различных возможностей, таких как поддержка безопасности, поиск, управление документацией, просмотр документации и т. д.

Один из вариантов архитектуры информационной системы с WebSphere Portal показан на рис. 6.9.

Рис. 6.9. Архитектура информационной системы с WebSphere Portal

Аналогично рабочему столу рабочей станции, портал отображает различную информацию и сервисы в едином интерфейсе. В отличие от рабочего стола, портал доступен пользователям с большого числа клиентских устройств.

Портлеты - основные программные элементы портала, предоставляющие доступ к приложениям, Web-контенту и другим ресурсам. Портлет - небольшое приложение, обычно представляемое окном на Web-странице.

Клиенты организации могут иметь различные информационные потребности. Соответственно, предусмотрены различные типы порталов. Эти типы могут быть разделены на три группы:

• Business-to-Consumer (B2C) (бизнес-потребитель). Этот тип порталов применяется для предоставления пользователям доступа к таким информационным ресурсам, как инструкции по применению продукции, прайс-листы и т. д. Пользователи порталов этого типа могут приобретать товары, проверять состояние счета и взаимодействовать с системой поддержки клиентов.
• Business-to-Business (B2B) (бизнес-бизнес). Этот тип порталов используется для предоставления доступа к коммерческой информации поставщикам, реселлерам и дистрибьюторам. Типичный портал этого типа обеспечивает бизнес-партнерам доступ к счетам, отчетам и т. д.
• Business-to-Employee (B2E) - (бизнес-сотрудник). Данный тип порталов предоставляет доступ к ресурсам сотрудникам компании.

Семейство IBM WebSphere Portal состоит из множества программных компонентов, объединяемых в четыре конфигурации: WebSphere Portal Express, WebSphere Portal Express Plus, WebSphere Portal Enable, WebSphere Portal Extend. Первые две конфигурации образуют категорию WebSphere Portal Express for Multiplatform, две вторые конфигурации - WebSphere Portal for Multiplatform (см. рис. 6.8). Все четыре конфигурации используют общую основу WebSphere Portal Server, добавляя к ней дополнительные продукты и сервисы.

WebSphere Portal Server - приложение J2EE, работающее под управлением WebSphere Application Server. Его основной функцией является предоставление каркаса портала рабочим станциям и мобильным устройствам пользователей. Каркас разделяет компоненты портала на портлеты, отображающие различный контент. Каждый портлет ответственен за доступ к определенному контенту из соответствующего источника (Web-сайт, база данных и т. д.) и преобразование его для дальнейшего перенаправления клиенту.

WebSphere Portal Enable является основой для развертывания портала на крупных предприятиях. Основные возможности:

• Интеграция корпоративных приложений, объединенных данных, Web-узлов, электронной почты и т.д. с помощью широкого спектра портлетов.
• Динамическая индивидуализация данных портала с использованием бизнес-правил и правил фильтрации.
• Возможность управления содержанием портала для бизнес-пользователей.
• Настройка и расширение структуры порталов с помощью API-портлетов для удовлетворения специальных требований к порталам.

WebSphere Portal Extend обладает всеми возможностями WebSphere Portal Enable и дополнительно имеет встроенные функции совместной работы, расширенного поиска и анализа Web-узлов. Основные возможности:

• Обеспечение рабочего окружения, оборудованного средствами совместной работы, такими как электронные конференции, библиотеки документов, групповые календари, отслеживание выполнения задач, оперативное оповещение сотрудников и мгновенный обмен сообщениями.
• Возможности поиска в различных реляционных БД, БД Lotus Notes и Domino, популярных поисковых механизмах в Web и текстовых или HTML-документах.

WebSphere Portal Express - основа для развертывания портала для малого и среднего бизнеса.

Основные особенности:

• возможность персонализации содержания портлетов с помощью бизнес-правил;
• возможность доступа к информации о пользовательских профилях, хранящейся в каталогах Domino Directory, Secureway LDAP Directory или Microsoft Active Directory;
• наличие встроенных портлетов для дополнительного выбора приложений и набора средств для упрощения разработки портлетов;
• наличие широкого спектра функций обеспечения безопасности, включая единую регистрацию, авторизацию пользователей и управление членством в портале;
• возможности расширения и использования интегрированных функций совместной работы, таких как моментальный обмен сообщениями и виртуальные комнаты коллективов разработчиков.

WebSphere Portal Express Plus включает все функции WebSphere Portal Express, а также средства поддержки совместной работы пользователей.

Семейство программных продуктов WebSphere Commerce

ПО WebSphere Commerce версии 5.4 представляет собой решение для продающей стороны в электронной коммерции, созданное для сред Business-to-Business (B2B) и Business-to-Consumer (B2C). Это гибкое и адаптируемое прикладное ПО состоит из набора интегрированных программных компонентов, которые позволяют создавать узлы электронной коммерции и управлять ими, а также создавать надежные среды электронной коммерции.

Программные продукты WebSphere Commerce созданы на базе основных технологических продуктов компании IBM, интегрированных в продукты WebSphere Commerce и поставляемые с ними в одном пакете. Сюда входят продукты WebSphere Application Server, IBM HTTP Server и DB2 Universal Database.

Выпускаются две версии WebSphere Commerce v 5.4. Версия Professional Edition отвечает нуждам большинства организаций типа B2C, а Business Edition является подходящей платформой для большинства окружений типа B2B и Business-to-Business-to-Consumer (продажи заказчикам через оптовых продавцов и торговых посредников). Основные продукты IBM WebSphere Commerce показаны на рис. 6.8.

WebSphere Commerce Professional Edition (WCPE) является сервером для поддержки коммерческой деятельности с широкими возможностями, отвечающими нуждам любой инициативы по розничным продажам и созданию витрин в режиме онлайн, начиная с простейших задач и заканчивая очень сложными узлами с персонифицированной рекламой, скидками, перекрестными продажами и использованием цифровых средств аудиовизуальной информации.

Поддерживаемые платформы: WINDOWS NT, WINDOWS 2000, LINUX, AIX, SUN.

WebSphere Commerce Business Edition (WCBE) предлагает дополнительные преимущества для организаций, которым необходимы удобные в реализации средства поддержки оперативной коммерческой деятельности для их использования вместе с заказчиками и партнерами. Эти преимущества реализуются через управление отношениями при торговле в режиме онлайн и основанную на стандартах интеграцию. Business Edition предоставляет функциональность, специфичную для коммерции Business-to-Business.

Основные возможности:

• Использование технологии Lotus Sametime, обеспечивающей мгновенный обмен сообщениями в реальном времени, а также совместное использование приложений.
• Поддержка процедур выставления и ведения счетов, а также управления кредитами;
• Возможность устанавливать иерархию безопасного доступа к функциям.
• Поддержка заказов на покупки.
• Позволяет покупателям настраивать запрос на цены, то есть изменять, копировать, отменять, закрывать или пересылать его.
• Возможность совместной работы продавцов и покупателей в режиме онлайн - предоставление черновиков контрактов и шаблонов обсуждения предложений на основе Lotus QuickPlace.

WebSphere Commerce Professional Entry Edition является версией WCPE с ограниченной лицензией, предоставляющей коммерческое решение начального уровня для малого и среднего бизнеса. Это тот же самый продукт, что и WCPE, но со следующими ограничениями:

• максимум один процессор, одно хранилище и один сервер на рабочую систему;
• ПО Sametime в комплект поставки не входит;
• поддержка только Windows NT или Windows 2000, DB2 Universal Database Enterprise Edition и IBM HTTP Server.

WebSphere Commerce Portal создан на базе продуктов WebSphere Portal и WebSphere Commerce. Этот продукт включает в себя все необходимые компоненты для создания интегрированного портала для электронной коммерции. Основные возможности:

• индивидуализация для уникальных и специальных пользовательских профилей;
• предоставление заказчикам доступа к продуктам, рекламным акциям и другой статусной информации по всем торговым маркам и партнерам;
• интеграция операций внутри и между компаниями, приводящая к эффективному и быстрому управлению заказами.