Опубликован: 03.05.2007 | Уровень: специалист | Доступ: платный
Лекция 7:

Особенности Архитектуры электронного правительства

< Лекция 6 || Лекция 7: 12345 || Лекция 8 >

Информационное взаимодействие с гражданами и бизнесом:

  • Сервис правительственного портала. Это могут быть такие централизованные сервисы как выполнение полнотекстового поиска, доступ к разделам портала для различных ведомств в целях его информационного наполнения и т.д.;
  • Сервис управления контентом. Это может быть система, обеспечивающая единство процессов создания и обновления информации для порталов и сайтов государственных ведомств в среде Интернет и Интранет, что обеспечит необходимую стандартизацию в процессах публикации и внешнем виде документов, таких как пресс-релизы, тексты выступлений официальных лиц, интервью, фотографии и т.д.;
  • Сервис электронных форм документов. Этот сервис может обеспечивать доступ к электронным версиям всех государственных форм документов для граждан, бизнеса и ведомств в формате, например, HTML или PDF. Сервис может обеспечивать реализацию всех шагов работы с формами по их заполнению, подписыванию, шифрованию и отправке в электронной форме на последующую обработку.

Транзакционные процессы:

  • Платформа для электронных платежей. Этот сервис может реализовывать все функции по сбору платежей и оплате государственных услуг, используемые многими другими информационными системами различных ведомств.

Процессы поставок:

  • Системы электронных закупок. Эта система может обеспечивать все этапы процесса закупок продуктов и услуг в интересах ведомств с обеспечением реализации всех необходимых правил и законов;
  • Управление складскими запасами.

Корпоративные процессы:

  • Финансовые и бухгалтерские системы;
  • Сервис поиска кандидатов на работу. Этот сервис может обеспечивать в стандартной форме информацию с описанием должностных обязанностей, возможностей карьерного роста, вакансий и т.д.;
  • Системы управления персоналом;
  • Системы обучения персонала.

Специализированные процессы:

  • Сервисы подготовки законодательных решений и нормативных документов. Этот сервис может быть создан в интересах всех ведомств, обладающих правом законодательной инициативы или принятия соответствующих решений, и реализовывать такие функции как единые форматы документов, стандартные процедуры согласования, принятие решений и резолюций и т.д.

Следующие общие сервисы и системы можно отнести к категории обеспечивающих:

Многократно используемые инфраструктурные компоненты:

  • Сервисы идентификации, аутентификации и авторизации. Это может быть единый сервис, который обеспечивает возможность, например, регистрации и авторизации граждан и хозяйствующих субъектов на получение государственных услуг, независимо от того, какие ведомства их оказывают и какие информационные системы вовлечены в процесс их предоставления;
  • Сервисы каталогов. Этот сервис может обеспечивать, например, единый, основанный на стандарте X.500 каталог с адресной информацией, телефонами, адресами электронной почты служащих и т.д. в интересах всех государственных ведомств;
  • Сервис безопасности данных. Этот сервис, например, может предоставлять общие интерфейсы для реализации безопасного, контролируемого (в смысле мониторинга и аудита) и конфиденциального информационного обмена как между гражданами и бизнесом с государством, так и ведомств между собой. Он может быть реализован в форме виртуального почтового офиса, который обеспечивает шифрование и дешифрование электронных сообщений, проверку и генерацию цифровой подписи, аутентификацию на основе различных идентификационных данных, простановку на электронных документах "штампов" со временем наступления тех или иных событий, проверку сообщений на наличие вирусов.

Информационные сервисы:

  • регистр населения;
  • регистр хозяйствующих субъектов;
  • регистр объектов недвижимости;
  • земельный кадастр;
  • геоинформационные системы;
  • системы поддержки принятия решений.

Экономия от использования общих сервисов достигается прежде всего на сервисах, для которых характерны большие объемы транзакций: платформа электронных платежей, бухгалтерские операции и т.д. Однако имеются и другие преимущества от использования общих информационных сервисов, таких как регистр населения, земельный кадастр, когда достигается получение качественно более точной информации, исключение дублирования информации и, в конечном итоге, более целостный взгляд государства на имеющиеся ресурсы и более точные процессы взаимодействия с гражданами и хозяйствующими субъектами.

Для успеха в реализации общих сервисов государство должно учитывать следующие четыре фактора:

  • Как выбрать и обосновать реализацию тех или иных сервисов в качестве общих?
  • Какую модель выбрать для реализации общих сервисов (организационные и прочие вопросы)?
  • Как обеспечить переход ведомств на использование общих сервисов?
  • Как обеспечить процессы улучшений в реализации и использовании общих сервисов?

Для ускорения процессов использования общих сервисов государство, ведомства и поставщики соответствующих сервисов могут придерживаться следующих рекомендаций:

  • продвижение общих для государства (региона) стандартов на электронные сообщения и документы (например, в форме утвержденных XML-схем);
  • использование и создание стандартной среды интеграционного ПО промежуточного слоя, посвященный архитектуре интеграции);
  • использование принципов сервис-ориентированной архитектуры для построения прикладных систем в форме многократно используемых модулей;
  • использование стандартов web-сервисов;
  • принятие единых стандартов безопасности на информационный обмен;
  • использование единых методик моделирования административных и бизнес-процессов. Эти модели сделают понятными и явными связи между ведомствами и обеспечат основу для использования общих сервисов.

Общие сервисы являются первыми кандидатами на аутсорсинг этой части государственной инфраструктуры ИКТ.

< Лекция 6 || Лекция 7: 12345 || Лекция 8 >
Грета Березовская
Грета Березовская
Александр Медов
Александр Медов

Здравствуйте, прошел курс МБА Управление ИТ-проектами и направил документы на получение диплома почтой. Подскажите, сроки получения оного в бумажной форме?

:

Obaev Yrza
Obaev Yrza
Россия, Омск, ОмГУ им.Достоевского
Тимур Хананиев
Тимур Хананиев
Азербайджан, Баку, Азербайджанская Государственная Нефтяная академия, 2005