НОУ ИНТУИТ | Мнения | ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

Роман Михеев || рейтинг: 10.00 8 мая 2017 в 16:42

Все отлично

Биржан Игисинов || рейтинг: 10.00 10 ноября 2016 в 12:06

Спасибо

Антон Радужан || рейтинг: 10.00 1 сентября 2016 в 12:23

Отличный курс. Дает достаточных охват материала для понимания предмета и применения на деле.

Валентина Клюйко || рейтинг: 10.00 13 июля 2016 в 18:13

Курсу не хватает примеров, рассказанных живым языком. Нагромождение терминов и аббревиатур нужно обязательно разбавлять чем-то более легким, чтобы мозг лучше усваивал информацию.

Андрей Стесин || рейтинг: 10.00 10 июля 2016 в 13:10

Спасибо, очень неплохо, но подмена термина "сервис" термином "услуга" - это, простите за каламбур, медвежья услуга. Дело в том, что в праве (гражданский кодекс) термин "услуга" имеет очень четкое определение - это такой специфичный предмет договора, который считается полностью потребленным в момент ее предоставления (в отличие от работ). И вот услуга как предмет договора состоит из 1 или более СЕРВИСОВ. От непонимания этого в головах начинается путаница. И еще некоторые терминологические моменты огорчают и путают. В целом же курс хороший, как минимум лучшего все равно не существует.

Валерий Фролов || рейтинг: 10.00 29 мая 2016 в 12:57

Спасибо за курс. В целом он понравился своей теоретической основой. Но есть и минусы конечно. Хотелось бы видеть в курсе больше практических примеров и соответственно подобных вещей в тестах и экзамене. Если это конечно возможно. А так, тесты и экзамен направлен на одни определения в основном.

Лариса Щенявская || рейтинг: 10.00 23 февраля 2016 в 14:22

Спасибо за интересный курс.

Андрей Осадчий || рейтинг: 10.00 29 июля 2015 в 11:21

Курс отличный. Спасибо.

Юрий Мищенко || рейтинг: 10.00 24 ноября 2013 в 19:09

В целом курс хороший, но есть недочеты в написании текстов и заданий (орфографические ошибки, недописанные слова, фразы)

Евгений Дорофеев || рейтинг: 10.00 27 августа 2013 в 12:47

1. Хотелось бы, чтобы диаграммы рассматривались более подробно

Алексей Денисов || рейтинг: 9.90 9 июля 2014 в 20:11

те предложения, которые касались исключительно тестов - даны во время тестов в виде комментариев. что касается курса, то в нем целиком приведена теория, в подавляющем большинстве без примеров. Особенно интересно было бы увидеть mind-map, в которой были бы отражены хитросплетения ролей персонала IT-поставщика и процессов, в которых они активно участвуют (как некий эталон, поскольку частные случаи генерирует каждый руководитель сам в зависимости от собственных ресурсов).

Igor Urvantsev || рейтинг: 9.90 15 мая 2014 в 19:25

Похож на дословный перевод Гугла =( Отсутствует системность, материал преподнесен несогласованной простыней предложений.

Лилия Козенкова || рейтинг: 9.90 19 мая 2013 в 22:23

Курс пригоден для получения общего представления о том, ЧТО такое ITIL, но не для получения знаний по нему. Это и понятно, в рамках краткого курса невозможно изложить содержание нескольких книг. Как и многие предшествующие, выскажу пожелание добавить в курс больше разнообразных примеров из практики.

Александр Григорьев || рейтинг: 9.80 20 февраля 2022 в 22:49

Огромное спасибо команде "ИНТУИТ" за предоставленную возможность получить этот огромный и важный багаж знаний, необходимый для карьерного роста и развития в IT сфере. Я очень благодарен автору за этот поучительный курс. Я очень рад, что его прошёл)))

Сергей Сандалов || рейтинг: 9.80 4 октября 2018 в 16:03

Разбавьте текст видео материалами

Олег Левицкий || рейтинг: 9.80 4 июля 2017 в 14:45

Очень хороший курс! Просто супер! Спасибо огромное!

Александр Попов || рейтинг: 9.80 18 декабря 2016 в 19:26

все ок, малая часть вопросов непонятно сформулирована, но в целом все хорошо

Дмитрий Дворнов || рейтинг: 9.80 27 июня 2014 в 17:20

Здравствуйте!

Алексей Рудаков || рейтинг: 9.70 31 мая 2021 в 16:24

Мне курс очень понравился! Для ознакомления с ITIL самое то!

Алексей Агеев || рейтинг: 9.70 3 февраля 2021 в 12:18

Dc`

Управление ИТ-проектами

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

Вопросы и ответы

Авторизоваться

Управление ИТ-проектами

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

Вопросы и ответы