Управление в сфере информационных технологий

:

Организация ИТ-аутсорсинга
[+]
Опубликован: 19.02.2013 | Уровень: для всех | Доступ: платный | ВУЗ: Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Дополнительный материал 1:

Список сокращений
A
|
версия для печати
< Лекция 11 || Дополнительный материал 1
Ключевые слова: ассоциация, API, интерфейс программирования приложений, ПО, CRM, customer, relationship, management, ITIL, ITSM, AND, development, TIME, extension, software, AS, service, TCO, total, VDS, virtual, dedicated server, сервер, аутсорсинг, АРМ, автоматизированное рабочее место, outsourcing, информационные технологии, программное обеспечение, capability, maturity, model, стоимость

AFCOM - Ассоциация менеджеров информационных центров

API - Интерфейс программирования приложений

ASHRAE - Американское общество инженеров по отоплению, охлаждению и кондиционированию воздуха

CRM - Customer Relationship Management

HR - Human Resources

IDCP - Институт профессионалов в области дата-центров

ITIL - библиотека инфраструктуры информационных технологий

ITSM - управление ИТ-услугами

MOF - Microsoft Operations Framework

R&D - Research and Development Services

RITE - Righ in Time Extension

SaaS - Software as a Service

TCO - Total Cost of Ownership

VDS - Virtual Dedicated Server

VPS - виртуальный выделенный сервер

АБП – аутсорсинг бизнес-процессов.

АРМ – автоматизированное рабочее место

ВРО - Business Process Outsourcing

ИБП - источники бесперебойного питания

ИС – информационная система

ИТ - информационные технологии

НК – налоговый кодекс

ПО - программное обеспечение

СММ - Capability Maturity Model

ССВ - Совокупная стоимость владения

ЦОД - центр обработки данных

Дальше >>
< Лекция 11 || Дополнительный материал 1

Вопросы и ответы

вопросов: 4
Грета Березовская
Грета Березовская
ответить
Александр Медов
Александр Медов

Здравствуйте, прошел курс МБА Управление ИТ-проектами и направил документы на получение диплома почтой. Подскажите, сроки получения оного в бумажной форме?

:

ответить

Студенты

всего: 14
Радик Кутлов
Радик Кутлов
Россия
предложить дружбу
Юрий Кононенко
Юрий Кононенко
Россия
предложить дружбу

( ! ) Warning: include_once(./includes/unicode.entities.inc) [<a href='function.include-once'>function.include-once</a>]: failed to open stream: No such file or directory in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7243104554512watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7246104556992module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7246104558848call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7246104559184devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7247104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7247104561952drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7248104565568watchdog( )../common.inc:663
83.7248104567648module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7248104569504call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7248104569840devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7248104570536decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening './includes/unicode.entities.inc' for inclusion (include_path='.:/usr/local/zend/var/libraries/Zend_Framework_1/default/library:/usr/local/zend/share/pear') in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7243104554512watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7246104556992module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7246104558848call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7246104559184devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7247104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7247104561952drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7248104565568watchdog( )../common.inc:663
83.7248104567648module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7248104569504call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7248104569840devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7248104570536decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once(./includes/unicode.entities.inc) [<a href='function.include-once'>function.include-once</a>]: failed to open stream: No such file or directory in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7243104554512watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7246104556992module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7246104558848call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7246104559184devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7247104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7254104562144drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7254104565832watchdog( )../common.inc:663
83.7255104567912module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7255104569768call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7255104570104devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7255104570896decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening './includes/unicode.entities.inc' for inclusion (include_path='.:/usr/local/zend/var/libraries/Zend_Framework_1/default/library:/usr/local/zend/share/pear') in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7243104554512watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7246104556992module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7246104558848call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7246104559184devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7247104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7254104562144drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7254104565832watchdog( )../common.inc:663
83.7255104567912module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7255104569768call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7255104570104devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7255104570896decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once(./includes/unicode.entities.inc) [<a href='function.include-once'>function.include-once</a>]: failed to open stream: No such file or directory in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7260104555056watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7260104557136module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7260104558992call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7260104559328devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7261104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7261104561952drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7261104565576watchdog( )../common.inc:663
83.7261104567656module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7261104569512call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7261104569848devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7262104570544decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening './includes/unicode.entities.inc' for inclusion (include_path='.:/usr/local/zend/var/libraries/Zend_Framework_1/default/library:/usr/local/zend/share/pear') in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7260104555056watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7260104557136module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7260104558992call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7260104559328devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7261104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7261104561952drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7261104565576watchdog( )../common.inc:663
83.7261104567656module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7261104569512call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7261104569848devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7262104570544decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once(./includes/unicode.entities.inc) [<a href='function.include-once'>function.include-once</a>]: failed to open stream: No such file or directory in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7260104555056watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7260104557136module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7260104558992call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7260104559328devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7261104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7268104562144drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7268104565832watchdog( )../common.inc:663
83.7268104567912module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7268104569768call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7268104570104devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7268104570880decode_entities( )../devel.module:382
( ! ) Warning: include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening './includes/unicode.entities.inc' for inclusion (include_path='.:/usr/local/zend/var/libraries/Zend_Framework_1/default/library:/usr/local/zend/share/pear') in /.2/var_www_new.intuit.ru/htdocs/includes/unicode.inc on line 340
Call Stack
#TimeMemoryFunctionLocation
13.7260104555056watchdog( )../bootstrap.inc:0
23.7260104557136module_invoke( )../bootstrap.inc:967
33.7260104558992call_user_func_array ( )../module.inc:462
43.7260104559328devel_watchdog( )../module.inc:462
53.7261104560032decode_entities( )../devel.module:382
63.7268104562144drupal_error_handler( )../devel.module:340
73.7268104565832watchdog( )../common.inc:663
83.7268104567912module_invoke( )../bootstrap.inc:967
93.7268104569768call_user_func_array ( )../module.inc:462
103.7268104570104devel_watchdog( )../module.inc:462
113.7268104570880decode_entities( )../devel.module:382