Что такое антивирусы

Выбор антивирусных комплексов

На практике помимо схемы построения и разработки проектной и эксплуатационной документации возникает вопрос выбора производителя антивирусных комплексов, которые будут использоваться в рамках КСАЗ.

Существует два подхода к выбору - одновендорный и многовендорный. В первом случае на всех уровнях КСАЗ используются средства одного производителя, в другом - различных. Оба подхода имеют преимущества и недостатки.

Преимущества и недостатки одновендорных систем

Преимущества

Главное преимущество одновендорных систем состоит в единообразии решений. Практическими следствиями из этого единообразия являются:

1. Совместимость - антивирусные продукты от одного производителя как правило значительно более совместимы между собой, чем с антивирусными продуктами других производителей, и если потребуется установить на один сервер антивирус для защиты файловой системы и почтового сервера, вероятность конфликтов при одновендорном подходе априори будет ниже
2. Общие антивирусные базы - не всегда, но также и нередко продукты одного вендора используют одинаковое антивирусное ядро и, как следствие, одинаковый набор антивирусных баз. Таким образом в одновендорной системе антивирусной защиты нагрузка на сеть за счет выполнения обновления будет ниже
3. Единая система управления - как правило, большинство продуктов одного вендора могут управляться при помощи поставляемой этим же вендором системы удаленного и централизованного управления, как минимум этой системой могут управляться продукты для защиты серверов и рабочих станций Windows, что обычно составляет львиную долю конечного оборудования сети. Соответственно в одновендорной системе централизованность управления и концентрация информации о защищенности сети будет выше, что способствует более полному анализу и пониманию возникающих проблем, а также большей эффективности управления
4. Единая точка обслуживания - как и любая сложная система, система антивирусной защиты требует поддержки со стороны производителя, и чем сложнее сеть, тем более нетривиальные проблемы в ней могут возникать, в том числе и проблемы связанные с работой антивирусных средств. В этой ситуации важно иметь простой и надежный канал доступ к службе технической поддержки вендора для максимально быстрого и качественного решения проблем. Наличие единой точки входа для всех обращений по любым вопросам, связанным с работой системы антивирусной защиты, в случае одновендорной системы существенно упрощает работу обслуживающего персонала системы
5. Обучение специалистов - помимо того, что интерфейсы и принципы управления продуктами одного вендора обычно схожи, тем самым облегчая освоение их персоналом, у вендора часто имеются комплексные программы обучения, что сокращает время и усилия направленные на подготовку специалистов, которые будут обслуживать систему антивирусной защиты

Недостатки

Основных недостатка у одновендорной системы два:

• Сужение круга систем при выборе оптимального антивирусного решения для защиты сети - количество одновендорных систем заведомо меньше чем мультивендорных, а значит степень соответствия требованиям лучшего одновендорного решения будет потенциально ниже, чем лучшего мультивендорного
• Проблемы с антивирусными базами - проблемы с получением обновлений, ошибки в базах, долгая реакция вендора на появление нового вируса - сказываются сразу на всей системе антивирусной защиты, ставя под угрозу безопасность всех участков сети

Преимущества и недостатки мультивендорных систем

Преимущества и недостатки мультивендорных систем в целом симметричны недостаткам и преимуществам одновендорных.

Преимущества

Основные преимущества мультивендорных систем в их большей гибкости, а также в естественной неоднородности, что в ряде случаев дает заметный выигрыш в защищенности по сравнению с одновендорными системами. Если же говорить более подробно, преимущества мультивендорных систем таковы:

• Повышенная вероятность обнаружения - за счет того, что используются продукты разных вендоров, вероятность того, что зараженный файл не будет обнаружен ни одним из них равна произведению вероятностей пропуска для каждого из вендоров. Учитывая, что вероятности пропуска обычно значительно меньше 1, можно говорить о том, что суммарная вероятность пропустить вирус уменьшается на порядок или даже на несколько порядков
• Локализация заражения - поскольку продуктом одного вендора в мультивендорной системе защищена не вся сеть, а только ее часть, проблемы с этим продуктом, или с этим вендором (задержка с выпуском обновления, отсутствие доступа к основному серверу обновлений, ошибки в антивирусных базах) не скажутся на всей системе антивирусной защиты, и в случае вирусного заражения, под угрозу будет поставлена только та ее часть, которая защищена проблемным антивирусом
• Более полное соответствие требованиям - поскольку для защиты каждой из подсистем сети антивирусный продукт можно выбирать независимо, без оглядки на то, чтобы все продукты были от одного производителя, можно полнее удовлетворить требованиям к системе в целом. Нередко у вендора могут быть удачные решения в одних группах продуктов и значительно менее удачные в других, а то и вовсе могут отсутствовать продукты для защиты некоторых подсистем, имеющихся в сети заказчика. Одновендорная система на базе продуктов такого производителя шансов практически не имеет, а использовать сильные стороны отдельных продуктов при построении мультивендорной системы вполне целесообразно

Недостатки

Недостатки мультивендорной системы антивирусной защиты по понятным причинам лежат в тех же плоскостях, что и преимущества одновендорных:

1. Сложность в освоении - вместо однородной системы персоналу придется изучать и осваивать несколько непохожих продуктов, исповедующих разные подходы к построению интерфейса и управлению
2. Независимое управление - вместо единой системы управления, персоналу придется работать с несколькими параллельными системами управления, что снижает оперативность и усложняет процесс обслуживания системы антивирусной защиты
3. Использование различных антивирусных баз - использование нескольких продуктов от разных производителей подразумевает загрузку и распространение нескольких наборов обновлений антивирусных баз, что неизбежно повышает нагрузку на сеть
4. Возможные конфликты между продуктами - часто один и тот же сервер выполняет несколько ролей и входит в состав нескольких подсистем, подлежащих антивирусной защите - например, в подсистему серверов и рабочих станций Microsoft Windows и в почтовую систему Microsoft Exchange. В этом случае может понадобиться установить на такой сервер два или больше антивирусных продукта разных производителей, что потенциально грозит проблемами совместимости
5. Сложности при поддержке - кроме того, что мультивендорные системы сложнее по структуре и следовательно, более склонны к возникновению проблем, для решения этих проблем обслуживающему персоналу придется общаться с несколькими службами технической поддержки, что само по себе неудобно, а в случае конфликта совместимости двух антивирусных продуктов ставит специалистов, обслуживающих систему, в незавидное положение

Может показаться, что у одновендорных систем больше преимуществ и меньше недостатков в сравнении с мультивендорными. При защите небольших и несложных по структуре систем, как правило, так и есть. Но как только речь заходит о сложной гетерогенной сети в силу вступает целый ряд факторов:

• При необходимости защиты или обеспечения совместимости с одной или несколькими редко используемыми системами, подходящего одновендорного решения может просто не существовать
• Когда на первый план выходит качество защиты, мультивендорные системы обладают преимуществами, которые часто перевешивают их относительные недостатки
• В процессе эволюции сети и ее системы антивирусной защиты постоянное соблюдение принципа одновендорности является достаточно хлопотным делом, гораздо проще заменить один из продуктов при появлении лучшего, чем регулярно менять систему целиком

Кроме того, на практике одновендорные системы нередко обладают многими недостатками мультивендорных:

• Разные антивирусные базы для разных продуктов одного вендора
• Разные системы управления для разных продуктов одного вендора и отсутствие общей централизованной системы управления
• Проблемы совместимости продуктов одного вендора