Организация как социум
6.3. Управление и власть
Властные отношения пронизывают все общество. Проявляются они и в деятельности организаций. Однако управление и власть - не одно и то же, хотя часто на уровне обыденного сознания эти понятия отождествляются.
Многие специалисты по менеджменту, приступая к изучению властных отношений в хозяйственных организациях, заимствуют модели власти у политических наук. Политология рассматривает власть как систему ограничений на естественную свободу личности.
Действительно, имеем ли мы дело с властью сил природы над человеком, властью религиозного авторитета над верующими, властью родителей над детьми или властью государства над гражданами - везде чужая воля или обстоятельства ограничивают поведение человека. Другими словами, под властными отношениями в политологии понимают отношения господства и подчинения, обеспеченные силовыми приемами.
Однако в социально-экономических системах властные отношения не сводятся к отношениям господства и подчинения, здесь они проявляются в форме более сложных зависимостей. При этом прямая материальная зависимость подчиненного от своего руководителя дополняется не менее сильной социально-психологической. Подобная зависимость может быть устранена только при полной обезличенности производственных отношений, что в реальной действительности просто невозможно.
Почему одни люди нуждаются в том, чтобы им подчинялись другие, а другие - в том, чтобы над ними кто-либо стоял и властвовал? Почему одни идут на смерть ради личной свободы ("Лучше умереть стоя, чем жить на коленях!" Д. Ибаррури), а другие готовы утратить все остатки человеческого достоинства ради господского покровительства. Это о таких людях писал Н. Некрасов:
Люди холопского звания
Сущие псы иногда -
Чем тяжелей наказание,
Тем им милей господа.
Все это имеет очень глубокие корни, произрастающие из глубины человеческой природы. Рассмотрим личность как многоуровневую систему, включающую в себя три уровня элементов (рис. 6.3).
A - уровень отражения; B - уровень состояния;
C - уровень организации
Раскроем содержание элементов уровня состояния. Инстинкты - состояния, заложенные природой в организме, его естественное начало (инстинкт продолжения рода, инстинкт самосохранения). Ощущения - потенциальные состояния организма, степень проявления которых определяется воздействием окружающей среды (радость, тоска, грусть, гнев и т. п. ). Отношения - состояния человека как результат взаимодействия человека с человеком, человека и общества, человека и природы (ненависть, уважение, презрение, патриотизм и т. п. ). Самоосознание - внутреннее состояние, выражающееся в понимании того, что человек несет в себе смысл всей исторической жизни, это высшая ступень развития личности.
Элементы системы взаимосвязаны. Эта взаимная связь тем сильнее, чем ближе расположены элементы в модели. Так, способность радоваться (ощущение) заложено природой, источник проявления радости лежит в отношениях, будь то отношения человека с человеком или человека с природой. Отношения выступают как общественное начало личности. В этом элементе активную роль начинает играть сознание.
Уровень отражения заключает в себе два аспекта: он показывает степень отражения субъектом внешнего мира и, соответственно, отражает внутреннее состояние. Например, элемент уровня отражения "раздражение" по своему месту и значению соответствует элементам "инстинкты" и "ощущения" уровня состояния, а элемент "абстрактное мышление" соответствует элементам "отношения" и "самоосознание".
Первым элементом уровня организации является "обособление" - выделение единичного (наделенного специфическими признаками) из общего. Общение означает вступление в контакт, образование групп, ансамблей, сообществ. Элемент "формирование личности" олицетворяет следующий виток спирали развития, когда наблюдается выделение из некой общности личности, однако это выделение происходит на более высоком уровне, нежели обособление. Элемент "обособление" соответствует элементам "инстинкты" и "ощущения" в уровне состояния и элементу "раздражение" уровня отражения, а элемент "формирование личности" соответствует элементам "отношения" и "самоосознание" в уровне состояния, а также элементу "абстрактное мышление" уровня отражения.
Личность включает в себя свойства всех элементов как в палеонтологическом (историческом), так и в эмбриологическом (применительно к конкретному человеку) смысле. Группа элементов, объединенных большой сферой L1 (см. рис. 6.3), образует естественное начало человека, а группа элементов, заключенных в сфере L2, - его духовно-интеллектуальную сущность. Между двумя этими началами существует объективное противоречие, которое и обусловливает развитие личности. В идеале взаимное влияние элементов должно уравновешиваться. Однако в реальности у каждого конкретного человека непропорциональность влияния всех элементов приводит к многообразию свойств личности, ее несимметричности (рис. 6.4).
В представленной условной системе координат (см. рис. 6.4) каждая ось интерпретирует альтернативные качества личности: альтруизм, эгоцентризм, садизм и мазохизм.
Альтруизм - это готовность жертвовать для других своими личными интересами, бескорыстная забота о других. Эгоцентризмом называют крайнюю форму индивидуализма и эгоизма, стремление поставить свое я в центре всех отношений, преувеличенное мнение о своей личности, противопоставление себя обществу. Садизм - свойство человека получать наслаждение от физического или психологического насилия над другими людьми и от их страданий. Мазохизм характеризует свойство человека получать удовлетворение от насилия над собой и от собственных страданий.
В каждом человеке в определенной степени присутствуют все эти качества, сформированные естественным образом в элементах сферы L1 (см. рис. 6.3). Их соотношение определяет тот или иной тип поведения человека (варианты A и B на рис. 6.4). У гармоничной личности все обозначенные свойства сбалансированы, т. е. сферы L1 и L2 уравновешены.
Гипертрофированная роль любого качества приводит к соответствующей деформации личности, к ее асимметричности. Асимметрия личности в свою очередь приводит к несимметричности социально-психологических зависимостей в коллективе. Таким образом, несимметричность социально-психологических зависимостей заключается в иррациональности человеческой психики, которая обусловлена двойственной природой человека.
Рассмотренные выше обстоятельства являются основанием для выделения двух типов власти:
- рациональной;
- иррациональной.
Рациональная власть основана на рассудочном решении действовать для достижения осознаваемых результатов. Таким результатом могут быть материальное благополучие, установление справедливого порядка и т. п. Подчинение в рамках такой власти также представляет собой осознаваемое поведение: материальная зависимость, традиции и т. п.
Иррациональная власть - это предмет неосознаваемого влечения авторитарных личностей, психологическая потребность в подавлении естественного права другого человека на свободу выбора. Эта потребность вызывается компенсаторной реакцией на комплекс неполноценности, обусловленный деформациями элементов состояния личности, например, деформацией основного инстинкта или деформацией элемента отношений на ранней (детской) стадии формирования психики. В этом случае природа власти не осознается, как не осознаются механизмы гипертрофированности садистских или мазохистских качеств.
По существу, из рассмотренной модели в контексте нашего исследования вытекает следующее: двойственная природа человека есть источник его развития, что изначально предполагает творчество, главное - вовремя направить его (источник развития) в нужное для сегодняшней организации русло.