Опубликован: 27.03.2013 | Доступ: свободный | Студентов: 1704 / 132 | Длительность: 04:45:00
Лекция 4:

Формулировка стратегии с использованием ССП. Часть 2

< Лекция 1 || Лекция 4
Аннотация: Формулировка стратегии с использованием ССП. Разработка составляющей внутренних бизнес-процессов. Стоимостная цепочка внутренних бизнес-процессов. Группы внутренних бизнес-процессов и особенности их анализа. Показатели инновационных процессов. Показатели операционных процессов(менеджмент качества).Показатели послепродажного обслуживания. Пример анализа внутренних бизнес-процессов.

< Лекция 1 || Лекция 4