Вопросы и ответы

Наталья Моисеева
оплаченный ранее заказ недоступен

В прошлом году у меня был оплачен заказ №1169914 (N35578) для скачивания курсов по ссылке. Сейчас я этот заказ не вижу ни в своей истории заказов, ни в магазине, и, соответственно, не имею возможности скачивать курсы. Почему? Как вернуть эту возможность? 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5889 (Профессионал) 14 января 2016 в 12:00

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history?year=2015 В истории заказов нужно выбирать год в котором вы делали заказы.

Даниил Асмакаев
Оформил заказ, оплатил, не могу скачать

В армии,17 июля 2015, оформил заказ на 4 электронные книги, тогда не мог скачать, думал заказ обрабатывается, но вот спустя пол года так же не могу скачать.

В чем проблема? В вопросах пишут, что не до конца оформлен заказ, но что там дальше оформлять?

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 7 декабря 2015 в 11:36

Добрый день! Оплата за заказа к нам не поступила, оформите новый заказ и оплатите. В истории заказ появится кнопка скачать.

Арина Попова
Как скачать книгу
оформила заказ. оплатила. Где найти ссылку на скачивание вашей электронной книги?
Владимир Малиновский
Владимир Малиновский | Репутация: 922 (Специалист) 2 декабря 2013 в 12:24

Вы сможете скачать книгу после прохождения оплаты.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5889 (Профессионал) 2 декабря 2013 в 14:51

Добрый день. вы не до конца оформили заказ.