Вопросы и ответы | 

Вадим Кегелес
Ошибка в процедуре оплаты PayPal

Добрый день!

У Вас одним из способов оплаты указан PayPal. Но, видимо, процедура написана с ошибкой, так как после нажатия кнопки "Оплатить" система постоянно сообщает:

"К сожалению произошла системная ошибка. Попробуйте позже ещё раз."

Пожалуйста или исправьте процедуру, или уберите PayPal из списка и не вводите пользователь в заблуждение.

П.С. Будьте добры, отвечая на вопрос, сначала вникните в его суть (а не так, как на мой последний вопрос).

Заранее благодарю, Вадим Кегелес

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 3 августа 2021 в 11:25

Добрый день. Мы отказались от этой платежной системы, но видимо еще не убрали ее, в ближайшее время постараемся решить этот вопрос.

Сурен Сагиян
Проблема с оплатой книги

Добрый день!

Положил в корзину книгу, при попытке оформить заказ выводятся только 2 кнопки - "Назад" и "Вернуться в магазин". Как ее оплатить?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 22 апреля 2021 в 11:04

Добрый день. У вас внизу есть полоска прокрутки страницы в право-лево, а так же можете уменьшить масштаб страницы, у вас на экран не помещается целиком страница

Денис Гладков
Как будет проходить сертификация?

И подскажите, пожалуйста, как будет проходить курс, который будет приобретен? Так же будет самостоятельное обучение и сдача тестов или же будет онлайн курсы? Если да, то где получить информацию о начале курсов?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 22 апреля 2020 в 21:36

Добрый день. Обучения полностью самостоятельно в любое удобное для вас время.

Денис Гладков
Вопрос об оплате

Подскажите, купил книгу по курсу её я нашел, а оплату курса производить через квитанцию, которая вложена в файле? 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 23 апреля 2020 в 01:02

Добрый день. Оплатить можно с личного счета.

Дамир Нугуманов
Сертификат

Добрый день, я оплатил PDF-версию сертификата, транзакция прошла успешно. Вопрос, а где я должен его получить? С момента оплаты прошло 3 дня. Может быть я упустил какую-то информацию, касаемо этого?

 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 17 февраля 2020 в 12:17

Добрый день. https://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history - после оплаты в истории заказов нужно нажать кнопку "скачать"

Павел Бабаков
Сроки отправки сертификата?

Здравствуйте, в какие сроки отправляются сертификаты в бумажном виде?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 26 июля 2019 в 13:27

Добрый день, на прошлой неделе отправили, если нужен почтовый id, напиште на dpo@intuit.ru

Марина Огиренко
Доставка сертификата

Здравствуйте.

Возможно ли выполнить доставку сертификатов (с мокрой печатью и подписью) в Украину, а точнее в Киев? Если да, то сколько времени это займет? 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 12 июня 2018 в 15:26

Добрый день, Увы нет. так как все письма не доходили до адресатов и мы перестали туда отправлять.

Дарья Волчкова
Не пришел заказанный сертификат

Добрый день, 14 июля 2017 заказала сертификат по курсу "Алгоритмические основы растровой графики"  заказ 1185647 (N56698). Статус заказа: оплачен. Проверьте пожалуйста. Я его УЖЕ ОПЛАТИЛА. Следовательно, в строке "Итого к оплате" должно быть написано 0 рублей. Почему до сих пор написано, что к оплате "445 руб." и когда будет отправлен заказ?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 8 августа 2017 в 11:08

Добрый день. Ваш почтовый id12355714042828 заказ можно отследить на сайте почты рф.

Юрий Новиков
Стоимость доставки?В чем разница сертификатов?

Меня интересуют такие вопросы. Я хочу получить сертификат в бумажном виде. Если я закажу у вас (pdf-файл), в дальнейшем смогу ли я его распечатать? Могут возникнуть с этим проблемы? В чем отличие (pdf-файла) от  бумажного варианта который вы так же предлагаете? При заказе бумажного варианта, печать и подпись будет ставиться вручную? Какая бумага используется? Сколько времени придется ждать при  выдачи бумажного варианта? Сколько стоит доставка в г.Курск?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 17 апреля 2017 в 11:18

Добрый день. PDF версия как раз и продается для самостоятельной печати, бумажная версия печатается на а4 мелоново матовой бумаге подпись и печать живые . Сроки доставки зависят от почты РФ.

Ирина Ашина
Стоимость сертификата

Добрый День! СКолько стоит бумажный сертификат, отправленный по почте, например по курсу Английский язык? и по  другим бесплатным курсам как сориентироваться  по стоимости бумажного сертификата? Заранее спасибо, с Уважением, Ирина.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 20 ноября 2015 в 10:45

Добрый день. 220р + доставка

Максим Сенцов
О сертификатах

Здравствуйте, я хотел бы уточнить вот какую информацию: 1) Если я проиду 2 и более курса и закажу сертификаты по почте, мне их пришлют разными письмами и за каждое я должен буду оплатить доставку на почте? Или есть возможность отправки печатных вариантов сертификатов в одном письме, предварительно оплатив их здесь? 

2) Сертификаты подписаны вручную и проставлена печать, или же это просто распечатка на цветном принтере (или ч/б принтер на готовом бланке сертификата, где подпись и печать, также с принтера)?

Администратор Администратор
Администратор Администратор | Репутация: 495 (Кандидат) 7 февраля 2015 в 10:41

1) можно заказать доставку нескольких сертификатов сразу наложенным платежом (оплатить на почте)
2) подписываются вручную и проставляется печать

Андрей Хорольский
Андрей Хорольский | Репутация: 522 (Специалист) 10 февраля 2015 в 21:19

может прийти несколько сертификатов по почте

Владимир Герман
как заплатить за покупку через сбербанк онлайн или яндекс-деньги?

прошу пояснить пошагово в том порядке, в котором задаются вопросы в соответствующем сервисе

Анатолий Федоров
Анатолий Федоров | Репутация: 781 (Специалист) 21 сентября 2014 в 21:25

Просто следуйте инструкциям. В чем там проблема?

Алена Шубина
сертификаты

до 2013 года получала сетрификаты на старую фамилию. при заказе pdf сертификаты пришли на новую фамилию. можно ли как то получить сертификаты на старую фамилию?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 28 августа 2014 в 14:08

Добрый день, http://www.intuit.ru/intuituser/study/diplomas/ тут можно подать заявку на смену фио

Александр Никитин
Получение документа о повышении квалификации

Добрый день.

Завершил курс обучения "Применение ГОСТ 34 в проектах создания современных автоматизированных систем".

Хотел бы вместе с сертификатом получить документ о  повышении квалификации по данному курсу, но не могу добавить в корзину.

С уважением,

Александр

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 540 (Специалист) 25 августа 2014 в 16:16

Добрый день! Вам необходимо записаться на курс повышение квалификации, оплатить его и прислать договор , заявление , фотоь , анкету, копию паспорта 2 стр и копию диплома .(почтой России и дополнительно загрузить на сайте)

Владимир Павлов
Отмена заказа

Доброго времени суток. Возникла проблема - после выбора способа оплаты понял, что он меня не устраивает, и оформил новый заказ, который оплатил сразу же через интернет-сервисы. Вопрос - как мне отменить прошлый оформленный заказ? (p.s. заказ оформлялся 5.08.2014)

Катя Соколова
Катя Соколова | Репутация: 140 (Кандидат) 7 августа 2014 в 09:38

Здравствуйте! Заказ удален.

Елена Романовская
книги

Здравствуйте! А когда примерно ждать заказ №N17534 от 18.07.14(заказ оплачен банковским переводом)?

Теги: заказ
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 540 (Специалист) 18 июля 2014 в 13:54

Добрый день! Вам необходимо в начале оплатить заказ , когда мы получим оплату сразу отправим книги почтой России. Доставка почтой России нами не регламентируется.

Ирина Серкова
Сколько дней обрабатывается оплата заказа?

31 марта оплатила заказ сертификата банковским переводом. Когда ждать файлов для скачки. Сегодня 3 апреля - их пока нет

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6665 (Профессионал) 3 апреля 2014 в 12:48

Добрый день, оплата поступила. скачать можно тут - http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history нажмите кнопку "скачать"

Александр Козак
Не получил сертификат

Я, Козак Александр Иванович, 20 февраля успешно прошел курсы по программе «Основы работы с CorelDRAW X3» и заказал сертификат по почте в это же день. Однако я его до сих пор не получил. В чем причина?

 

Катя Соколова
Катя Соколова | Репутация: 140 (Кандидат) 14 марта 2014 в 15:39

Ваш заказ отправлен. Номер почтового идентификатора 11172571323287.