Вопросы и ответы | 

Алена Брылева
Алена Брылева | Репутация: 0 (Без голоса) 6 апреля 2016 в 09:27
не могу оформить заказ на печатную версию сертификата

Здравствуйте не могу оформить доставку бумажного сертификата, внизу активная  кнопка обратно в магазин или назад. Что делать? Хочу получить свой сертификат. Спасибо.

Теги: оплата сертификатов, Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 6 апреля 2016 в 10:50

Добрый день. Пришлите скриншот с проблемой на dpo@intuit.ru

Елена Прах
Елена Прах | Репутация: 4 (Без голоса) 5 апреля 2016 в 15:33
Сертификат отправлен другому адресату

Добрый день! Судя по почтовому идентификатору, мой сертификат отправлен в другой город. Что делать в таком случае?

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 5 апреля 2016 в 16:04

Добрый день! Проверьте еще раз по номеру 123557950714458,возможно ошибочно прислали не тот номер.

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 5 апреля 2016 в 16:04

Добрый день! Проверьте еще раз по номеру 123557950714458,возможно ошибочно прислали не тот номер.

Gallipoli Gallipoli
Gallipoli Gallipoli | Репутация: 0 (Без голоса) 31 марта 2016 в 17:14
Отмена заказа!

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите с отменой заказа сертификата. Мне просто нет в данный момент необходимости его заказывать, так как все обошлось простым .html-документом. Спасибо.

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
ольга Абдрахманова
ольга Абдрахманова | Репутация: 0 (Без голоса) 28 марта 2016 в 16:12
Как заказать удостоверение о прохождении курсов

Я прошла курс "Основы сестринского дела". Хотелось заказать удостоверение о прохождении курсов повышения квалификации по этому курсу с зачетом имеющейся оценки. Спасибо.

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 28 марта 2016 в 16:15

Добрый день. По этому курсу нету повышения квалификации и удостоверение не выдается.

Дмитрий Кириленко
Дмитрий Кириленко | Репутация: 0 (Без голоса) 24 марта 2016 в 11:04
Добрый день. Я нохожусь в Беларуси. Могу ли я заказать сертификат? и как мне оплатить его?
Теги: оплата сертификатов, Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 24 марта 2016 в 12:40

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/study/diplomas тут можно оформить заказ.

Гульмира Мукатаевна
Гульмира Мукатаевна | Репутация: 0 (Без голоса) 13 февраля 2016 в 14:50
Как получить сертификат после прохождения курса?

Прошёл тест и не могу найти кнопку где получить сертификат,помогите!

Теги: оплата сертификатов, Проблема с дипломами., Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Малиновский
Владимир Малиновский | Репутация: 922 (Специалист) 14 февраля 2016 в 13:19

Перейдите в раздел Дипломы. Там можно заказать бумажную версию сертификата или электронную версию для самостоятельной распечатки.

Антон Рыбкин
Антон Рыбкин | Репутация: 0 (Без голоса) 2 декабря 2015 в 15:45
Когда ждать заказанный сертификат?

Здравствуйте, получил сертификат 21 сентября, заказал бумажную версию, оплатил. До сих пор не пришёл. -_- Более того, в присланном мне на почту письме, статус - принят (заказ), в личном кабинете - заказ отменён. О_О Это, простите, как, почему, ждать ли мне его вообще, или как вернуть средства?

Теги: оплата сертификатов, Проблема с дипломами., Проблема с заказом
Поделиться | 
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 2 декабря 2015 в 15:59

Добрый день! Ваш заказ вернулся обратно, пометка Почты - Истек срок хранения. 12355790087355- это номер отправления по этому номеру на сайте почты можно проследить движение. Почта должна была прислать Вам уведомление на получение два раза и после этого возвращает. Заказ был отправлен с уведомлением на получение. Если Вы захотите получить все же заказ необходимо заплатить за доставку повторно.

Екатерина Пономарева
Екатерина Пономарева | Репутация: 0 (Без голоса) 1 декабря 2015 в 10:40
подскажите что необходимо сделать после зачисления денег на лицевой счёт с целью оплаты приобретения видеокурса
Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 1 декабря 2015 в 13:42

Добрый день! Положить в корзину курс и оформить заказ.

Константин Жучков
Константин Жучков | Репутация: 0 (Без голоса) 30 ноября 2015 в 08:42
Сертификат

Получил сертификат, не могу найти адрес офиса, где его забрать! Подскажите пожалуйста. 

Теги: магазин, оплата сертификатов, Проблема с заказом, проблема с сертификатами, Сертификат
Поделиться | 
Ирина Фролова
Ирина Фролова | Репутация: 0 (Без голоса) 3 ноября 2015 в 20:26
Не могу проплатить за сертификат, хотя деньги перевела на счет сайта.

какв алгоритм действий? сертификат в pdf - формате?

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 5 ноября 2015 в 15:22

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history нажмите кнопку скачать

Светлана Плотникова
Светлана Плотникова | Репутация: 100 (Кандидат) 29 сентября 2015 в 16:32
проблема с заказом

Обещали перегенерировать файл, но его до сих пор нет. Не могу скачать свой оплаченный заказ.sad

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 30 сентября 2015 в 10:55

Добрый день. Отправил ссылки вам на почту

Светлана Плотникова
Светлана Плотникова | Репутация: 100 (Кандидат) 29 сентября 2015 в 12:10
не могу скачать оплаченный заказ

Заказ 1169879 (N35537) . Оплатила заказ. Прислали ссылку. Но когда нажимаю на видио, что бы скачать переходит на страницу с сообщением об ошибке в адресе.

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 29 сентября 2015 в 12:24

Добрый день. Запустили перегенерацию и в ближайшее время файл обновится

Светлана Циунчик
Светлана Циунчик | Репутация: 0 (Без статуса) 25 августа 2015 в 23:01
Не могу открыть электронную книгу

Добрый день!

Купила у вас книгу "Основы программирования C#".

Скачанный файл в формате .fb2 - не открывается электронной книгой.

Скачанный zip-архив книги в формате epub содержит не файл .epub, как должно быть, а папки со множеством файлов в форматах .xml, .xhtml, .gif и т.д.

Прошу выслать мне нормальные, читаемые файлы .fb2 и .epub, которые смогут загрузиться соответствующими устройствами.

 

 

 

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Анатолий Федоров
Анатолий Федоров | Репутация: 781 (Специалист) 26 августа 2015 в 13:25

Я попробовал и скачал, смотрите - файл fb2 идет в архиве, его надо разархивировать и после этого загружать в е-книгу (хотя многие читают и архивы), а вот файл epub - наоборот не нужно разархивировать, просто загружать то что есть.

Алексей Кибардин
Алексей Кибардин | Репутация: 0 (Без голоса) 25 августа 2015 в 17:52
Документы для оформления обучения

Уважаемые господа!

Я полностью оплатил курс обучения через Сбербанк 25.08.15.

Должен ли я прислать все указанные в перечне документы?

Не понял, где брать образец договора.

С уважением.

Кибардин А.В.

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 26 августа 2015 в 10:24

Добрый день. После записи на любой платный курс к вам на почту приходит архив со всеми документами и инструкцией

Сергей Маторин
Сергей Маторин | Репутация: 0 (Без статуса) 7 августа 2015 в 14:05
Проблемы с оплатой курса!

Уважаемый Администратор!

Не могу оплатить выбранный курс. Счет пополнил.

Но форма по оплате все время выводит на витрину, а не на оформление заказа!

Прошу помощи!

С. Маторин

 

Теги: магазин, Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 7 августа 2015 в 14:34

Добрый день. Вам нужно ввести всю информацию в заказе, в том числе и телефон

Алексей Калинин
Алексей Калинин | Репутация: 0 (Без голоса) 6 августа 2015 в 10:31
Невозможно оформить заказ

Оформляю заказ на скачивание с сайта Сертификата в pdf формате. Корзина. Сертификат-pdf ИНТУИТ FOREX Товар добавлен 5 августа 2015 13:34  После выбора способа оплаты: оплатить с личного счета никаких действий не происходит. Два варианта: "Назад" и "Вернуться в магазин". Заказ не оформляется.

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 6 августа 2015 в 10:35

Добрый день. Оформил вам заказ, вы не заполнили все поля,в том числе телефон, по этому заказ не оформлялся.

Armen Samvelyan
Armen Samvelyan | Репутация: 100 (Кандидат) 26 июля 2015 в 01:26
как удалить из зачетки

 почему курс Администрирование MySQL можно только отложить ,но не удалить?

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 27 июля 2015 в 10:33

добрый день. В зачетной книжке есть крестик при нажатии на него курс удаляется

Allakiev Maksat
Allakiev Maksat | Репутация: 0 (Без голоса) 25 июля 2015 в 22:13
не доставлен заказ

Я заказал жесткий диск с видеоуроками, но я не получил заказ. Информация о заказе ; Заказ 1167662 (N10281) от 29 июня 2015, оплачен 

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 27 июля 2015 в 11:13

Добрый день! Ж/диск отправлен Вам почтой EMS 10ИЮЛЯ, номер отправки ЕА334158920RU. В отправке указали все реквизиты которые ВЫ внесли при оформлении заказ, свяжитесь с EMS в Вашей стране, возможно они не могут с ВАМИ связаться. Если возникнут проблемы напишите.

Екатерина Ефимова
Екатерина Ефимова | Репутация: 0 (Без статуса) 17 июля 2015 в 12:59
Оплатила заказ не могу скачать эл.версию книги

Оплатила заказ не могу скачать эл.версию книги? Во вкладке мои заказы нет файлов для скачивания, что делать?

Теги: Проблема с заказом
Поделиться | 
Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 6209 (Профессионал) 17 июля 2015 в 13:10

Добрый день. http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history - нажмите кнопку скачать, сейчас там все есть

1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7