Вопросы и ответы | 

Поиск

не могла понять систему заказов и сделала несколько заказов одного сертификата. как отменить заказ?

Добрый день, 14 июля 2017 заказала сертификат по курсу "Алгоритмические основы растровой графики"  заказ 1185647 (N56698). Статус заказа: оплачен. Проверьте пожалуйста. Я его УЖЕ ОПЛАТИЛА. Следовательно, в строке "Итого к оплате" должно быть написано 0 рублей. Почему до сих пор написано, что к оплате "445 руб." и когда будет отправлен заказ?

Добрый день,

Прошел курс, хотел получить pdf сертификат, но выбрал способ оплаты картой, формы оплаты не открывалось, заказ в личном кабинете висит принятый, но как его оплатить - не знаю. Подскажите, как оплатить этот заказ на сертификат картой или изменить способ оплаты на любой, который принимается?

Еще раз, т.к. была заказана бумажная версия.

Когда выполнится заказ

1183645 (N54028) от 29 марта 2017 ?

Когда выполнится заказ 

 1183645 (N54028) от 29 марта 2017 ?

Заказ 1183334 (N53631) от 17 марта 2017 в состоянии принят, когда будет выполнен?

Добрый день.

16 марта 2017 года оформил и оплатил заказ сертификата (Заказ 1183321 (N53613) от 16 марта 2017). Сертификат не пришел, деньги на личный счет не поступили, хотя с карты списаны.

17 марта 2017 года выполнил операцию пополнения личного счета (100р.). С карты деньги ушли, но счет так и остался без изменений.

Здравствуйте. Оплатила электронную книгу.Появилось 4 файла для скачивания.Я не могу скачать файл txt., меня просто переносит на адрес в браузере, где написан текст. Как мне получить книгу?

Заказ 1180198 (N49363) от 25 октября 2016, оплачен. 2жды писал на dpo. Ответа не последовало. Прошло 9 дней. Можно ли узнать судьбу этих денег и самого заказа?

В ЛК висит только - заказ оплачено.

немогу изменить город разве вы не достовляете по всей росии почтой сертефикаты

Добрый день. Я заказал сертификаты в pdf версии по курсам, которые я прошел. Когда я заканчивал куры, мне было предложено отредактировать ФИО, я удалил инициал отчества в англ. версии. И в уменьшенных версиях сертификатов все правильно. Но в заказанных pdf он остался (вида "Familiya V. Imya"). Как получить pdf без этого инициала отчества?

Каким образом можно изменить язык сертификата с русского на английсский при заказе?

Здравствуйте!

Заказывала сертификат. В первый раз инет выбросил. Второй раз все получилось и оплатила картой. В "моих заказах" висит теперь 2 заказа. Нужно ли уточнять какой оплачен и как удалить лишний? Заранее спасибо за ответ.

Здравствтуйте. Больше двух недель назад оплатил пересылку сертификата. Никаких движений по нему нет. Заказ 1176811 (N44948). Когда можно ожидать?