Вопросы и ответы | 

Поиск

Добрый день!

Сегодня сделал два заказа электронных книг за №№1160532 (N23233) от 13 ноября 2014 и 1160533 (N23234) от 13 ноября 2014. После оплаты электронные книги из заказа 160533 (N23234) от 13 ноября 2014 стали доступными для скачивания, а из заказа  №1160532 (N23233) нет.

Почему нет доступа для скачивания заказа №1160532 (N23233) ?

вошел по предоставленной ссылке, но предлагают пользоваться почтой

Здравствуйте!

Пишу для всех новичков, кому администрация сайта не может помочь.

Есть дипломы бесплатные для просмотра онлайн, но стоят порядка 50руб за скачивание для распечатки в высоком качестве, а есть дипломы, которые бесплатные и для скачивания, т.е. при оформлении заказа цена 0 руб за диплом и 0руб за доставку, т.е. вообще цена 0руб. С такими сертификатами сталкиваюсь не первый раз, и каждый раз приходится решать через администрацию сайта. Нашел выход из ситуации.

Удалось скачать сертификат после выбора оплаты с личного счета. И хоть на счету нет ни копейки, но, т.к. сертификат бесплатный, все прошло до состояния заказа "выполнен", а при попытке выбрать оплату банковской картой заказ застревал на стадии "принят", и на этом этапе ссылок не было. После создания нового заказа с выбором оплаты с личного счета, ссылки появились и на новом заказе, и на старом, который только в состоянии "принят".

От администрации сайта мне был дан совет сделать заказ. Я же написал, что я сделал заказ, написал его номер, но не удавалось скачать. Заказ был принят, но не выполнен, т.к., видимо, ожидалась оплата 0руб.

Удачи всем!!!
 

Доброго времени суток. Возникла проблема - после выбора способа оплаты понял, что он меня не устраивает, и оформил новый заказ, который оплатил сразу же через интернет-сервисы. Вопрос - как мне отменить прошлый оформленный заказ? (p.s. заказ оформлялся 5.08.2014)

Здравствуйте! А можно ещё заказать книги? Или уже прошла распродажа? Можно оплатить заказ 1155841 (N17052) от 2 июня 2014 через терминал, а заказ чтобы выслали почтой?У нас в почтовом отделении с оплатой почтовых переводов проблемы.

Здравствуйте!Я заказала книги ( заказ № 1155551 (N16649) от 20 мая 2014, 1155580 (N16683) от 21 мая 2014), но они до сих пор не пришли. Можно узнать: есть ли смысл их ждать?

Хотела оплатить удостоверение по пройденому курсу Управление проектами средствами Microsoft project, но меня выкидывает в личный кабинет для заполнения договора о заочной форме обчения. Я что-то неправельно делаю?

Какие должны быть мои действия?

Добрый день! В марте 2014 года мною была оплачена квитанция на выдачу удостоверения о повышении квалификации.
29.03.2014 на Ваш почтовый адрес мною было отправлено письмо с документами (оригиналы договоров, копии диплома и проч.). Информации об отправлении удостоверения нет. В переписке с личного кабинета мне ответа так и не приходило. Скажите пожалуйста, когда Вы отправите мне удостоверение? 

За свидетельства спасибо, оперативно отправили.

Я произвела оплату банковским переводом, когда получу ссылку для скачивания оплаченных сертификатов? Может необходимо отправить вам квитанции?

Как отменить заказ:

http://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history/1153701

Случайно дважды оформила заказ на один и тот же сертификат. Как можно отменить лишний заказ №14188?

Я сделал заказ на 4 книги из вашего интернет-магазина.

В сумму заказа вошла и стоимость доставки почтой - 188 руб.

После оплаты заказа мне пришло письмо с извещением о том, что заказ выполнен и ссылка на скачивание заказанных книг.

Но! Я заказывал бумажные книги с доставкой по почте.

Прошу исправить ошибку и выслать заказанные книги.

С уважением,

Р.Кузеев.

Заказ 1152715 (N12847) от 3 марта 2014

Сделала заказ в магазине. Книги. Стоимость доставки 633 рубля. И предложение скачать. Мне не нужны эти книги если они в формате скачиваничя. Я делала покупку книг бумажных и платила за бумажную литературу с доставкой 633 рубля.

Если мой заказ на электронные книги, то прошу вернуть деньги. Мне он не нужен.

Здравствуйте! Мне необходимо загрузить сканы паспорта, дилома, и т.д. для получения сертификата. Я выбираю "Загрузить", потом файл и "сохранить", но ни прогресса ни какого-либо сообщения об успешной загрузке нет. Пробовал с .zip и .jpg. Объясните, пожалуйста, как это делается. Заранее спасибо!