Вопросы и ответы | 

Поиск

Оплатил вчера, через QIWI, деньги сняли, а сертификаты не пришли.

Заказ 1167587 (N32530) от 27 июня 2015, принят >>

Номер заказа:

133665

Уникальный номер платежа:

5771842443667796

ФИО покупателя:

Юрий Маклаков

Сумма платежа:

200.00 RUB (200.00 RUB)

 Не получается получить оплаченный заказ?

Добрый день!

Сегодня сделал два заказа электронных книг за №№1160532 (N23233) от 13 ноября 2014 и 1160533 (N23234) от 13 ноября 2014. После оплаты электронные книги из заказа 160533 (N23234) от 13 ноября 2014 стали доступными для скачивания, а из заказа  №1160532 (N23233) нет.

Почему нет доступа для скачивания заказа №1160532 (N23233) ?

вошел по предоставленной ссылке, но предлагают пользоваться почтой

Здравствуйте!

Пишу для всех новичков, кому администрация сайта не может помочь.

Есть дипломы бесплатные для просмотра онлайн, но стоят порядка 50руб за скачивание для распечатки в высоком качестве, а есть дипломы, которые бесплатные и для скачивания, т.е. при оформлении заказа цена 0 руб за диплом и 0руб за доставку, т.е. вообще цена 0руб. С такими сертификатами сталкиваюсь не первый раз, и каждый раз приходится решать через администрацию сайта. Нашел выход из ситуации.

Удалось скачать сертификат после выбора оплаты с личного счета. И хоть на счету нет ни копейки, но, т.к. сертификат бесплатный, все прошло до состояния заказа "выполнен", а при попытке выбрать оплату банковской картой заказ застревал на стадии "принят", и на этом этапе ссылок не было. После создания нового заказа с выбором оплаты с личного счета, ссылки появились и на новом заказе, и на старом, который только в состоянии "принят".

От администрации сайта мне был дан совет сделать заказ. Я же написал, что я сделал заказ, написал его номер, но не удавалось скачать. Заказ был принят, но не выполнен, т.к., видимо, ожидалась оплата 0руб.

Удачи всем!!!
 

Доброго времени суток. Возникла проблема - после выбора способа оплаты понял, что он меня не устраивает, и оформил новый заказ, который оплатил сразу же через интернет-сервисы. Вопрос - как мне отменить прошлый оформленный заказ? (p.s. заказ оформлялся 5.08.2014)

Здравствуйте! А можно ещё заказать книги? Или уже прошла распродажа? Можно оплатить заказ 1155841 (N17052) от 2 июня 2014 через терминал, а заказ чтобы выслали почтой?У нас в почтовом отделении с оплатой почтовых переводов проблемы.

Здравствуйте!Я заказала книги ( заказ № 1155551 (N16649) от 20 мая 2014, 1155580 (N16683) от 21 мая 2014), но они до сих пор не пришли. Можно узнать: есть ли смысл их ждать?

Хотела оплатить удостоверение по пройденому курсу Управление проектами средствами Microsoft project, но меня выкидывает в личный кабинет для заполнения договора о заочной форме обчения. Я что-то неправельно делаю?

Какие должны быть мои действия?

Добрый день! В марте 2014 года мною была оплачена квитанция на выдачу удостоверения о повышении квалификации.
29.03.2014 на Ваш почтовый адрес мною было отправлено письмо с документами (оригиналы договоров, копии диплома и проч.). Информации об отправлении удостоверения нет. В переписке с личного кабинета мне ответа так и не приходило. Скажите пожалуйста, когда Вы отправите мне удостоверение? 

За свидетельства спасибо, оперативно отправили.