Вопросы и ответы | 

Анна Орловская
Почему на почту не прислан оплаченный курс?

Добрый день!

СЕгодня 25.12.2020 оплатила курс. На почту не прислали.

Прошу разобратся.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 25 ноября 2020 в 13:25

Добрый день. Добавьте заказ в корзину на сайте и напишите на dpo@intuit.ru

Наталья Козлова
Не пришла книга на почту

Здравствуйте! Оплатила учебник, деньги сняли, но на почту ничего не пришло! Просьба или вернуть деньги или прислать материалы. 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 16 ноября 2020 в 13:33

Добрый день. Вам нужно повторно положить заказ в корзину и написать об этом на dpo@intuit.ru , а так же вложить скан оплаты.

Дмитрий Завзин
Закончил курс Практическая информатика, но удостверение скачать и заказать не активно

Закончил курс Практическая информатика, но удостверение скачать и заказать не активно, только сертификат, Кружусь-кружусь по пунктам меню, но нигде ничего не могу найти, чтобы это исправить, что делать и куда зайти. чтобы стало возможно скачать?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 18 октября 2020 в 19:55

Добрый день. После записи на платное обучение к вам на почту приходит письмо в котором есть вложение , там инструкция и полный перечень документов который нужно прислать к нам в офис.

Ирина Лузина
Не получены документы после оплаты

Здравствуйте!

11/09/2020 была произведена оплата 450 рублей за пересылку оригинала удостоверения и сертификата обучения.Поясните, пжл, когда ожидается получение этих документов?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 5 октября 2020 в 12:16

Добрый день. Напишите на dpo@intuit.ru

Антон Коротких
Единоразовая подача документов на несколько полседовательных курсов

Добрый день. Планирую пройти несколько курсов последовательно и запросить бумажные дипломы.

1. Требуется ли посылать документы на зачисление отдельными письмами по каждому курсу или могу единоразово отправить документы постфактум по прохождению всех?

2. И вопрос о доступности заказа диплома по факту прохождения курса "Введение в UML" (Диплом №ПК 101368249) - на текущий момент не доступна кнопка заказа.
Верно ли понимаю, что после получения Вами документов - смогу осуществить это действие?

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 8 августа 2020 в 13:41

Добрый день.
1.можно одним конвертом отправить все документы.
2. после получения документов мы сами все выпишем и отправим, только нужно будет заказать доставку.

Сергей Лушавин
Получение книги в электронном виде

Оплатил электронную книгу "Основы конфигурирования в 1с Предприятие 8", но на мой эл.адрес ничего не пришло.

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 15 мая 2020 в 12:52

Добрый день. В истории заказов у вас заказ сертификата, напишите на dpo@intuit.ru

Денис Гладков
Вопрос об оплате

Подскажите, купил книгу по курсу её я нашел, а оплату курса производить через квитанцию, которая вложена в файле? 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 23 апреля 2020 в 01:02

Добрый день. Оплатить можно с личного счета.

Владимир Шехтер
Владимир Малиновский
Владимир Малиновский | Репутация: 890 (Специалист) 27 февраля 2020 в 19:13

Вы должны скачать купленную книгу на компьютер, после чего сможете читать ее с помощью любой программы для чтения электронных книг. Если вам нужно именно онлайновое чтение курса, то покупать книгу вообще не нужно.

Дамир Нугуманов
Сертификат

Добрый день, я оплатил PDF-версию сертификата, транзакция прошла успешно. Вопрос, а где я должен его получить? С момента оплаты прошло 3 дня. Может быть я упустил какую-то информацию, касаемо этого?

 

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 17 февраля 2020 в 12:17

Добрый день. https://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history - после оплаты в истории заказов нужно нажать кнопку "скачать"

Николай Салин
Получение заказа после оплаты курса VBA (электронная книга)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким способом, через какой период времени, можно получить заказ в виде курса VBA (электронная книга)? Оплату электронной книги произвел сегодня, правильно понимаю что доступ к электронной книге будет выслан на почту указанную при регистрации в виде ссылки. Спасибо!

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 16 января 2020 в 12:05

Добрый день. https://www.intuit.ru/intuituser/goods_store/history - нажмите кнопку скачать

Диана Шапоренко
Как заказать сертификат?

Здравствуйте , я закончила курс английского языка , но не могу заказать сертификат по почте в Казахстан, подскажите пожалуйста что делать ,

Любовь Ефименко
Любовь Ефименко | Репутация: 534 (Специалист) 9 декабря 2019 в 15:10

Добрый день! Сейчас ведутся работы по настройке оплаты и международной отправки заказов, пока можно только оформить заказ на получение PDF версии сертификата, заказать оригинал пока не возможно.

Алена Петаева
Как оплатить покупку?

Здравствуйте! Положила денюжку на счёт, книжку в Корзину, оплатить не могу.... Нажимаю кнопку оформить заказ, выходит пустое окно...Что делаю не так?...

Владимир Ефименко
Владимир Ефименко | Репутация: 5785 (Профессионал) 14 октября 2019 в 11:53

Добрый день. Были технические работы на сайте, попробуйте сейчас еще раз оформить заказ

Александр Кустов
завис на заполнении доставки

Здравствуйте, нажимаю на заказ бумажных сертификатов, и сайт странно реагирует, вот в таком положении все время висит и ни на что не реагирует. Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации делать?