Бизнес
Компьютерные науки

Управление информационными системами

Изучаются основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия на базе концепции информационного сервиса, модели ITSM и библиотеки ITIL.
Студентов 4720 Выпускников 689 Для всех
690 ₽ 1 200 ₽
или любая сумма на ваше усмотрение
Вы можете оплатить любую сумму, чтобы поддержать наш проект и авторов программы. Объем услуг не зависит от размера вашей оплаты.
Темы:
ИТ-менеджмент, Информатика
Объем
36 час.
Длительность
30 дней
Нагрузка в неделю
9 час.
Формат обучения
Дистанционно (самостоятельно)
Описание Рассматриваются подходы к построению эффективных ИТ-инфраструктур, модели процессов ITSM RM от Hewlett-Packard и MOF от Microsoft. Программа анализирует рынок базовых платформ управления, включая продукты OpenView, Tivoli Enterprise и System Center. Материал ориентирован на ИТ-руководителей и системных администраторов, отвечающих за повышение рациональности и надежности корпоративных систем. Программа охватывает концептуальные основы ITIL и ITSM и переходит к практическим решениям ведущих вендоров. Изучение построено через последовательный разбор технологий HP, IBM и Microsoft с закреплением в тестовых заданиях.
Цели
  • Сформировать понимание процессного подхода к управлению ИТ-инфраструктурой.
  • Дать обзор решений ведущих производителей для управления информационными системами.
  • Раскрыть методы повышения эффективности ИТ-инфраструктуры.
Чему я научусь?
  • Использовать концепции ITIL/ITSM для организации работы ИС-службы.
  • Проектировать и эксплуатировать управляемые информационные системы.
  • Обеспечивать информационную безопасность корпоративной среды.

Авторы

Долженко Алексей Иванович
Долженко Алексей Иванович
Доктор экономических наук, профессор кафедры «Экономическая информатика и автоматизация управления» Ростовского государственного экономического университета «РИНХ».
Чему я научусь?
  • Использовать концепции ITIL/ITSM для организации работы ИС-службы.
  • Проектировать и эксплуатировать управляемые информационные системы.
  • Обеспечивать информационную безопасность корпоративной среды.

Учебный план

№ Занятия
Экзамен экстерном Внимание! Экзамен экстерном не обязательный для сдачи. При желании вы можете его пройти, если хотите подтвердить свои знания по данному курсу без его изучения или поверить свои знания по нему. Экзамен экстерном можно сдать только один раз. 90 мин
1 ИТ-сервис – основа деятельности современной ИС службы В данной лекции рассматриваются основные понятия ИТ-менеджмента, ИТ-сервиса, характеристики ИТ-сервиса, основы процессной модели управления ИС-службой в... В данной лекции рассматриваются основные понятия ИТ-менеджмента, ИТ-сервиса, характеристики ИТ-сервиса, основы процессной модели управления ИС-службой в ее взаимосвязи с ИТ-сервисами, с одной стороны, и функциональной моделью с другой ещё
ИТ-сервис – основа деятельности современной ИС службы тест для курса Управление информационными системами 60 мин
2 ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы В данной лекции рассматриваются методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия, базирующиеся на библиотеке передового опыта ITIL и... В данной лекции рассматриваются методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия, базирующиеся на библиотеке передового опыта ITIL и модели ITSM. Для оперативных и стратегических процессов ИТ-службы проанализированы задачи и предложены диаграммы активности. Рассмотрена роль соглашения об уровне сервиса для ИТ-службы предприятия ещё
ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы тест для курса Управление информационными системами 70 мин
3 Решения Hewlett-Packard по управлению информационными системами В данной лекции рассматривается методология компании Hewlett-Packard, представленная моделью ITSMReference Model и программные средства автоматизации управления... В данной лекции рассматривается методология компании Hewlett-Packard, представленная моделью ITSMReference Model и программные средства автоматизации управления ИТ-инфраструктурой предприятия HP OpenView ещё
Решения Hewlett-Packard по управлению информационными системами тест для курса Управление информационными системами 70 мин
4 Решения IBM по управлению информационными системами В данной лекции рассматривается модель информационных процессов ITPM и семейство продуктов IBM/Tivoli, которые позволяют управлять практически... В данной лекции рассматривается модель информационных процессов ITPM и семейство продуктов IBM/Tivoli, которые позволяют управлять практически любой информационной системой независимо от ее состава, сложности, размера и территориального расположения ещё
Решения IBM по управлению информационными системами тест для курса Управление информационными системами 70 мин
5 Подход Microsoft к построению управляемых информационных систем В данной лекции рассматривается набор инструментов, моделей, методик и рекомендаций Microsoft для решения задач управления ИТ-инфраструктурой... В данной лекции рассматривается набор инструментов, моделей, методик и рекомендаций Microsoft для решения задач управления ИТ-инфраструктурой предприятия, которые призваны обеспечить построение управляемых ИС высокой надежности, доступности и защищенности ещё
Подход Microsoft к построению управляемых информационных систем тест для курса Управление информационными системами 65 мин
6 Повышение эффективности ИТ-инфраструктуры предприятия В данной лекции рассматриваются модели уровней зрелости бизнес-процессов предприятия Capability Maturity Model, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры, предложенные... В данной лекции рассматриваются модели уровней зрелости бизнес-процессов предприятия Capability Maturity Model, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры, предложенные компанией Gartner, профили предприятий для оптимизации ИТ-инфраструктуры, разработанные компанией IBM, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятий, определенные в методологии компании Microsoft, а также библиотеку документов Microsoft Operations Framework, ориентированную на оптимизация процессов эксплуатации информационных систем ещё
Повышение эффективности ИТ-инфраструктуры предприятия тест для курса Управление информационными системами 60 мин
7 Технология Microsoft обеспечения информационной безопасности В данной лекции рассматривается стратегия, технологии и решения компании Microsoft по построению защищенных информационных систем
Технология Microsoft обеспечения информационной безопасности тест для курса Управление информационными системами 60 мин
8 Платформы для эффективной корпоративной работы В данной лекции рассматриваются решения, предлагаемые компанией Microsoft по интегрированным средствам коммуникаций, рабочим областям коллективной деятельности,... В данной лекции рассматриваются решения, предлагаемые компанией Microsoft по интегрированным средствам коммуникаций, рабочим областям коллективной деятельности, мгновенному доступу к информации и людям, автоматизации бизнес-процессов ещё
Платформы для эффективной корпоративной работы тест для курса Управление информационными системами 60 мин
Тренировочный экзамен Внимание! Тренировочный экзамен экстерном не обязательный для сдачи. При желании вы можете его пройти, если хотите проверить свои знания курса перед сдачей экзамена. Тренировочный экзамен можно сдавать сколько угодно один раз. 90 мин
Экзамен 60 мин

Какой документ я получу?

Сертификат

Выдаётся автоматически после успешного завершения программы.

Удостоверение о повышении квалификации

Выдается при наличии среднего специального или высшего образования (необходимые документы).

Стоимость программы

690 ₽ 1 200 ₽
или любая сумма на ваше усмотрение
Вы можете оплатить любую сумму, чтобы поддержать наш проект и авторов программы. Объем услуг не зависит от размера вашей оплаты.
^