Деньги, магазины, аукционы, объявления и работа - все эти атрибуты реальной жизни давно и прочно обосновались в Интернете. Посмотрим, чем отличается виртуальность от реальности.
В сознании обычных пользователей Интернет был и остается лишь средством общения, связи и развлечения. Сама мысль о том, что в Интернете есть деньги, рассматривается исключительно в контексте крупнейших сайтов, рекламы и их мистических доходов. Но между тем, каждый пользователь сети может совершать платежи через Интернет и даже зарабатывать.
Существует множество способов использовать электронные деньги. Рассмотрим самый популярный из них в Рунете - систему WebMoney.
Для начала идем на официальный сайт WebMoney (http://www.webmoney.ru/) и нажимаем на кнопку "Регистрация" (рис. 10.1):
(рис 10.1) Регистрация на сайте WebMoney.Здесь нам предстоит заполнить стандартную форму, включающую в себя информацию о себе (рис. 10.2):
(рис 10.2) Регистрационная форма (http://start.webmoney.ru/Signup.aspx).Для общения на форумах обычно заполняется подобная форма, причем в ней не всегда указываются реальные данные. Нужно ли здесь указывать настоящую информацию о себе? Если в дальнейшем вы планируете использовать данную учетную запись в качестве основного платежного средства, то следует указывать реальные, подробные данные. Это своего рода электронная визитка, по которой коллеги будут искать вас в системе. Они будут видеть введенные данные и будет не вполне нормально при заключении сделки видеть несерьезный профайл. Словом, представляемся системе, нажимаем кнопку "Далее" и получаем письмо на почтовый ящик, который мы указали при регистрации (рис. 10.3):
(рис 10.3) Письмо с регистрационным кодом.В этом письме содержится регистрационный код. Теперь нам нужно скачать и установить программу Keeper Classic (http://download.webmoney.ru/wm2.exe) с официального сайта WebMoney. Обратите внимание на этот момент - программа полностью бесплатна, поэтому не нужно искать ее на других сайтах, кроме официального. В целях безопасности и дальнейшей сохранности денег, следует ограничить работу только с оригинальным сайтом. Итак, установив программу запускаем ее и в диалоговом окне устанавливаем переключатель "Зарегистрироваться в WebMoney" (рис. 10.4):
(рис 10.4) Запуск программы WebMoney Keeper Classic.В следующем окне вводим тот самый регистрационный код, который мы получили по электронной почте (рис. 10.5):
(рис 10.5) Ввод регистрационного кода.Далее придумываем и вводим пароль. Внимание! Этот пароль мы будем использовать всякий раз для входа в систему при включении компьютера. Понятно, что он не должен быть слишком легким для подбора, его нельзя показывать никому и т.д (рис. 10.6):
(рис 10.6) Создание пароля для входа в систему.Теперь нас ждет очень необычное окно - подготовка генерации файла ключей для доступа к WebMoney. Здесь мы ни о чем не задумываясь, как нас и просят, водим изо всех сил мышкой и стучим по клавиатуре (рис. 10.7):
(рис 10.7) Необычная процедура подготовки генерации файла ключей.После того, как мы завершим помогать системе создавать файл ключей, запускается сама процедура генерации. Она занимает некоторое время, в течение которого мы разглядываем рекламные сообщения этого же диалогового окна (рис. 10.8):
(рис 10.8) Процедура генерации файла ключей.Наконец, все завершается и мы получаем идентификатор WebMoney (WMID) (рис. 10.9):
(рис 10.9) Идентификатор WMID.Внимание! Этот идентификатор мы будем использовать всякий раз для входа в систему при включении компьютера. По этому идентификатору с нами будут связываться, отправляя сообщения внутри системы. WMID и пароль - это два параметра, по которым мы будем входить в систему.
Операционная система, которая установлена на нашем компьютере, может дать сбой. Для того чтобы не потерять свой кошелек, WebMoney сразу сохраняет файл ключей *.kwm. Сразу после регистрации он нам не будет нужен, но он понадобится после первой же переустановки системы. Здесь мы вводим пароль доступа к файлу ключей. Обратите внимание! Это не тот же самый пароль, что мы вводили выше (рис. 10.10):
(рис 10.10) Сохранение ключей доступа.Созданный файл - это электронный ключ, еще одна защита нашего кошелька от взлома. В самом деле, WMID будет известен, пароль можно подобрать, словом, злоумышленники могли бы получить доступ к нашей учетной записи, если бы не существовало этого самого файла ключей.
После выполнения этого шага по почте приходит письмо с активационным номером (рис. 10.11):
(рис 10.11) Код активации учетной записи.Этот код мы копируем и вставляем в очередном шаге регистрации (рис. 10.12):
(рис 10.12) Вставка кода активации, полученного по электронной почте.Все, мы завершили создание учетной записи. Итак, у нас есть WMID и пароль для входа в систему. Эти данные мы будем вводить в программу WebMoney Keeper, всякий раз включая компьютер. Программа будет находиться в системном трее около часов - точно так же, как и ICQ. Для сохранения данных о кошельке, включающем в себя состояние счета, создан файл ключей. Этот файл нам пока не нужен, но он обязательно понадобится, когда мы надумаем переустанавливать систему. Чтобы ничего не потерять и не забыть, лучше всего записать его (вместе со всеми письмами, полученными по e-mail) на электронный носитель, например, CD. Диск убрать в сейф - электронные деньги имеют такой же вес, как и настоящие.
Как теперь приступить к передаче (а лучше, конечно, получению) денег через Интернет? Еще из второй Лекции мы знаем, что доступна для передачи разная валюта - доллары, евро или рубли. В сети WebMoney есть правило - для передачи долларов используются долларовые кошельки, для рублей - рублевые и т.д. В обычном магазине мы можем достать из кармана кошелек, вытащить из него 200$ и 1500 рублей и купить, скажем, мобильный телефон. Если переносить понятие WebMoney на обычный магазин, то теперь наше поведение изменится - мы вытащим из кармана кошелек с долларами, затем достанем из него 200$, потом из этого же кармана вытащим рублевый кошелек, достанем 1500 рублей и получим, наконец, свой мобильный телефон. Зачем такие сложности? На самом деле, это здорово облегчает жизнь и упрощает работу с программой. Например, чтобы по ошибке не отправить 1500$ вместо 1500 рублей.
Для создания нового кошелька внутри нашей учетной записи, переходим на вкладку "Кошельки" и выбираем пункт меню "Создать" (рис. 10.13):
(рис 10.13) Создание нового кошелька.Появляется мастер, в котором мы указываем тип кошелька. Для примера, выберем долларовый кошелек (рис. 10.14):
(рис 10.14) Создание долларового кошелька.Мастер завершает свою работу, выдавая номер кошелька. Внимание! Этот номер мы будем сообщать, например, тому, кто захочет отправить нам деньги. Буква Z перед номером означает, что это долларовый кошелек (рис. 10.15):
(рис 10.15) Завершение получения кошелька.Этот номер можно свободно оставлять в Интернете - по нему взломать учетную запись невозможно. В рамках одной нашей учетной записи мы можем иметь несколько кошельков. Теперь на вкладке "Кошельки" видим созданный долларовый кошелек (рис. 10.16):
(рис 10.16) Созданный долларовый кошелек.В настройках безопасности, которые выводятся в статусной строке, мы видим замечания. Щелкаем на запись, открывается окно проверки настроек безопасности (рис. 10.17):
(рис 10.17) Проверка настроек безопасности.Здесь нам настойчиво напоминают, чтобы мы записали все регистрационные данные на CD, положили его в сейф и отчитались программе. Также предлагается включить блокировку по IP-адресу (см. Лекцию 11). Включать эту блокировку пока не стоит.
Все готово для того, чтобы начать получать на этот кошелек много денег. Пока он пустой, но если нам кто-нибудь за выполненную нами удаленную работу переведет деньги, он станет полным.
А как быть, если мы, наоборот, хотим отправить кому-то деньги? Существует множество способов перевести бумажные, шуршащие деньги в их электронные аналоги - купить карточку, сделать банковский перевод, воспользоваться услугами специализированного пункта обмена. Описание этих способов можно найти на странице помощи системы WebMoney (http://www.webmoney.ru/rus/addfunds/index.shtml). После этого мир электронных денег - со всеми Интернет-магазинами, аукционами и лотереями открыт перед нами!
Немного другая задача возникает, если на вашем кошельке накопились деньги, а вам нужно вывести их из системы, то есть превратить в бумажный вариант. Опять-таки, существует несколько способов сделать это (http://www.wmtransfer.com/rus/withdrawfunds/index.shtml), но все они содержат один недостаток - курс вывода может быть не совсем выгодным для нас. Скажем, превращая электронные 100 долларов в бумажные, мы получим не 100, а допустим 95. Примерно значение объясняется способом вывода, который в свою очередь зависит от посредника. Но есть один вариант, позволяющий получать за 100 электронных долларов 100 бумажных - даже в небольших городах и при отсутствии всяких официальных обменников. Найдите человека, кому нужны будут электронные деньги и поменяйтесь с ним на бумажные. Или наоборот. Этот совет всегда работает.
Мы получили возможность бесплатно пользоваться кошельком? Осуществлять платежи, никому так и не заплатив за регистрации? На чем же тогда зарабатывает система? Вся идея заключается в том, что при переводе денег внутри системы взимается комиссия. Ее размер составляет 0,8 % от суммы платежа, причем, но не менее 0,01 от единицы валюты. То есть если вы хотите перевести 2 цента (довольно забавная сумма), то один цент придется отдать за пересылку, а не 0,8% от двух центов. Если вы отправите доллар (100 центов), то 0,8 % от 100 составят 0,8 цента. Но пожертвовать придется, опять одним центом. Однако в случае отправки 10 долларов плата за перевод составит 8 центов. Эту надбавку следует учитывать при совершении покупок.
Какой будет комиссия, если вы переводите 12,5 тыс. долларов? Считаем - 0,8% от этой суммы составляет 100$. Однако к нашей радости потери составят всего 50$ потому что это максимальное значение размера комиссии. Отправляя 15 тыс. долларов или даже 25 тыс. мы будем неизменно платить только 50$.
Для других титульных знаков WebMoney - рублей, евро, установлены свои максимальные значения комиссии, которые можно узнать на сайте системы (http://www.wmtransfer.com/rus/about/fees/index.shtml).
А что будет, если в рамках одной учетной записи пользователь заведет два долларовых кошелька, с которых ему понадобится перевести деньги - с одного на другой? Переводите сколько хотите раз - комиссия с однотипных (долларовый - долларовый) кошельков в рамках одной учетной записи не взимается.
Наконец, самый интересный вопрос. При регистрации учетной записи мы указывали верные данные, хотя они и могут быть любыми. Можем ли мы заниматься электронной коммерцией, только открыв кошелек и сделав сайт? Нет, не можем. Дело в том, что такой подход - источник мошенничества, которое пресекалось еще когда электронные платежные системы только появлялись. Аферисты создавали Интернет-магазины и начинали принимать платежи с помощью обычных кошельков WebMoney. Посетители оплачивали свои покупки и ждали их доставки в течение, скажем недели. За эту неделю собирались все переведенные деньги, после чего сайт прекращал свое существование. Естественно, никто из покупателей не получал заказанные товары. Однако с самого начала своей работы система содержала надежные средства для пресечения мошенничества. Для ведения торговли в Интернете необходимо получать аттестацию. Суть аттестации заключается в том, что юридическое лицо предоставляет полный пакет документов и получает лицензию (аттестат) на ведение бизнеса в Сети. На территории Российской федерации выдачей аттестатов занимается ООО "Гарантийное Агентство" (http://www.
Впрочем, удаленные работники зарабатывают деньги без всяких аттестатов. Дело в том, что если вы продаете свой собственный труд, по фактическому выполнению работы, то естественно, мошенничество исключено. Но в случае создания виртуального агентства или студии уже необходимо получать аттестат.
Яндекс.Деньги (http://money.yandex.ru/) - еще одна платежная система, пользоваться которой очень удобно и легко. На демонстрационном сайте http://demomoney.yandex.ru/ посетителям предоставляется возможность попробовать все преимущества электронных платежей.
Интернет-магазин - это сайт в сети, на котором можно выбрать товар и купить его. Через некоторое время товар доставляется по почте или курьером. К сожалению, многие сайты, называющие себя Интернет-магазинами, работают немного по другой схеме. Мы можем видеть товары, решать все вопросы по телефону или даже по e-mail, но за их приобретением придется все равно ехать в обычный, реальный магазин. Правильно называть такие сайты торговыми каталогами.
Примером настоящего Интернет-магазина, может служить сайт Bolero.ru (http://www.bolero.ru). Если мы хотим не просто посмотреть, а что-то купить, то лучше всего начать с регистрации. Вводить нужно реальные данные - иначе как мы получим заказ? Аккуратно указываем адрес,телефон, ФИО. Сразу после регистрации можно бродить по сайту и складывать понравившиеся товары в корзину. Как в обычном супермаркете (рис. 10.18):
(рис 10.18) Кладем заказы в корзину.Добавленный заказ сразу будет виден на сайте (рис. 10.19):
(рис 10.19) Добавленная книга.Несколько шагов оформления заказа включают в себя подтверждение адреса и оплату товара одним из нескольких способов (рис. 10.20):
(рис 10.20) Оформление заказа. Подтверждение адреса доставки.Сделать подарок другу очень легко - указываем его адрес и оплачиваем товар. Теперь остается только ждать заказ. Сколько? Доставка по России в среднем занимает 2-3 недели. Если это долго, лучше воспользоваться услугами курьерской доставки, время которой составляет от 1 до 14 дней.
Кстати, на сайте Интернет магазина, в разделе "Оплата" доступен для просмотра сертификат (аттестат) компании (рис. 10.21):
(рис 10.21) Ссылка на тот самый аттестат WebMoney.Это означает, что деятельность компании является законной.
Bolero.ru - это книжный Интернет-магазин. Если же нужен, например, Интернет-магазин бытовой техники, то просто набираем в поисковике "Интернет-магазин бытовой техники".
Иногда возникает задача что-то продать или купить. Обычно люди дают объявления в газету, а затем начинается период бесконечных звонков - пока номер не устареет безнадежно. Кроме того, в газету поместить фотографию товара и его подробное описание дорого, поэтому чаще всего все ограничивается чрезывайно лаконичным заголовком. Поэтому нужно быть готовым раз десять в день объяснять одно и тоже.
Этих недостатков полностью лишены аукционы и доски объявлений. Достаточно разместить подробное объявление, указать адрес электронной почты, чтобы отвечать на предложения в удобное для себя время. Конечно, можно также указать и номер телефона. Но удалив объявления сразу после решения вопроса, вы оградите себя от необходимости еще несколько недель отвечать на ненужные звонки. Но какова аудитория сайта доски объявлений? Может быть, тираж газеты будет выше? Все зависит от того, какой это сайт. Например, на аукцион Молоток.Ру (http://www.molotok.ru/) в месяц заходит 6 миллионов человек. Понятно, что это гораздо больше, чем тираж любой газеты объявлений.
Все аукционы работают примерно по одинаковым правилам. Продавцы выставляют товары, а покупатели оставляют заявки на приобретение этих товаров. Продолжительность торгов по лоту составляет определенное время. В течение этого времени или по окончанию срока продавец может отпустить товар, выбрав самое выгодное предложения для себя. Поиск позволяет находить лоты даже столь редких товаров, как прялка (рис. 10.22):
(рис 10.22) Найти продажу прялки? Легко!Пребывание на сайте аукционе - увлекательное занятие. Разглядывание некоторых лотов и вообще, сам факт их продажи иной раз просто поражает. Ну и конечно, на аукционе продаются современные скучные вещи, вроде квартир, машин или компьютеров.
Не хотите торговаться? Цена обсуждению не подлежит? В таком случае просто размещаем объявление без всякого аукциона. На сайте АуКа (http://auka.ru/) не только продают, покупают и арендуют, но и еще дают даром и даже просят подарить (рис. 10.23):
(рис 10.23) Бесплатная доска объявлений АуКа.Не хочется листать страницы и вчитываться в текст? Просто листаем фотографии, которые размещены в объявлениях. Понравилось предложение - нажимаем на него (рис. 10.24):
(рис 10.24) Фотогалерея на главной странице сайта АуКа. Стрелочки предназначены для пролистывания страниц.Конечно, лучше всего найти доску объявлений в своем городе. В этом деле, как всегда поможет поисковик. Вводим запрос вроде "Екатеринбург бесплатная доска объявлений" и обязательно находим нужный сайт.
Не нужно ходить на работу, не нужно отбывать бессмысленные планерки, обедать где придется. Не нужно вставать рано утром и идти к девяти часам. Не нужно ждать зарплату и аванс. Не нужно оставаться по вечерам, доделывая работу за своего начальника. Полная свобода - это фриланс.
Фриланс - это удаленная работа через Интернет для программистов, писателей, журналистов, дизайнеров. Для всех тех, кто зарабатывает с помощью компьютера. Фрилансерами не могут быть хирурги, летчики, шахтеры, водители.
Как приходят во фриланс? Представим небольшую студию веб-дизайна, в небольшом провинциальном городке. Стоимость сайта, определяемая фирмой, учитывает оплату труда этого самого программиста, дизайнера, редактора. А также менеджера по работе с клиентами, офис-менеджера, затраты на аренду офиса. И, конечно, зарплату самого директора фирмы. Небольшой штат сотрудников, все друг друга знают, все общаются. Узнают косвенным или прямым образом, сколько же платят клиенты за сайты. И в один прекрасный день программист, дизайнер и редактор понимают, что если они будут работать дома, то сайт для клиента будет стоить меньше, а получать они будут больше.
В результате получаются три фрилансера - программист, дизайнер, редактор. Клиенты тоже привыкают постепенно к мысли, что если заказать сайт у фрилансеров, то его стоимость будет меньше, а результат - таким же. Клиенты из мегаполисов тоже понимают, что если они закажут сайт у региональных фрилансеров, то он будет стоить даже меньше, чем в региональной студии.
Во фрилансе есть настоящие профессионалы. По словам Альберта Попкова, в создании сайта Одноклассники.ру участвовали фрилансеры. Но бывает и так, что совсем некомпетентные специалисты предлагают свои услуги на этом рынке. Портфолио, отзывы и мнения позволят сделать правильный выбор.
Работа во фрилансе начинается с одноименного сайта Free-lance.ru (http://www.free-lance.ru/) (рис. 10.25):
(рис 10.25) Площадка для фрилансеров http://www.free-lance.ru/.Заказчики размещают описание проекта, а исполнители берутся его выполнять. В подавляющем большинстве случаев указывается сумма бюджета - здесь принято договариваться конкретно. После выполнения задания заказчик может оставить положительный отзыв - чем таких отзывов больше, тем большей репутацией обладает фрилансер.
Другой российской популярной биржей является www.weblancer.net. Те, кто хорошо знают английский язык, иногда работают на зарубежный биржах, таких как sсriрtlance.com, getafreelancer.com, elance.com, rentacoder.com, odesk.com.
Дух фриланса, мнения обеих сторон, обсуждение всевозможных "подводных камней" происходит на Хабрахабре в соответствующем разделе http://habrahabr.ru/blog/freelance/ (рис. 10.26):
(рис 10.26) Раздел фриланса на Хабрахабре.Прежде чем давать объявление о проекте или самому становиться начинать работу, полезно почитать хотя бы пару десятков статей этого раздела.
Если вы фрилансер, то самый надежный способ сделать так, чтобы вас не обманули - это получить деньги вперед. Если вы заказчик, то самый надежный способ не потерять деньги впустую - это перевести их после того, как работа полностью выполнена. Получаются совершенно противоположные задачи. И хотя в мире фриланса подавляющее число честных заказчиков и исполнителей, небольшое меньшинство заставляет подстраховываться. Escrow, или условное депонирование означает передачу денег третьей стороне, которая выступает в роли судьи. Этот сервис предотвращает потерю денег для обеих сторон. Обычная схема работы выглядит так:
Схема работы в случае недобросовестного заказчика выглядит так:
Если же работу подводит исполнитель, то схема выглядит так:
Услуги депонирования - бесплатно или за небольшой процент, выполняют большинство сайтов для фрилансеров. На сайте Free-lance.ru эта услуга называется "Сделка без риска" и ее стоимость составляет 5% от суммы сделки http://www.free-lance.ru/service/mediator/. Сайт Weblancer.net называет эту услугу "безопасной сделкой" и предоставляет ее бесплатно http://weblancer.net/help/22.html.
Нужно ли использовать Escrow-сервис? Для заказчика, который представляет компанию, потеря одной или даже несколько тысяч долларов не является слишком большой проблемой. Однако для отдельного человека, для фрилансера - месяц или два работы впустую может восприниматься достаточно болезненно. Поэтому для больших проектов все же стоит пользоваться подобными сервисами, особенно если это первая работа с данным заказчиком.
Если бы во фрилансе все было идеально, то, наверное, все офисы бы уже давно закрылись. Однако, как и в любом деле, во фрилансе есть недостатки. Рассмотрим, сначала, объективные недостатки для заказчиков, которые не зависят от того, хорошо выполнена работа или нет.
Заказчик не может придти, как в студию, и в комфортной обстановке обсудить, что он хочет. Нужно много и долго стучать по клавиатуре в ICQ. Сделанная работа не добавится в портфолио солидной студии. На ваш сайт не хлынет поток посетителей просто от того, что они видели вашу работу в списке "Мы это сделали". Сильно хвастаться, что фирма заказывала сайт в такой-то Студии - заказчик не сможет. Да, дизайн может быть великолепным, но если вы не платите за имидж (сайт, стоящий 5 тыс. $ покупаете за 50 тыс), то этого имиджа и не будет.
Вы не можете рассчитывать на партнерские скидки и долгосрочные отношения при работе с фрилансером. Сегодня этот замечательный мастер фрилансер, завтра он уехал в другой город, устроился на работу и больше не работает в этой области.
"Нанотехнологии". Именно так, в кавычках. Что может сделать не вполне добросовестный менеджер предприятия, которому директор поручает сделать сайт? Он может пойти в студию веб-дизайна, договориться, что работа будет стоить 60 тыс. рублей, а по документам оформить, что ее стоимость составляет 100 тыс. рублей. Разница будет освоена. Это очень плохо, с этим везде борются, но такие факты имеют место быть. С фрилансерами осваивать бюджеты сложно, практически невозможно, если директор хочет видеть официальные документы и контракты.
Личное общение. Некоторые вещи можно объяснить эмоциями, жестами, проникновенными взглядами. Особенно, если заказчик слабо представляет себе, что он хочет. Только при личном общении сотрудники студии смогут направить, объяснить, подсказать и предложить, что же будет лучше всего для всех. Общение по ICQ,
Почему фриланс - это плохо для самого фрилансера?
Для зарабатывания денег фрилансер должен быстро решать те задачи, которые он хорошо умеет делать. Он не может позволить себе "набираться опыта" у коллег. Большая фирма может позволить себе некоторые издержки, которые не дают сиюминутной выгоды, но могут окупиться в дальнейшем. Например, директор поручает отделу пару месяцев разбираться в инновационной технологии. Все получают зарплату, занимаются любимым делом. Фирма закупает специальное оборудование, программное обеспечение, словом, все необходимое. Фрилансер лишен такой возможности.
Работа в компании или на предприятии оставляет возможность карьерного роста. Случай, везение, удача - человек оказался в нужное время в нужном месте и вот он уже возглавляет отдел или даже направление. Поездки, командировки, семинары и встречи - жизнь бьет ключом. Во фрилансе всего этого нет. Фрилансер может выучить еще один язык программирования, освоить еще один графический пакет. Увеличить свой доход в два, три раза, но он всегда будет начальником только для самого себя.
При работе с девяти до шести можно планировать свое время. В пятницу вечером - встреча с друзьями. На выходных - поездка за город. В четные дни, по будням - спортзал. Четкий режим, определенный график. Самое главное преимущество удаленной работы - абсолютно свободный режим, здесь, как это не удивительно, начинает работать против фрилансера. Он не получает фиксированной зарплаты, поэтому пока он не выполнит работу, денег не будет. Авральные режимы, множество заказов, от которых нельзя отказаться - они очень выгодные. Проснулся - вот компьютер, фрилансер уже на работе. Стирается грань между домом и работой. Да, фрилансер может пойти погулять прямо сейчас, в двенадцать часов дня, но ведь завтра срок сдачи работы? Это сложный психологический момент, который каждый решает для себя по-своему.
Предложения в этой области - не предел вершины профессиональной сферы. Программное обеспечение для центра управления полетами, журналистика для лидеров СМИ, дизайн для корпораций - все эти задачи высшего класса для программистов, журналистов, дизайнеров никогда не будут предлагаться на сайтах фрилансеров.
Фрилансер выпадает из социума. Нет коллег, нет начальства, нет корпоративных вечеринок, поздравлений, мероприятий. Нет пенсий, пособий, отпусков. Нет социального пакета в виде поликлиники или абонемента в спорткомплекс. Нет самого главного - человеческого общения, который никак не могут заменить форумы и чаты. Наверное, из-за этой простой, но не всегда очевидной причины, в среде фрилансеров родилось новое понятие - коворкинг, которое призвано решить проблему социального общения.
Работать в офисе - не хочется. Работать дома - не хватает общения, скучно и режим дня постепенно становится совершенно ненормальным. Как быть? Ответ - стать коворкером. Коворкинг (от англ. Co-working, совместно работающие) - это модель работы, при которой несколько фрилансеров совместно арендуют офис для того чтобы иметь возможность работать в коллективе. Да, да, фрилансеры готовы платить деньги только за то, чтобы общаться с коллегами. Формируемое сообщество не является жестко определенным - в идеале, любой человек может придти в коворкинг-центр и стать его частью, внося ежемесячную арендную плату.
Коворкинг в России находится в этапе становления. Все больше центров открывается в городах по всей стране. Быть в курсе всех событий и проблем поможет тематический блог Хабрахабра (http://habrahabr.ru/blog/coworking/). Наладить контакты в своем городе с центрами коворкинга позволит сайт Munga.ru (рис. 10.27):
(рис 10.27) Сайт коворкеров России и СНГ.Есть еще один сайт, посвященный этому движению - http://coworking-center.ru.
В далекие времена, когда Интернет стоил дорого и был доступен немногим, для создаваемых сайтов имело большое значение количество посетителей. Чем больше уникальных посетителей в день регистрировала бесстрастная статистика, тем более привлекательным для размещения рекламы был ресурс. Следовательно, реклама стоила дороже и приносила больший доход владельцам сайта. Под уникальными посетителями понималось число пользователей, которые в течение суток заходили на сайт. И это число называлось числом хостов. Однако каждый пользователь мог в течение рабочего дня, например, зайти несколько раз на один и тот же сайт. Это количество посещений называлось числом хитов.
Как заставить посетителей посещать сайт? Ответ очень простой - для этого им нужно платить за посещения. Сколько? Положим, что если на сайт в сутки заходит 10 тыс. человек, то совокупный доход от рекламы составит 5 тыс. долларов в течение этого же времени. Следовательно, на каждого посетителя приходится по 50 центов. Можно платить посетителю, скажем, по 10 центов, а все остальное оставлять себе. Конечно же, платить нужно только за число хостов, т.е. отдельно взятому посетителю выдавать его 10 центов только раз в сутки. Иначе достаточно было бы зайти на сайт и обновляя страницу, стать миллионером.
Как выплачивать эти самые десять центов посетителю? Написать на сайте - всем, кто зайдет на наш сайт, положено 10 центов? Но это глупо, поскольку если случайный посетитель зашел на сайт, то платить ему 10 центов не хочется - ведь он уже зашел. Нужно чтобы посетители сознательно заходили на сайт, полагая, что там их ждет оплата. Кроме того, если 10 центов умножить на 30 дней, то в месяц на посещении одного сайта посетитель сможет заработать всего 3 доллара. Для тех времен, когда выделенная линия стоила 1500$ в месяц, это вряд ли могло служить сильным стимулом.
Решение проблемы заключалось в создании реферальных (от англ. refer - отправлять, ссылаться) систем. Которые "нагоняли" посетителей. Это были отдельные сайты, на которых крупными буквами размещались тексты вроде "Как Заработать Много Денег В Интернете Не Прилагая Никаких Усилий". Идея их работы заключалась в следующем - они оставляли себе, скажем один цент, а посетителю выплачивали оставшиеся 9 центов за посещение заданного сайта. Поскольку мы уже знаем, что заработать таким образом можно немного, то реферальные системы предлагали посещать много сайтов. В результате, посетитель, бессмысленно щелкая по ссылкам, мог набрать все же сумму в 200-300 долларов в месяц.
Шло время. Посетителей становилось все больше, подключение к Интернету все дешевле. Уже не нужно было бороться так за посетителя, поскольку он уже сам заходил на сайт, за интересным контентом. Ставка за клики уменьшалась, делая все более бессмысленным щелканье по ним. Реферальные системы множились, пытались забирать себе все больший процент, изобретались и пресекались способы мошенничества.
Какое чувство теперь ожидало неискушенного пользователя Интернета, который только подключился в году, скажем 2002? После некоторых блужданий он попадал, наконец, на страницу заработка в Интернете. После воодушевленного упорного кликанья в течение месяца он получал 10-15$ и приходил к твердому убеждению, что заработать в Интернет совершенно невозможно и вообще, это только все для мошенников.
А мошенники, придумывали все новые способы. Волшебный кошелек - отправь 5 долларов и получи 10. Отправь 10 долларов и получи 20. Отправь 100 и… Ничего не получи. Нигерийские письма - помогите вывезти мне из Нигерии подпольные миллионы моего родственника, но для начала отправьте пару сотен долларов для открывания банковского счета. Пирамиды, которые возникали и в сети. Словом, в сети было много оригинальных и не очень жуликов. Да и почему было - и сейчас есть.
Реферальные системы, с уничтожающе малыми выплатами существуют и сейчас. Есть и волшебные кошельки, есть и пирамиды. Можно без труда найти множество сайтов, где большими буквами подробно объясняют "Как Изменить Свою Жизнь, Начать Зарабатывать Имея Лишь Компьютер И Интернет".
Поэтому отношение к фрилансу было и продолжает оставаться презрительно-недоверчивым. Работа через Интернет? Мы это уже проходили - тогда когда щелкали целый месяц на баннеры и получили 10$. Карточек потратили на 100$.
Фриланс - это работа для профессионалов. Здесь нет места лентяям, новичкам в своем деле и мошенникам. Это настоящая работа через Интернет.
Формальное определение аутсорсинга, которое указывается в Википедии (http://ru.wikipedia.org/wiki/Аутсорсинг), звучит так:
Aутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1-2 лет).
Это общее определение термина, которое может применяться для широкого спектра вопросов. Однако в российской практике, в сфере информационных технологий понимается достаточно специализированная концепция. Понять ее можно на конкретном примере.
В мегаполисе N зарплата специалиста среднего уровня составляет 2,5-3 тыс. долларов. Эти специалисты работают на компьютерах, результат их труда можно представить в виде обычных файлов, которые можно переправить через Интернет. Как создать компанию с наименьшими издержками, если основные затраты на производство представляют собой фонд заработной платы? Уменьшить размер заработной платы. Но это невозможно сделать в самом городе N, поскольку тогда никто не захочет работать.
Тогда рассмотрим проблему с другой стороны. Нужно найти этих самых специалистов среднего уровня в другом городе, области или даже стране, где уровень зарплат позволит найти желаемых претендентов. Конкретный размер можно определить с учетом специфики региона. Это значение можно скорректировать и из следующих соображений. Если специалист из города M может приехать в мегаполис N, где его зарплата будет составлять эти самые 2,5-3 тыс $, то он и будет это делать. Однако из получаемого оклада следует вычесть затраты на снимаемое жилье и проезд и тогда сумма может стать равной 1,5 -1,8 тыс $. Следовательно, если предложить эту зарплату в городе M средним специалистам, то возможно, они и не захотят куда-либо ехать. Компания получает квалифицированную рабочую силу с тем же результатом, специалисты - рабочие места, словом всех все устраивает. В этом заключается идея аутсорсинга.
Первый шаг для компании к пути в аутсорсинг - это искать удаленных сотрудников, устанавливая для них фиксированную зарплату и требуя пребывания в определенное время в онлайне. Обычный Интернет-пейджер ICQ становится средством контроля и координации. Менеджеры компании могут быть твердо уверенными в возможности пообщаться с удаленными сотрудниками в определенное время.
Этот подход, впрочем, содержит все недостатки обычного фриланса. Для того чтобы их избежать, компания открывает офис в регионе. Для сотрудников заканчивается эра фриланса, поскольку они должны теперь приходить на работу. Но они получают солидную по меркам региона зарплату и их это может устраивать. Компания получает надежный штат сотрудников, которые требуют меньшего фонда заработной платы.
Аутсорсинг - это следующий шаг после фриланса. Он содержит очевидные преимущества, но вместе с тем и недостатки. Критики отмечают потерю рабочих мест для самого мегаполиса N. Они также утверждают, что происходит уменьшение уровня заработной платы в целом для данной области. Однако это не совсем так. Если зарплата регионального офиса будет намного меньше, чем средний размер предложений в самом мегаполисе за вычетом транспорта и аренды жилья, то будет крайне сложно удержать от отъезда хороших специалистов. Поэтому аутсорсинг, скорее "подтягивает" уровень зарплат в этой области для регионов, чем "опускает" их в центре.
Деньги, магазины, аукционы, объявления и работа - все эти атрибуты реальной жизни давно и прочно обосновались в Интернете. Посмотрим, чем отличается виртуальность от реальности.
В сознании обычных пользователей Интернет был и остается лишь средством общения, связи и развлечения. Сама мысль о том, что в Интернете есть деньги, рассматривается исключительно в контексте крупнейших сайтов, рекламы и их мистических доходов. Но между тем, каждый пользователь сети может совершать платежи через Интернет и даже зарабатывать.
Существует множество способов использовать электронные деньги. Рассмотрим самый популярный из них в Рунете - систему WebMoney.
Для начала идем на официальный сайт WebMoney (http://www.webmoney.ru/) и нажимаем на кнопку "Регистрация" (рис. 10.1):
(рис 10.1) Регистрация на сайте WebMoney.Здесь нам предстоит заполнить стандартную форму, включающую в себя информацию о себе (рис. 10.2):
(рис 10.2) Регистрационная форма (http://start.webmoney.ru/Signup.aspx).Для общения на форумах обычно заполняется подобная форма, причем в ней не всегда указываются реальные данные. Нужно ли здесь указывать настоящую информацию о себе? Если в дальнейшем вы планируете использовать данную учетную запись в качестве основного платежного средства, то следует указывать реальные, подробные данные. Это своего рода электронная визитка, по которой коллеги будут искать вас в системе. Они будут видеть введенные данные и будет не вполне нормально при заключении сделки видеть несерьезный профайл. Словом, представляемся системе, нажимаем кнопку "Далее" и получаем письмо на почтовый ящик, который мы указали при регистрации (рис. 10.3):
(рис 10.3) Письмо с регистрационным кодом.В этом письме содержится регистрационный код. Теперь нам нужно скачать и установить программу Keeper Classic (http://download.webmoney.ru/wm2.exe) с официального сайта WebMoney. Обратите внимание на этот момент - программа полностью бесплатна, поэтому не нужно искать ее на других сайтах, кроме официального. В целях безопасности и дальнейшей сохранности денег, следует ограничить работу только с оригинальным сайтом. Итак, установив программу запускаем ее и в диалоговом окне устанавливаем переключатель "Зарегистрироваться в WebMoney" (рис. 10.4):
(рис 10.4) Запуск программы WebMoney Keeper Classic.В следующем окне вводим тот самый регистрационный код, который мы получили по электронной почте (рис. 10.5):
(рис 10.5) Ввод регистрационного кода.Далее придумываем и вводим пароль. Внимание! Этот пароль мы будем использовать всякий раз для входа в систему при включении компьютера. Понятно, что он не должен быть слишком легким для подбора, его нельзя показывать никому и т.д (рис. 10.6):
(рис 10.6) Создание пароля для входа в систему.Теперь нас ждет очень необычное окно - подготовка генерации файла ключей для доступа к WebMoney. Здесь мы ни о чем не задумываясь, как нас и просят, водим изо всех сил мышкой и стучим по клавиатуре (рис. 10.7):
(рис 10.7) Необычная процедура подготовки генерации файла ключей.После того, как мы завершим помогать системе создавать файл ключей, запускается сама процедура генерации. Она занимает некоторое время, в течение которого мы разглядываем рекламные сообщения этого же диалогового окна (рис. 10.8):
(рис 10.8) Процедура генерации файла ключей.Наконец, все завершается и мы получаем идентификатор WebMoney (WMID) (рис. 10.9):
(рис 10.9) Идентификатор WMID.Внимание! Этот идентификатор мы будем использовать всякий раз для входа в систему при включении компьютера. По этому идентификатору с нами будут связываться, отправляя сообщения внутри системы. WMID и пароль - это два параметра, по которым мы будем входить в систему.
Операционная система, которая установлена на нашем компьютере, может дать сбой. Для того чтобы не потерять свой кошелек, WebMoney сразу сохраняет файл ключей *.kwm. Сразу после регистрации он нам не будет нужен, но он понадобится после первой же переустановки системы. Здесь мы вводим пароль доступа к файлу ключей. Обратите внимание! Это не тот же самый пароль, что мы вводили выше (рис. 10.10):
(рис 10.10) Сохранение ключей доступа.Созданный файл - это электронный ключ, еще одна защита нашего кошелька от взлома. В самом деле, WMID будет известен, пароль можно подобрать, словом, злоумышленники могли бы получить доступ к нашей учетной записи, если бы не существовало этого самого файла ключей.
После выполнения этого шага по почте приходит письмо с активационным номером (рис. 10.11):
(рис 10.11) Код активации учетной записи.Этот код мы копируем и вставляем в очередном шаге регистрации (рис. 10.12):
(рис 10.12) Вставка кода активации, полученного по электронной почте.Все, мы завершили создание учетной записи. Итак, у нас есть WMID и пароль для входа в систему. Эти данные мы будем вводить в программу WebMoney Keeper, всякий раз включая компьютер. Программа будет находиться в системном трее около часов - точно так же, как и ICQ. Для сохранения данных о кошельке, включающем в себя состояние счета, создан файл ключей. Этот файл нам пока не нужен, но он обязательно понадобится, когда мы надумаем переустанавливать систему. Чтобы ничего не потерять и не забыть, лучше всего записать его (вместе со всеми письмами, полученными по e-mail) на электронный носитель, например, CD. Диск убрать в сейф - электронные деньги имеют такой же вес, как и настоящие.
Как теперь приступить к передаче (а лучше, конечно, получению) денег через Интернет? Еще из второй Лекции мы знаем, что доступна для передачи разная валюта - доллары, евро или рубли. В сети WebMoney есть правило - для передачи долларов используются долларовые кошельки, для рублей - рублевые и т.д. В обычном магазине мы можем достать из кармана кошелек, вытащить из него 200$ и 1500 рублей и купить, скажем, мобильный телефон. Если переносить понятие WebMoney на обычный магазин, то теперь наше поведение изменится - мы вытащим из кармана кошелек с долларами, затем достанем из него 200$, потом из этого же кармана вытащим рублевый кошелек, достанем 1500 рублей и получим, наконец, свой мобильный телефон. Зачем такие сложности? На самом деле, это здорово облегчает жизнь и упрощает работу с программой. Например, чтобы по ошибке не отправить 1500$ вместо 1500 рублей.
Для создания нового кошелька внутри нашей учетной записи, переходим на вкладку "Кошельки" и выбираем пункт меню "Создать" (рис. 10.13):
(рис 10.13) Создание нового кошелька.Появляется мастер, в котором мы указываем тип кошелька. Для примера, выберем долларовый кошелек (рис. 10.14):
(рис 10.14) Создание долларового кошелька.Мастер завершает свою работу, выдавая номер кошелька. Внимание! Этот номер мы будем сообщать, например, тому, кто захочет отправить нам деньги. Буква Z перед номером означает, что это долларовый кошелек (рис. 10.15):
(рис 10.15) Завершение получения кошелька.Этот номер можно свободно оставлять в Интернете - по нему взломать учетную запись невозможно. В рамках одной нашей учетной записи мы можем иметь несколько кошельков. Теперь на вкладке "Кошельки" видим созданный долларовый кошелек (рис. 10.16):
(рис 10.16) Созданный долларовый кошелек.В настройках безопасности, которые выводятся в статусной строке, мы видим замечания. Щелкаем на запись, открывается окно проверки настроек безопасности (рис. 10.17):
(рис 10.17) Проверка настроек безопасности.Здесь нам настойчиво напоминают, чтобы мы записали все регистрационные данные на CD, положили его в сейф и отчитались программе. Также предлагается включить блокировку по IP-адресу (см. Лекцию 11). Включать эту блокировку пока не стоит.
Все готово для того, чтобы начать получать на этот кошелек много денег. Пока он пустой, но если нам кто-нибудь за выполненную нами удаленную работу переведет деньги, он станет полным.
А как быть, если мы, наоборот, хотим отправить кому-то деньги? Существует множество способов перевести бумажные, шуршащие деньги в их электронные аналоги - купить карточку, сделать банковский перевод, воспользоваться услугами специализированного пункта обмена. Описание этих способов можно найти на странице помощи системы WebMoney (http://www.webmoney.ru/rus/addfunds/index.shtml). После этого мир электронных денег - со всеми Интернет-магазинами, аукционами и лотереями открыт перед нами!
Немного другая задача возникает, если на вашем кошельке накопились деньги, а вам нужно вывести их из системы, то есть превратить в бумажный вариант. Опять-таки, существует несколько способов сделать это (http://www.wmtransfer.com/rus/withdrawfunds/index.shtml), но все они содержат один недостаток - курс вывода может быть не совсем выгодным для нас. Скажем, превращая электронные 100 долларов в бумажные, мы получим не 100, а допустим 95. Примерно значение объясняется способом вывода, который в свою очередь зависит от посредника. Но есть один вариант, позволяющий получать за 100 электронных долларов 100 бумажных - даже в небольших городах и при отсутствии всяких официальных обменников. Найдите человека, кому нужны будут электронные деньги и поменяйтесь с ним на бумажные. Или наоборот. Этот совет всегда работает.
Мы получили возможность бесплатно пользоваться кошельком? Осуществлять платежи, никому так и не заплатив за регистрации? На чем же тогда зарабатывает система? Вся идея заключается в том, что при переводе денег внутри системы взимается комиссия. Ее размер составляет 0,8 % от суммы платежа, причем, но не менее 0,01 от единицы валюты. То есть если вы хотите перевести 2 цента (довольно забавная сумма), то один цент придется отдать за пересылку, а не 0,8% от двух центов. Если вы отправите доллар (100 центов), то 0,8 % от 100 составят 0,8 цента. Но пожертвовать придется, опять одним центом. Однако в случае отправки 10 долларов плата за перевод составит 8 центов. Эту надбавку следует учитывать при совершении покупок.
Какой будет комиссия, если вы переводите 12,5 тыс. долларов? Считаем - 0,8% от этой суммы составляет 100$. Однако к нашей радости потери составят всего 50$ потому что это максимальное значение размера комиссии. Отправляя 15 тыс. долларов или даже 25 тыс. мы будем неизменно платить только 50$.
Для других титульных знаков WebMoney - рублей, евро, установлены свои максимальные значения комиссии, которые можно узнать на сайте системы (http://www.wmtransfer.com/rus/about/fees/index.shtml).
А что будет, если в рамках одной учетной записи пользователь заведет два долларовых кошелька, с которых ему понадобится перевести деньги - с одного на другой? Переводите сколько хотите раз - комиссия с однотипных (долларовый - долларовый) кошельков в рамках одной учетной записи не взимается.
Наконец, самый интересный вопрос. При регистрации учетной записи мы указывали верные данные, хотя они и могут быть любыми. Можем ли мы заниматься электронной коммерцией, только открыв кошелек и сделав сайт? Нет, не можем. Дело в том, что такой подход - источник мошенничества, которое пресекалось еще когда электронные платежные системы только появлялись. Аферисты создавали Интернет-магазины и начинали принимать платежи с помощью обычных кошельков WebMoney. Посетители оплачивали свои покупки и ждали их доставки в течение, скажем недели. За эту неделю собирались все переведенные деньги, после чего сайт прекращал свое существование. Естественно, никто из покупателей не получал заказанные товары. Однако с самого начала своей работы система содержала надежные средства для пресечения мошенничества. Для ведения торговли в Интернете необходимо получать аттестацию. Суть аттестации заключается в том, что юридическое лицо предоставляет полный пакет документов и получает лицензию (аттестат) на ведение бизнеса в Сети. На территории Российской федерации выдачей аттестатов занимается ООО "Гарантийное Агентство" (http://www.
Впрочем, удаленные работники зарабатывают деньги без всяких аттестатов. Дело в том, что если вы продаете свой собственный труд, по фактическому выполнению работы, то естественно, мошенничество исключено. Но в случае создания виртуального агентства или студии уже необходимо получать аттестат.
Яндекс.Деньги (http://money.yandex.ru/) - еще одна платежная система, пользоваться которой очень удобно и легко. На демонстрационном сайте http://demomoney.yandex.ru/ посетителям предоставляется возможность попробовать все преимущества электронных платежей.
Интернет-магазин - это сайт в сети, на котором можно выбрать товар и купить его. Через некоторое время товар доставляется по почте или курьером. К сожалению, многие сайты, называющие себя Интернет-магазинами, работают немного по другой схеме. Мы можем видеть товары, решать все вопросы по телефону или даже по e-mail, но за их приобретением придется все равно ехать в обычный, реальный магазин. Правильно называть такие сайты торговыми каталогами.
Примером настоящего Интернет-магазина, может служить сайт Bolero.ru (http://www.bolero.ru). Если мы хотим не просто посмотреть, а что-то купить, то лучше всего начать с регистрации. Вводить нужно реальные данные - иначе как мы получим заказ? Аккуратно указываем адрес,телефон, ФИО. Сразу после регистрации можно бродить по сайту и складывать понравившиеся товары в корзину. Как в обычном супермаркете (рис. 10.18):
(рис 10.18) Кладем заказы в корзину.Добавленный заказ сразу будет виден на сайте (рис. 10.19):
(рис 10.19) Добавленная книга.Несколько шагов оформления заказа включают в себя подтверждение адреса и оплату товара одним из нескольких способов (рис. 10.20):
(рис 10.20) Оформление заказа. Подтверждение адреса доставки.Сделать подарок другу очень легко - указываем его адрес и оплачиваем товар. Теперь остается только ждать заказ. Сколько? Доставка по России в среднем занимает 2-3 недели. Если это долго, лучше воспользоваться услугами курьерской доставки, время которой составляет от 1 до 14 дней.
Кстати, на сайте Интернет магазина, в разделе "Оплата" доступен для просмотра сертификат (аттестат) компании (рис. 10.21):
(рис 10.21) Ссылка на тот самый аттестат WebMoney.Это означает, что деятельность компании является законной.
Bolero.ru - это книжный Интернет-магазин. Если же нужен, например, Интернет-магазин бытовой техники, то просто набираем в поисковике "Интернет-магазин бытовой техники".
Иногда возникает задача что-то продать или купить. Обычно люди дают объявления в газету, а затем начинается период бесконечных звонков - пока номер не устареет безнадежно. Кроме того, в газету поместить фотографию товара и его подробное описание дорого, поэтому чаще всего все ограничивается чрезывайно лаконичным заголовком. Поэтому нужно быть готовым раз десять в день объяснять одно и тоже.
Этих недостатков полностью лишены аукционы и доски объявлений. Достаточно разместить подробное объявление, указать адрес электронной почты, чтобы отвечать на предложения в удобное для себя время. Конечно, можно также указать и номер телефона. Но удалив объявления сразу после решения вопроса, вы оградите себя от необходимости еще несколько недель отвечать на ненужные звонки. Но какова аудитория сайта доски объявлений? Может быть, тираж газеты будет выше? Все зависит от того, какой это сайт. Например, на аукцион Молоток.Ру (http://www.molotok.ru/) в месяц заходит 6 миллионов человек. Понятно, что это гораздо больше, чем тираж любой газеты объявлений.
Все аукционы работают примерно по одинаковым правилам. Продавцы выставляют товары, а покупатели оставляют заявки на приобретение этих товаров. Продолжительность торгов по лоту составляет определенное время. В течение этого времени или по окончанию срока продавец может отпустить товар, выбрав самое выгодное предложения для себя. Поиск позволяет находить лоты даже столь редких товаров, как прялка (рис. 10.22):
(рис 10.22) Найти продажу прялки? Легко!Пребывание на сайте аукционе - увлекательное занятие. Разглядывание некоторых лотов и вообще, сам факт их продажи иной раз просто поражает. Ну и конечно, на аукционе продаются современные скучные вещи, вроде квартир, машин или компьютеров.
Не хотите торговаться? Цена обсуждению не подлежит? В таком случае просто размещаем объявление без всякого аукциона. На сайте АуКа (http://auka.ru/) не только продают, покупают и арендуют, но и еще дают даром и даже просят подарить (рис. 10.23):
(рис 10.23) Бесплатная доска объявлений АуКа.Не хочется листать страницы и вчитываться в текст? Просто листаем фотографии, которые размещены в объявлениях. Понравилось предложение - нажимаем на него (рис. 10.24):
(рис 10.24) Фотогалерея на главной странице сайта АуКа. Стрелочки предназначены для пролистывания страниц.Конечно, лучше всего найти доску объявлений в своем городе. В этом деле, как всегда поможет поисковик. Вводим запрос вроде "Екатеринбург бесплатная доска объявлений" и обязательно находим нужный сайт.
Не нужно ходить на работу, не нужно отбывать бессмысленные планерки, обедать где придется. Не нужно вставать рано утром и идти к девяти часам. Не нужно ждать зарплату и аванс. Не нужно оставаться по вечерам, доделывая работу за своего начальника. Полная свобода - это фриланс.
Фриланс - это удаленная работа через Интернет для программистов, писателей, журналистов, дизайнеров. Для всех тех, кто зарабатывает с помощью компьютера. Фрилансерами не могут быть хирурги, летчики, шахтеры, водители.
Как приходят во фриланс? Представим небольшую студию веб-дизайна, в небольшом провинциальном городке. Стоимость сайта, определяемая фирмой, учитывает оплату труда этого самого программиста, дизайнера, редактора. А также менеджера по работе с клиентами, офис-менеджера, затраты на аренду офиса. И, конечно, зарплату самого директора фирмы. Небольшой штат сотрудников, все друг друга знают, все общаются. Узнают косвенным или прямым образом, сколько же платят клиенты за сайты. И в один прекрасный день программист, дизайнер и редактор понимают, что если они будут работать дома, то сайт для клиента будет стоить меньше, а получать они будут больше.
В результате получаются три фрилансера - программист, дизайнер, редактор. Клиенты тоже привыкают постепенно к мысли, что если заказать сайт у фрилансеров, то его стоимость будет меньше, а результат - таким же. Клиенты из мегаполисов тоже понимают, что если они закажут сайт у региональных фрилансеров, то он будет стоить даже меньше, чем в региональной студии.
Во фрилансе есть настоящие профессионалы. По словам Альберта Попкова, в создании сайта Одноклассники.ру участвовали фрилансеры. Но бывает и так, что совсем некомпетентные специалисты предлагают свои услуги на этом рынке. Портфолио, отзывы и мнения позволят сделать правильный выбор.
Работа во фрилансе начинается с одноименного сайта Free-lance.ru (http://www.free-lance.ru/) (рис. 10.25):
(рис 10.25) Площадка для фрилансеров http://www.free-lance.ru/.Заказчики размещают описание проекта, а исполнители берутся его выполнять. В подавляющем большинстве случаев указывается сумма бюджета - здесь принято договариваться конкретно. После выполнения задания заказчик может оставить положительный отзыв - чем таких отзывов больше, тем большей репутацией обладает фрилансер.
Другой российской популярной биржей является www.weblancer.net. Те, кто хорошо знают английский язык, иногда работают на зарубежный биржах, таких как sсriрtlance.com, getafreelancer.com, elance.com, rentacoder.com, odesk.com.
Дух фриланса, мнения обеих сторон, обсуждение всевозможных "подводных камней" происходит на Хабрахабре в соответствующем разделе http://habrahabr.ru/blog/freelance/ (рис. 10.26):
(рис 10.26) Раздел фриланса на Хабрахабре.Прежде чем давать объявление о проекте или самому становиться начинать работу, полезно почитать хотя бы пару десятков статей этого раздела.
Если вы фрилансер, то самый надежный способ сделать так, чтобы вас не обманули - это получить деньги вперед. Если вы заказчик, то самый надежный способ не потерять деньги впустую - это перевести их после того, как работа полностью выполнена. Получаются совершенно противоположные задачи. И хотя в мире фриланса подавляющее число честных заказчиков и исполнителей, небольшое меньшинство заставляет подстраховываться. Escrow, или условное депонирование означает передачу денег третьей стороне, которая выступает в роли судьи. Этот сервис предотвращает потерю денег для обеих сторон. Обычная схема работы выглядит так:
Схема работы в случае недобросовестного заказчика выглядит так:
Если же работу подводит исполнитель, то схема выглядит так:
Услуги депонирования - бесплатно или за небольшой процент, выполняют большинство сайтов для фрилансеров. На сайте Free-lance.ru эта услуга называется "Сделка без риска" и ее стоимость составляет 5% от суммы сделки http://www.free-lance.ru/service/mediator/. Сайт Weblancer.net называет эту услугу "безопасной сделкой" и предоставляет ее бесплатно http://weblancer.net/help/22.html.
Нужно ли использовать Escrow-сервис? Для заказчика, который представляет компанию, потеря одной или даже несколько тысяч долларов не является слишком большой проблемой. Однако для отдельного человека, для фрилансера - месяц или два работы впустую может восприниматься достаточно болезненно. Поэтому для больших проектов все же стоит пользоваться подобными сервисами, особенно если это первая работа с данным заказчиком.
Если бы во фрилансе все было идеально, то, наверное, все офисы бы уже давно закрылись. Однако, как и в любом деле, во фрилансе есть недостатки. Рассмотрим, сначала, объективные недостатки для заказчиков, которые не зависят от того, хорошо выполнена работа или нет.
Заказчик не может придти, как в студию, и в комфортной обстановке обсудить, что он хочет. Нужно много и долго стучать по клавиатуре в ICQ. Сделанная работа не добавится в портфолио солидной студии. На ваш сайт не хлынет поток посетителей просто от того, что они видели вашу работу в списке "Мы это сделали". Сильно хвастаться, что фирма заказывала сайт в такой-то Студии - заказчик не сможет. Да, дизайн может быть великолепным, но если вы не платите за имидж (сайт, стоящий 5 тыс. $ покупаете за 50 тыс), то этого имиджа и не будет.
Вы не можете рассчитывать на партнерские скидки и долгосрочные отношения при работе с фрилансером. Сегодня этот замечательный мастер фрилансер, завтра он уехал в другой город, устроился на работу и больше не работает в этой области.
"Нанотехнологии". Именно так, в кавычках. Что может сделать не вполне добросовестный менеджер предприятия, которому директор поручает сделать сайт? Он может пойти в студию веб-дизайна, договориться, что работа будет стоить 60 тыс. рублей, а по документам оформить, что ее стоимость составляет 100 тыс. рублей. Разница будет освоена. Это очень плохо, с этим везде борются, но такие факты имеют место быть. С фрилансерами осваивать бюджеты сложно, практически невозможно, если директор хочет видеть официальные документы и контракты.
Личное общение. Некоторые вещи можно объяснить эмоциями, жестами, проникновенными взглядами. Особенно, если заказчик слабо представляет себе, что он хочет. Только при личном общении сотрудники студии смогут направить, объяснить, подсказать и предложить, что же будет лучше всего для всех. Общение по ICQ,
Почему фриланс - это плохо для самого фрилансера?
Для зарабатывания денег фрилансер должен быстро решать те задачи, которые он хорошо умеет делать. Он не может позволить себе "набираться опыта" у коллег. Большая фирма может позволить себе некоторые издержки, которые не дают сиюминутной выгоды, но могут окупиться в дальнейшем. Например, директор поручает отделу пару месяцев разбираться в инновационной технологии. Все получают зарплату, занимаются любимым делом. Фирма закупает специальное оборудование, программное обеспечение, словом, все необходимое. Фрилансер лишен такой возможности.
Работа в компании или на предприятии оставляет возможность карьерного роста. Случай, везение, удача - человек оказался в нужное время в нужном месте и вот он уже возглавляет отдел или даже направление. Поездки, командировки, семинары и встречи - жизнь бьет ключом. Во фрилансе всего этого нет. Фрилансер может выучить еще один язык программирования, освоить еще один графический пакет. Увеличить свой доход в два, три раза, но он всегда будет начальником только для самого себя.
При работе с девяти до шести можно планировать свое время. В пятницу вечером - встреча с друзьями. На выходных - поездка за город. В четные дни, по будням - спортзал. Четкий режим, определенный график. Самое главное преимущество удаленной работы - абсолютно свободный режим, здесь, как это не удивительно, начинает работать против фрилансера. Он не получает фиксированной зарплаты, поэтому пока он не выполнит работу, денег не будет. Авральные режимы, множество заказов, от которых нельзя отказаться - они очень выгодные. Проснулся - вот компьютер, фрилансер уже на работе. Стирается грань между домом и работой. Да, фрилансер может пойти погулять прямо сейчас, в двенадцать часов дня, но ведь завтра срок сдачи работы? Это сложный психологический момент, который каждый решает для себя по-своему.
Предложения в этой области - не предел вершины профессиональной сферы. Программное обеспечение для центра управления полетами, журналистика для лидеров СМИ, дизайн для корпораций - все эти задачи высшего класса для программистов, журналистов, дизайнеров никогда не будут предлагаться на сайтах фрилансеров.
Фрилансер выпадает из социума. Нет коллег, нет начальства, нет корпоративных вечеринок, поздравлений, мероприятий. Нет пенсий, пособий, отпусков. Нет социального пакета в виде поликлиники или абонемента в спорткомплекс. Нет самого главного - человеческого общения, который никак не могут заменить форумы и чаты. Наверное, из-за этой простой, но не всегда очевидной причины, в среде фрилансеров родилось новое понятие - коворкинг, которое призвано решить проблему социального общения.
Работать в офисе - не хочется. Работать дома - не хватает общения, скучно и режим дня постепенно становится совершенно ненормальным. Как быть? Ответ - стать коворкером. Коворкинг (от англ. Co-working, совместно работающие) - это модель работы, при которой несколько фрилансеров совместно арендуют офис для того чтобы иметь возможность работать в коллективе. Да, да, фрилансеры готовы платить деньги только за то, чтобы общаться с коллегами. Формируемое сообщество не является жестко определенным - в идеале, любой человек может придти в коворкинг-центр и стать его частью, внося ежемесячную арендную плату.
Коворкинг в России находится в этапе становления. Все больше центров открывается в городах по всей стране. Быть в курсе всех событий и проблем поможет тематический блог Хабрахабра (http://habrahabr.ru/blog/coworking/). Наладить контакты в своем городе с центрами коворкинга позволит сайт Munga.ru (рис. 10.27):
(рис 10.27) Сайт коворкеров России и СНГ.Есть еще один сайт, посвященный этому движению - http://coworking-center.ru.
В далекие времена, когда Интернет стоил дорого и был доступен немногим, для создаваемых сайтов имело большое значение количество посетителей. Чем больше уникальных посетителей в день регистрировала бесстрастная статистика, тем более привлекательным для размещения рекламы был ресурс. Следовательно, реклама стоила дороже и приносила больший доход владельцам сайта. Под уникальными посетителями понималось число пользователей, которые в течение суток заходили на сайт. И это число называлось числом хостов. Однако каждый пользователь мог в течение рабочего дня, например, зайти несколько раз на один и тот же сайт. Это количество посещений называлось числом хитов.
Как заставить посетителей посещать сайт? Ответ очень простой - для этого им нужно платить за посещения. Сколько? Положим, что если на сайт в сутки заходит 10 тыс. человек, то совокупный доход от рекламы составит 5 тыс. долларов в течение этого же времени. Следовательно, на каждого посетителя приходится по 50 центов. Можно платить посетителю, скажем, по 10 центов, а все остальное оставлять себе. Конечно же, платить нужно только за число хостов, т.е. отдельно взятому посетителю выдавать его 10 центов только раз в сутки. Иначе достаточно было бы зайти на сайт и обновляя страницу, стать миллионером.
Как выплачивать эти самые десять центов посетителю? Написать на сайте - всем, кто зайдет на наш сайт, положено 10 центов? Но это глупо, поскольку если случайный посетитель зашел на сайт, то платить ему 10 центов не хочется - ведь он уже зашел. Нужно чтобы посетители сознательно заходили на сайт, полагая, что там их ждет оплата. Кроме того, если 10 центов умножить на 30 дней, то в месяц на посещении одного сайта посетитель сможет заработать всего 3 доллара. Для тех времен, когда выделенная линия стоила 1500$ в месяц, это вряд ли могло служить сильным стимулом.
Решение проблемы заключалось в создании реферальных (от англ. refer - отправлять, ссылаться) систем. Которые "нагоняли" посетителей. Это были отдельные сайты, на которых крупными буквами размещались тексты вроде "Как Заработать Много Денег В Интернете Не Прилагая Никаких Усилий". Идея их работы заключалась в следующем - они оставляли себе, скажем один цент, а посетителю выплачивали оставшиеся 9 центов за посещение заданного сайта. Поскольку мы уже знаем, что заработать таким образом можно немного, то реферальные системы предлагали посещать много сайтов. В результате, посетитель, бессмысленно щелкая по ссылкам, мог набрать все же сумму в 200-300 долларов в месяц.
Шло время. Посетителей становилось все больше, подключение к Интернету все дешевле. Уже не нужно было бороться так за посетителя, поскольку он уже сам заходил на сайт, за интересным контентом. Ставка за клики уменьшалась, делая все более бессмысленным щелканье по ним. Реферальные системы множились, пытались забирать себе все больший процент, изобретались и пресекались способы мошенничества.
Какое чувство теперь ожидало неискушенного пользователя Интернета, который только подключился в году, скажем 2002? После некоторых блужданий он попадал, наконец, на страницу заработка в Интернете. После воодушевленного упорного кликанья в течение месяца он получал 10-15$ и приходил к твердому убеждению, что заработать в Интернет совершенно невозможно и вообще, это только все для мошенников.
А мошенники, придумывали все новые способы. Волшебный кошелек - отправь 5 долларов и получи 10. Отправь 10 долларов и получи 20. Отправь 100 и… Ничего не получи. Нигерийские письма - помогите вывезти мне из Нигерии подпольные миллионы моего родственника, но для начала отправьте пару сотен долларов для открывания банковского счета. Пирамиды, которые возникали и в сети. Словом, в сети было много оригинальных и не очень жуликов. Да и почему было - и сейчас есть.
Реферальные системы, с уничтожающе малыми выплатами существуют и сейчас. Есть и волшебные кошельки, есть и пирамиды. Можно без труда найти множество сайтов, где большими буквами подробно объясняют "Как Изменить Свою Жизнь, Начать Зарабатывать Имея Лишь Компьютер И Интернет".
Поэтому отношение к фрилансу было и продолжает оставаться презрительно-недоверчивым. Работа через Интернет? Мы это уже проходили - тогда когда щелкали целый месяц на баннеры и получили 10$. Карточек потратили на 100$.
Фриланс - это работа для профессионалов. Здесь нет места лентяям, новичкам в своем деле и мошенникам. Это настоящая работа через Интернет.
Формальное определение аутсорсинга, которое указывается в Википедии (http://ru.wikipedia.org/wiki/Аутсорсинг), звучит так:
Aутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1-2 лет).
Это общее определение термина, которое может применяться для широкого спектра вопросов. Однако в российской практике, в сфере информационных технологий понимается достаточно специализированная концепция. Понять ее можно на конкретном примере.
В мегаполисе N зарплата специалиста среднего уровня составляет 2,5-3 тыс. долларов. Эти специалисты работают на компьютерах, результат их труда можно представить в виде обычных файлов, которые можно переправить через Интернет. Как создать компанию с наименьшими издержками, если основные затраты на производство представляют собой фонд заработной платы? Уменьшить размер заработной платы. Но это невозможно сделать в самом городе N, поскольку тогда никто не захочет работать.
Тогда рассмотрим проблему с другой стороны. Нужно найти этих самых специалистов среднего уровня в другом городе, области или даже стране, где уровень зарплат позволит найти желаемых претендентов. Конкретный размер можно определить с учетом специфики региона. Это значение можно скорректировать и из следующих соображений. Если специалист из города M может приехать в мегаполис N, где его зарплата будет составлять эти самые 2,5-3 тыс $, то он и будет это делать. Однако из получаемого оклада следует вычесть затраты на снимаемое жилье и проезд и тогда сумма может стать равной 1,5 -1,8 тыс $. Следовательно, если предложить эту зарплату в городе M средним специалистам, то возможно, они и не захотят куда-либо ехать. Компания получает квалифицированную рабочую силу с тем же результатом, специалисты - рабочие места, словом всех все устраивает. В этом заключается идея аутсорсинга.
Первый шаг для компании к пути в аутсорсинг - это искать удаленных сотрудников, устанавливая для них фиксированную зарплату и требуя пребывания в определенное время в онлайне. Обычный Интернет-пейджер ICQ становится средством контроля и координации. Менеджеры компании могут быть твердо уверенными в возможности пообщаться с удаленными сотрудниками в определенное время.
Этот подход, впрочем, содержит все недостатки обычного фриланса. Для того чтобы их избежать, компания открывает офис в регионе. Для сотрудников заканчивается эра фриланса, поскольку они должны теперь приходить на работу. Но они получают солидную по меркам региона зарплату и их это может устраивать. Компания получает надежный штат сотрудников, которые требуют меньшего фонда заработной платы.
Аутсорсинг - это следующий шаг после фриланса. Он содержит очевидные преимущества, но вместе с тем и недостатки. Критики отмечают потерю рабочих мест для самого мегаполиса N. Они также утверждают, что происходит уменьшение уровня заработной платы в целом для данной области. Однако это не совсем так. Если зарплата регионального офиса будет намного меньше, чем средний размер предложений в самом мегаполисе за вычетом транспорта и аренды жилья, то будет крайне сложно удержать от отъезда хороших специалистов. Поэтому аутсорсинг, скорее "подтягивает" уровень зарплат в этой области для регионов, чем "опускает" их в центре.
Для получения официальных документов о завершении программы дополнительного профессионального образования (удостоверения о повышении квалификации, дипломов о профессиональной переподготовке и MBA) необходимо предоставить:
Внимание! Вы можете не заказывать доставку бумажной версии официального документы, а скачать его в электронном виде и распечатать самостоятельно. Информация о выданном документе в течение 1 месяца загружается в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» - ФИС ФРДО.
Доступ на новый сайт осуществляется с использованием адреса электронной почты, который был указан вами при регистрации на "старом". Мы постарались перенести все ваши данные с прежнего ресурса, однако не исключена вероятность потери части информации.
При возникновении проблемы со входом, воспользуйтесь функцией сброса пароля
Если вы обнаружите несоответствия, пожалуйста, сообщите нам.