4.1. Память. Мнемические процессы
Память (англ. memory) – это
"способность живой системы фиксировать факт взаимодействия со средой (внешней или внутренней), сохранять результат этого взаимодействия в форме опыта и использовать его в поведении" [5, С. 79];
совокупность психических процессов, посредством которых информация кодируется / регистрируется (прием, обработка, объединение полученной информации), хранится (создание постоянной записи закодированной информации) и извлекается / вспоминается (обратный вызов сохраненной информации в ответ на внешний или внутренний стимул).
(рис 4.1) Память и мнемические процессы
Все протекающие в памяти процессы называют мнемическими (от греч. память). Мнемическая деятельность – деятельность по запоминанию и воспроизведению информации.
Основные функции памяти:
отражательная – память отражает объекты, которые ранее ощущались и воспринимались субъектом, посредством создания мнемических образов;
регулятивная – память задействована во всех протекающих психических процессах и выступает основой деятельности и поведения.
Физиологическая основа памяти – образование, сохранение и актуализация ассоциаций, т.е. временных связей и их систем, в головном мозге. Образование ассоциаций происходит при воздействии раздражителей на органы чувств и наличии внимания к ним. В рецепторных системах анализаторов возникают сенсорные следы информации, лишняя (повторяющаяся) информация отфильтровывается таламусом. Поступающая информация структурируется в сенсорной коре (начало этапа формирования кратковременной памяти). В ассоциативной коре определяется, какая часть поступившей информации будет переведена в долговременную память. Гиппокамп (часть лимбической системы головного мозга) участвует в механизмах консолидации памяти – перевода информации из кратковременной памяти в долговременную, избирательно усиливая запоминание объектов.
Основные мнемические процессы:
Запоминание (кодирование) – процесс запечатления сенсорных следов информации в системе ассоциаций; "преобразование информации в определенный код или репрезентацию, приемлемую для памяти" [2, С. 293]. Запоминание избирательно. Процесс запоминания может протекать как мгновенное запечатление — импринтинг.
Хранение – процесс удержания и переработки закодированной информации.
Воспроизведение – процесс извлечения информации, хранящейся в памяти. Воспроизведение может осуществляться на уровне узнавания, на уровне воспроизведения и на уровне припоминания.
Забывание – активный процесс, заключающийся в потере доступа к запомненной информации, в невозможности воспроизвести или узнать то, что было усвоено.
Р. Аткинсон и Р. Шифрин [).
(рис 4.2) Модель памяти Аткинсона-Шифрина
Данные, подлежащие сохранению, называются памятью, а структурный элемент, в котором они хранятся – хранилищем памяти. Входящий стимул регистрируется в сенсорной памяти. Информация, удерживаемая в сенсорном регистре 1-3 секунды, сканируется, и отфильтрованная ее часть вводится в кратковременное хранилище. В долговременное хранилище информация поступает из кратковременного хранилища, а также непосредственно из сенсорной памяти. Информация, находящаяся в долговременном хранилище, является относительно постоянной, хотя доступ к ней может теряться из-за интерференции с входной информацией.
Характеристики памяти:
Длительность – время, в течение которого необходимая информация удерживается в памяти.
Объем – количество элементов, одновременно удерживаемых в памяти (объем кратковременной памяти ограничен 7 ± 2 элементами; объем и длительность хранения в долговременной памяти практически неограниченны).
Точность воспроизведения – степень соответствия между принятой информацией и воспроизведенной по памяти (в процентах).
Быстрота воспроизведения – скорость извлечения из памяти необходимой информации.
Скорость запоминания – быстрота запечатления информации в единицу времени, зависящая от количества повторений.
Скорость забывания – быстрота исчезновения информации (элементов объема памяти) из памяти в единицу времени.
На
(рис 4.3) Характеристики компонентов когнитивных систем хранения
Подходы к классификации видов памяти
1. По характеру психической активности различают следующие виды памяти:
образная – информация запоминается в виде сенсорно-перцептивных образов определенной модальности (зрительных, слуховых, осязательных, обонятельных, вкусовых) и используется для удовлетворения биологических потребностей и потребностей, связанных с безопасностью / самосохранением организма.
эмоциональная – память на пережитые аффекты, эмоции, чувства и настроения;
двигательная (моторная) – память различных характеристик движения (амплитуды, быстроты, темпа, ритма, последовательности и др.); является в значительной мере автоматизированной; служит основой для формирования навыков ходьбы, письма, трудовых и др. навыков, также лежит в основе речи.
словесно-логическая – память на числа, слова, понятия, правила, абстрактные идеи.
2. По продолжительности сохранения информации выделяют мгновенную (синонимы – иконическая, сенсорная, следовая), кратковременную, долговременную и оперативную память. Оперативная память включает элементы кратковременной и долговременной памяти, актуализирующиеся для выполнения конкретной операции (действия, деятельности) в течение определенного промежутка времени (от нескольких десятков секунд до нескольких дней).
3. По степени волевого контроля выделяют виды памяти:
произвольная память – волевая регуляция мнемической деятельности, направленная на достижение сознательной мнемической цели (задачи);
непроизвольная память – отсутствует специальная мнемоническая задача (цель) и запоминание происходит автоматически и без волевого усилия.
4. По способу заучивания выделяют два вида памяти:
механическая память – запоминание воспринимаемой информации без ее анализа и преобразования путем многократных повторений;
логическая память – запоминание информации путем выявления и структурирования логических связей и отношений между отдельными элементами.
Логическая память во много раз продуктивнее механической.
5. По использованию вспомогательных средств выделяют два вида памяти: непосредственную (натуральную) – память без использования вспомогательных средств, и опосредованную – с использованием различных средств и приемов.
6. По происхождению выделяют виды памяти: генетическую (биологическую), обусловленную генотипом и передаваемую из поколения в поколение, и приобретенную, хранящую информацию, которую человек усваивает в процессе жизни.
7. По степени осознаваемости различают имплицитную (бессознательную) и эксплицитную (осознаваемую) память.
Мнемотехники – система приемов, позволяющих повысить эффективность запоминания информации: увеличить объем информации, запоминаемой после однократного предъявления, а также скорость, точность и быстроту запоминания.
Приемы улучшения процесса запоминания информации:
управление произвольным и послепроизвольным вниманием;
структурирование информации различными методами (ранжирование, сортировка, классификация и др.)
рациональное повторение;
использование семантических приемов;
целенаправленное воображение.
Нарушения (аномалии) памяти:
гипомнезия – ослабление памяти;
парамнезия – ложные узнавания незнакомых объектов ("дежа вю");
амнезия – отсутствие или значительное снижение памяти;
гипермнезия – резкое усиление мнемических процессов запоминания, хранения и воспроизведения.
4.2. Мышление и интеллект. Творчество
Мышление (англ. thought, thinking) – психический процесс, в ходе которого человек формирует психологические ассоциации (связи) и модели мира путем манипулирования информацией при создании концептов, решении проблем, анализе и принятии решений.
По определению Р.Л. Солсо, мышление представляет собой процесс формирования новой мысленной репрезентации, включающий преобразование информации в ходе сложного взаимодействия мысленных атрибутов суждения, абстрагирования, рассуждения, воображения и решения задач [6, С. 310].
Мышление связано с любой ментальной или интеллектуальной деятельностью, включающей субъективное сознание индивида. Мышление позволяет понимать и моделировать окружающую действительность, представлять и интерпретировать ее в соответствии с потребностями, желаниями, привязанностями, целями, задачами, планами.
Мышление когнитивно, то есть происходит "внутренне", в уме, но о нем судят по поведению.
Основные функции мышления:
понимание – осознание сущности объектов, их атрибутов, а также взаимосвязей и взаимозависимостей между ними;
целеполагание – порождение новых целей, программ поведения и деятельности;
целевыполнение – решение проблем, задач для достижения поставленных целей;
рефлексия – осознание субъектом своих внутренних действий, осмысление полученных результатов.
(рис 4.4) Виды, логические формы, функции, мыслительные операции и нарушения мышления
Виды мышления – проявление специфики познавательных процессов при решении различных задач. Чем сложнее мышление, тем большее место в нем занимают психические процессы. Рассмотрим классификации видов мышления.
1. По генезису развития мышления в филогенезе и онтогенезе различают:
наглядно-действенное мышление – процесс формирования психологических ассоциаций и моделей мира путем манипулирования материальными, непосредственно воспринимаемыми предметами (присуще детям с рождения до 1,5 лет);
наглядно-образное мышление – процесс преобразования перцептивных образов в образы представления, последующей трансформации, модификации и обобщения их предметного содержания (формируется с 1,5 до 7 лет);
абстрактно-логическое (синонимы: дискурсивное, словесно-логическое, вербально-логическое, абстрактно-понятийное, отвлеченное) мышление – мышление, функционирующее на базе средств языка, осуществляемое при помощи логических операций с понятиями (формируется с 7 лет);
2. По характеру решаемых задач различают следующие виды мышления:
теоретическое – мышление, опирающееся на логические суждения, умозаключения и выводы, которое направлено на выявление проблем, формулировку гипотез, постановку и решение задач, опосредованно связанных с практикой;
практическое – мышление, включенное в решение практических задач;
3. По степени развернутости выделяют виды мышления:
дискурсивное (абстрактно-логическое) – речевое мышление на основе логических суждений;
интуитивное – мышление на основе чувственных восприятий, функционирующее на уровне бессознательного (за рамками сознательного понимания);
4. По степени новизны и оригинальности различают мышление:
продуктивное (творческое) – мышление на основе творческого воображения.
репродуктивное (нетворческое) – мышление на основе образов и представлений, воспроизводящих уже известные способы деятельности;
Конвергентное мышление (от лат. convergero – приближаться, сходиться) – мышление, ориентированное на поиск единственного наилучшего правильного решения проблемы; характеризуется скоростью, точностью, логикой, эффективным использованием известных методов и техник на основе накопленной информации.
Дивергентное мышление (от лат. divergero – расходиться) – мышление, ориентированное на творческий поиск решения проблем путем генерирования и оценки множества различных вариантов; имеет веерообразный, разветвлённый, спонтанный характер.
Выделяют три логические формы мышления: понятие, суждение, умозаключение.
Понятие (англ. concept, от лат. conceptum – что-то постигаемое) – ментальный символ (которые иногда рассматриваются как абстрактные сущности), используемый для обозначения класса объектов, характеризуемых общностью специфических свойств (признаков, характеристик).
Суждение (англ. proposition) – повествовательное предложение, отражающее взаимосвязи между объектами, их свойствами и признаками в форме высказывания, которое может быть истинным или ложным. Суждения могут формироваться непосредственно (на основе восприятия) и опосредованно (при помощи умозаключений).
Умозаключение (рассуждение) – процесс и результат извлечения (вывода) из исходных суждений, являющихся предпосылками, нового суждения, которое называется заключением.
Индукция (от лат. inductio – наведение) – умозаключение, полученное путем вывода из конкретных фактов общих положений, принципов, правил (от частного к общему).
Дедукция (лат. deductio – выведение) – умозаключение, полученное путем вывода частного суждения из общего по правилам логики.
Аналогия (др.-греч. соотношение) – познавательный процесс передачи информации / смысла от одного объекта (аналога) на другой конкретный объект (цель); в узком смысле – умозаключение, полученное путем логического вывода частного суждения из другого частного суждения на основе некоторых элементов сходства.
Умственные действия (англ. mental actions) – действия с образами, представлениями и понятиями, выполняемые во внутреннем плане сознания без опоры на внешние средства. Мыслительные операции, составляющие основу мыслительной деятельности человека:
анализ (от др.-греч. разложение, расчленение) – разделение объекта на отдельные составляющие с целью получения нового знания или углубления понимания существенных свойств, связей и отношений между ними.
синтез (от др.-греч. соединение, связывание) – объединение отдельных сущностей в единое целое – систему, которая приобретает новые свойства, не присущие ее составляющим (операция, обратная анализу);
обобщение (англ. generalization) – расширение понятия путем рассмотрения его на более высокой ступени абстракции, переход от частного к общему понятию, имеющему более широкий объем и менее конкретное содержание.
конкретизация (англ. specialization) – перенос знания об общем понятии на частное понятие более узкого объема с более конкретным содержанием (операция, обратная обобщению);
сравнение (англ. сomparison) – качественное / количественное сопоставление свойств объектов для выявления сходств и различий между ними;
абстрагирование (англ. abstraction) – сокращение информационного содержания понятия / наблюдаемого явления путем выделения и независимого рассмотрения его отдельных свойств;
Мыслительный процесс направлен на решение определенной задачи. Этапы решения задач:
Изучение условий задачи, определение того, что дано, и что необходимо найти.
Разработка стратегии решения задачи, включая общий план предполагаемых действий.
Выбор конкретного метода (способа, инструмента) и поиск решения.
Оценка полученных результатов.
В процессе решения задачи используются различные стратегии, например:
случайный перебор ("метод проб и ошибок") – из некоторого множества возможных вариантов решения случайным образом выбирается какой-то один, который затем подвергается оценке; перебор и оценка различных вариантов осуществляется до тех пор, пока не будет найдено правильное решение;
систематический (полный) перебор – поиска решения исчерпыванием всех возможных вариантов;
рациональный перебор ("последовательное приближение") – оптимальное решение задачи находится путем отсева подмножеств допустимых решений, заведомо не содержащих оптимальных решений.
Часто мышление заменяют другим словом – "интеллект".
Интеллект (от лат. intellectus – познание, понимание) – это
самые общие психические способности (включая способность осознавать себя, рассуждать, планировать, решать проблемы, абстрактно мыслить, понимать сложные идеи, общаться, быстро учиться и учиться на собственном опыте), позволяющие человеку понимать окружающую среду и эффективно в ней адаптироваться;
результат процесса приобретения, хранения в памяти, поиска, объединения, сравнения и использования в новых контекстах информации и когнитивного опыта.
Для оценки общего интеллекта g (англ. general intelligence) выделены следующие показатели (Дж. Кэрролл, [8]):
подвижный интеллект Gf (англ. fluid intelligence) – общие способности логически мыслить, анализировать и решать проблемы в новых условиях;
кристаллизовавшийся интеллект Gc (англ. crystallized intelligence) – способность использовать накопленный объем знаний и опыт на практике и передавать другим;
математические способности Gq (англ. quantitative reasoning) – способность понимать количественные понятия и отношения и манипулировать числами;
способность читать и писать Grw (англ. Reading and writing ability) – основные навыки чтения и письма;
кратковременная память Gsm (англ. short-term memory) – способность воспринимать и хранить оперативную информацию и использовать ее в течение нескольких секунд;
долговременное хранение и воспроизведение информации Glr (англ. long-term storage and retrieval) – способность хранить информацию и свободно извлекать ее в процессе мышления;
зрительная обработка Gv (англ. visual processing) – способность воспринимать, анализировать, синтезировать и мыслить визуальными образами, в том числе возможность хранить и воспроизводить визуальные репрезентации;
слуховая обработка Ga (англ. auditory processing) – способность анализировать, синтезировать и распознавать звуковые стимулы, в том числе способность обрабатывать и различать звуки речи, которые могут быть представлены в искаженном виде;
скорость обработки Gs (англ. processing speed) – способность автоматически выполнять когнитивные задачи, в частности, в сложных ситуациях, требующих концентрации внимания;
время / скорость реакции / принятия решения Gt (англ. decision/reaction time/speed) – время, необходимое для отклика на стимул или задачу (измеряется в секундах или долях секунды, в отличие от Gs, которая обычно измеряется с интервалом в 2 -3 минуты).
Творчество (англ. creativity, от лат. creare – создавать) – вид когнитивной деятельности, приводящий к новому видению задачи и неограниченным прагматическим результатам, заключающимся в создании нового и ценного продукта.
Фазы творческого процесса (по Г. Уоллес):
подготовительная фаза – формулируется задача, используются общие знания;
инкубационная фаза – прямые попытки решения задачи не предпринимаются, а мысль направляется на что-нибудь другое;
фаза просветления – достигается понимание;
фазы проверки – испытываются результаты инсайта.
Анализ творчества осуществляется при помощи экспертных оценок и психометрического инструментария, используемого для измерения различных процессов мышления.
4.3. Общение и речь
Общение (англ. communication, от лат. communis – участвовать, разделять) – деятельность по передаче информации через обмен мыслями, сообщениями или информацией посредством устной / письменной речи, графических образов, сигналов или поведения.
Функции (цели) общения:
контактная – установление связи, поддержание взаимодействия и сотрудничества между участниками общения;
информационная – передача информации от источника к получателю;
побудительная – стимуляция деятельности участников общения;
координационная – согласование действий в совместной деятельности;
перцептивная – восприятие и познание участников общения;
эмотивная – обмен эмоциями.
Речь (англ. speech, discourse) – "исторически сложившаяся форма общения людей посредством языка" [1, С. 474]. Как средство выражения мыслей людей в процессе общения, речь является основным механизмом мышления.
Язык (англ. language) – система знаков для соотнесения содержания понятий с их типовым звучанием (вокализацией) и / или написанием, применяемая для обмена информацией.
Использование речи имеет два аспекта – порождение и понимание.
(рис 4.5) Речь и речевые процессы
Функции речи:
коммуникативная – интегральная, обобщающая функция речи в передаче информации между людьми;
мнемическая – с помощью речи информация переводится в кратковременную и долговременную память;
интеллектуальная – речь является средством мышления;
регулятивная – речь участвует в регуляции психических процессов, поведения и деятельности;
экспрессивная – речь отражает отношение человека к событиям действительности, выражает оценку этих событий и собственное эмоциональное состояние;
сигнификативная – слова как символы реальных объектов являются "вторыми" сигналами, в отличие от "первых", т.е. стимулов ощущений и восприятий;
психодиагностическая – особенности речи позволяют оценивать психические состояния, свойствах и процессы человека;
психотерапевтическая – речь может использоваться как инструмент психологического влияния и самовлияния.
Физиологические основы речи
Речь человека возникла и развилась на основе слуховой системы. При отсутствии слуха человек становится немым. Управляющие речью отделы сосредоточены в левом полушарии головного мозга, при различных поражениях которого человек теряет возможность говорить, читать, писать и пр.
Речевой процесс базируется на работе первой и второй сигнальных систем (И.П. Павлов). Первая сигнальная система – совокупность условных рефлексов на внешние / внутренние раздражители среды; является основой непосредственного отражения действительности в форме ощущений и восприятий. Вторая сигнальная система – совокупность условных рефлексов на речевые раздражители (слова как сигналы); является основой опосредованного отражения действительности.
Виды речи (англ. kinds of speech) – "принятые в психологии обозначения для различных актов речевого общения или их компонентов" [1, С.71]. Рассмотрим классификации видов речи.
По "локализации" различают следующие виды речи:
внешняя – звучащая, осознаваемая речь, используемая в повседневном общении для обмена информацией с другими людьми;
внутренняя – невокализируемая речь, которая обслуживает процесс мышления человека, не выполняя функцию общения; является производной формой внешней речи;
эгоцентрическая – звучащая речь, обращенная к самому себе; возникает как промежуточная форма между внешней и внутренней речью.
По форме речь подразделяют на два вида:
устная – внешняя, вокализируемая и воспринимаемая на слух речь;
письменная – речь, закрепленная в виде письменного текста, доступного для зрительного восприятия;
По количеству участников речевой деятельности выделяют виды речи:
монолог – непрерывная связанная речь одного человека в течение продолжительного промежутка времени;
диалог – одновременная речь двух человек;
полилог – одновременная речь нескольких человек.
По степени активности участников речевого акта выделяют активную (речь говорящего) и пассивную (речь слушающего) формы.
По средствам осуществления выделяют звуковую и жестовую речь.
По степени развития речевой функции различают развитие сенсорной речи (т.е. понимание смысла речи на основе сенсорной информации) и развитие экспрессивной речи (т. е. способность говорить).
Афазия (от древнегреч. безмолвие) – "нарушение речи, возникающее при локальных поражениях коры головного мозга доминантного полушария; системное расстройство различных видов речевой деятельности" [3, С. 122].
Виды афазий:
динамическая – нарушение связности активной речи при относительной сохранности повторной и автоматизированной речи;
сенсорная – утрата фонематичного слуха, то есть способности различения звукового состава слов; проявляется в затруднении понимания устной речи и письма под диктовку;
семантическая – трудность находить слово и понимать семантические отношения между словами;
эфферентная моторная – разрушение структуры высказывания при сохранности отдельных слов;
и другие.
Краткие итоги
Память – совокупность психических процессов, посредством которых информация кодируется / регистрируется (прием, обработка, объединение полученной информации), хранится (создание постоянной записи закодированной информации) и извлекается / вспоминается (обратный вызов сохраненной информации в ответ на внешний или внутренний стимул).
Все протекающие в памяти процессы называют мнемическими. Основные мнемические процессы: запоминание, хранение, воспроизведение, забывание. В модели памяти Аткинсона-Шифрина выделены три элемента: сенсорная, кратковременная и долговременная памяти. Характеристики памяти: скорость запоминания, длительность, точность и быстрота воспроизведения, скорость забывания.
Мышление – психический процесс формирования психологических ассоциаций (связей) и модели мира путем манипулирования информацией при создании концептов, решении проблем, анализе и принятии решений.
Классификации видов мышления: наглядно-действенное, наглядно-образное, абстрактно-логическое; теоретическое, практическое; продуктивное, репродуктивное.
Логические формы мышления: понятие, суждение, умозаключение. Мыслительные операции: анализ, синтез, обобщение, конкретизация, сравнение, абстрагирование.
Интеллект – самые общие психические способности (включая способность осознавать себя, рассуждать, планировать, решать проблемы, абстрактно мыслить, понимать сложные идеи, общаться, быстро учиться и учиться на собственном опыте), позволяющие человеку понимать окружающую среду и эффективно в ней адаптироваться.
Творчество – вид когнитивной деятельности, приводящий к новому видению задачи и неограниченным прагматическим результатам, заключающимся в создании нового и ценного продукта.
Общение – деятельность по передаче информации через обмен мыслями, сообщениями или информацией посредством устной / письменной речи, графических образов, сигналов или поведения. Речь – исторически сложившаяся форма общения людей посредством языка. Классификация видов речи: внешняя, внутренняя, эгоцентрическая; устная, письменная; монологическая, диалогическая.
Задания для самоконтроля
Сформулируйте определения понятий "память", "мнемическая деятельность", "мнемические процессы"; опишите физиологические основы и функции памяти; дайте характеристику мнемических процессов.
Проанализируйте характеристики памяти, опишите основные характеристики сенсорной, кратковременной и долговременной памяти (модель памяти Р. Аткинсона и Р. Шифрина); раскройте различные подходы к классификации видов памяти; назовите аномалии памяти.
Сформулируйте определения понятия "мышление", опишите основные функции и свойства мышления; проанализируйте виды и логические формы мышления; дайте характеристику мыслительных операций, составляющих основу мыслительной деятельности человека и стратегии решения задач.
Сформулируйте определение понятия "интеллект", опишите содержательные отличия концептов "мышление" и "интеллект"; охарактеризуйте показатели оценки общего интеллекта.
Сформулируйте определения понятий "общение", "речь", "язык"; опишите физиологические основы, функции и свойства речи; проанализируйте классификации видов речи по различным основаниям; дайте характеристику нарушений речи.
