Планирование сайта

Не может быть, чтобы до вас никто не делал чего-нибудь подобного, ну хотя бы частично. Поэтому стоит запастись терпением и провести один день в поисках аналогичных проектов в сети Интернет. Я думаю, что полдюжины интересных находок вам гарантировано. Ознакомившись с ними, вы должны произвести их SWOT анализ, т.е. анализ сильных и слабых сторон, основных идей и используемых технических приемов. После этого вам легко будет определить, чем вы станете отличаться от уже существующих проектов, а что захотите позаимствовать. Такой анализ лучше выполнять в форме, представленной в табл. 1.1

Название сайта должно отражать не только общую тематическую направленность, но и конкретные отличительные особенности вашего сайта. Оно должно быть лаконичным, запоминающимся очень хорошо, если оно будет как-то связано с интернет адресом вашего ресурса и будет способствовать его запоминанию. Помните: "Как вы яхту назовете так она и поплывет".

Вы не можете взять человека за руку и привести на свой сайт, но вы можете разместить на сайте материалы, которые будут интересны многим людям, или выбрать свою узкую специфическую аудиторию, предпочтения которой вы хорошо знаете. Вы должны составить себе портрет потенциального посетителя вашего ресурса: какого он возраста, какое имеет образование, чем он занимается профессионально, как проводит свободное время. Стоит также подумать над тем, сколько времени он предположительно проведет на вашем сайте и что может привлечь его повторно посетить ваш сайт.

В связи с этим стоит обратиться к социологии, так в ряде исследований в общих чертах представлен обобщенный портрет интернет пользователя.

По данным исследования ROMIR Monitoring Рунет пока остается преимущественно "мужской территорией": в русскоязычной Сети все еще преобладают представители сильной половины человечества (56%). Мужчины ориентированы на получения новостей, и конечно, они более частые гости сайтов по программированию и компьютерным технологиям. Представительницы прекрасной половины в основном используют интернет как средство общения (через почтовые службы), также среди них более популярны сайты, посвященные образованию и туризму. Более подробная информация представлена на рис. 1.1

Лучше всего возможности мировой паутины освоили молодые люди: средний возраст пользователя в 2005 году - 30 лет. Группа молодых рунетчиков - от 18 до 24 лет наиболее многочисленна (35% россиян в этом возрасте заходят в интернет). Вопреки ожиданиям, подростков в Интернете оказалось не много: 2,6% опрошенных в возрасте до 16 лет и 5,6% - в возрасте 16-17 лет (по данным исследования "Онлайн Монитор", агентство МАСМИ).

Для молодой аудитории Рунета Сеть - это в основном средство развлечения. Наиболее популярны у молодежи сайты, посвященные компьютерам и программированию, музыке, а также сайты о кино и видео. Пользователи средней и старшей возрастной групп чаще, чем более молодые интернетчики, посещают новостные сайты, сайты интернет-магазинов, а также сайты, посвященные бизнесу и финансам.

Уровень дохода россиян, периодически заглядывающих в Сеть, в основном средний. Хотя, конечно, самый высокий процент (29%) пользователей интернета оказался в группе респондентов с высоким уровнем дохода. Соотношение социальных групп в Рунете выглядит следующим образом: преобладает высокообразованная аудитория - 46,9% пользователей имеют высшее образование и 25,8% - незаконченное высшее. Люди, назвавшиеся рабочими, редко используют широкие возможности всемирной паутины - всего 4,8% из опрошенных. Немало в Рунете также студентов (21%). Наиболее активно в интернете работают руководители высшего и среднего звена, а также предприниматели. Интернет-пользователи из этих социальных групп заходят в сеть, как правило, каждый день.

Составление контента, или содержания, сайта, является одним из важнейших этапов разработки. Если на сайте нет полезной информации, способной заинтересовать определенный круг людей, можно ставить вопрос о необходимости существования сайта как такового.

Надо учитывать, что для Web-страничек характерен свой способ представления информации: в основной статье излагаются общие вопросы, а более подробное их освещение выносится на отдельные странички, переход к которым осуществляется по ссылкам. Если же предполагается, что текст будут распечатывать, то стоит подумать о создании специальных "страничек для печати", которые должны содержать полные тексты статей.

Чем дальше, тем хуже, так как множество сайтов сходной тематики продолжают постоянно обновляться и развиваться. Сейчас же, с развитием электронной торговли особенно важно не потерять доверия посетителей, а показать им устаревшую информацию - верный способ дать понять, чего стоит ваш сайт и ваши услуги.

Старая информация - не значит плохая. Обратите внимание, что архивы и информация о старом товаре или продукте - как раз достоинство сайта, а не недостаток, и они очень сильно отличаются от устаревшей информации. Читателям она может оказаться полезной. Даже если новая информация оказывается гораздо полезней, у старой информации тоже найдется свой потребитель. Поддержка архивных данных на сервере увеличивает расходы по поддержке сервера приблизительно на 10%, а полезность и посещаемость ресурса возрастает при этом на все 50%.

Архивы помогают также избежать появления на сервере ошибки 404, дают преимущество при создании ссылок на ваш ресурс на других серверах.

Заголовки и прочие смысловые элементы текста для web должны быть написаны по-другому, нежели для прочих средств массовой информации. В Интернете заголовки - это часть пользовательского интерфейса и навигационный элемент сервера.

Заголовки часто вырезают из контекста для составления оглавлений, кратких обозрений сервера и т.п. Кроме того, именно заголовки в первую очередь считываются роботами поисковых машин. В любом случае, писать заголовки текстов для web нужно, имея перед собой две цели:

Встречается это не так уж часто, но если есть, становится серьезной проблемой. Люди уже привыкли к определенным канонам в дизайне и навигации: логотип, он же ссылка на начальную страницу, слева вверху; ясное указание на то, к какой части сайта относится данная страница, и наличие ссылки на главную страницу этого раздела, т.д. Если такие базовые элементы навигации отсутствуют, пользователь может просто "заблудиться".

Сегодня люди уделяют Интернет-адресам меньше внимания, нежели раньше. Большинство сайтов сейчас имеют хорошую навигационную поддержку, и пользователи полагаются при определении тематики сайта именно на нее, а не на адрес. Тем не менее, все каталоги (directories) и названия страниц должны быть связаны с тематикой и понятно названы, чтобы пользователь мог рассматривать сам URL как дополнительную помощь в навигации.

Скорее всего, посетители сайта не застрянут на такой странице, так как большинство уже знает, что нужно просто "отсечь" конец адреса - и попадешь на главную страницу сервера. Правда, этот способ не всегда известен неопытным пользователям и раздражает опытных.

Пользователи отождествляют такой дизайн с рекламой, которую они уже научились автоматически игнорировать. Очень важно делать любые элементы навигации и содержания непохожими на тот рекламный дизайн, который преобладает сейчас в Интернете. Пользователи прекрасно распознают все, что не связано напрямую с темой ресурса, и заставить их прийти на ваш сайт вторично будет уже гораздо сложнее.

Продолжает оставаться проблемой, поскольку пользователи полагаются на цвета ссылок, чтобы понять, какие страницы сайта они уже посетили. Опять же, когда игнорируются стандартные цвета ссылок, пользователь начинает автоматически щелкать мышкой на всех подчеркнутых словах в тексте, которые далеко не всегда являются ссылками

В настоящий момент больше всего закон постоянства любят нарушать в использовании графических элементов управления - например, кнопок-селекторов и флажков ( radio-buttons и checkboxes ).

Например, по правилам действия кнопок-селекторов ( radio-buttons ), нужно выбрать одну из нескольких предложенных опций, однако никаких изменений не происходит, пока пользователь не нажмет кнопку ОК, подтверждая свой выбор. К сожалению, нередко встречаются сайты, на которых это базовое правило нарушалось - действие происходило сразу после выбора опции.

Пользователь, столкнувшись с примитивной ошибкой, покинет ваш сайт немедленно. Стоит ли ему ломать голову над тем, как это работает, если есть еще 5 миллионов других сайтов?

Например, при регистрации на сайте пользователю выдается имя и пароль, но при работе на форуме от него требуют новой регистрации уже средствами самого форума, а не сайта.

При регистрации пользователя часто просят ввести свой электронный адрес, а затем его используют при целевых почтовых рассылках (как правило, об этом честно предупреждают). Однако, если пользователь передумал, то отписаться от таких рассылок бывает крайне сложно.