Определение ключевых индикаторов производительности

Теоретическое введение

Понятие KPI

Употребляемый в деловой лексике термин "ключевой индикатор производительности" (Key Performance Indicator, KPI) означает количественно исчислимую меру успешности бизнеса.

В службах SSAS ключевой индикатор производительности представляет собой коллекцию вычислений, связанных с группой мер куба и используемых для оценки успешности бизнеса. Обычно такие вычисления являются сочетанием многомерных выражений или вычисляемых элементов. В состав ключевых индикаторов производительности также входят метаданные, определяющие способ отражения клиентскими приложениями результатов вычислений ключевого индикатора производительности.

Ключевой индикатор производительности применяется для обработки информации о заданной цели, записанной в кубе фактической формулы производительности и результатах измерений, которые показывают тренд и состояние производительности. Объекты , используется в клиентском приложении для выборки и предоставления конечному пользователю доступа к значениям ключевого индикатора производительности.

Простой объект KPI состоит из основной информации, цели, фактически достигнутого значения, значения состояния, значения тренда и папки, в которой можно выполнить просмотр ключевого индикатора производительности. Основная информация включает имя и описание ключевого индикатора производительности. Цель - это многомерное выражение, вычисление которого приводит к получению некоторого числа. Фактическое значение - это многомерное выражение, вычисление которого приводит к получению некоторого числа. Значение статуса и тренда - это многомерные выражения, вычисление которых приводит к получению некоторого числа. Папка - это предлагаемое местоположение для ключевого индикатора производительности, информация о котором должна быть предоставлена клиенту.

Главным преимуществом ключевых индикаторов производительности, реализованных в службах SSAS, является то, что они представляют собой серверные ключевые индикаторы производительности, которые могут использоваться различными клиентскими приложениями. Серверные ключевые индикаторы производительности выражают истину в последней инстанции по сравнению с независимыми показателями "истины", полученными в отдельных клиентских приложениях. Более того, часто выполнение сложных расчетов на сервере, а не на клиентском компьютере может быть выполнено значительно более эффективно.

Общие термины ключевых индикаторов производительности

В Таблица 12.1 представлены определения стандартных терминов ключевых индикаторов производительности в службах SSAS.

Родительские ключевые показатели производительности

Организация может отслеживать различные бизнес-метрики на различных уровнях. Например, для оценки успешности коммерческой деятельности в рамках всей компании можно использовать только два или три ключевых показателя, но эти общие показатели могут иметь в своей основе три или четыре других ключевых показателя производительности, отслеживаемых подразделениями организации. Кроме того, подразделения организации для вычисления одного и того же ключевого индикатора производительности могут пользоваться другими статистическими данными, а результаты использовать для выведения ключевого индикатора, общего для всей организации.

Службы SSAS позволяют определить связь типа "родители-потомки", существующую между ключевыми индикаторами. Такая связь позволяет использовать результаты дочернего ключевого индикатора производительности для вычисления результатов родительского. Также клиентские приложения могут использовать данную связь для правильного отображения родительских и дочерних ключевых индикаторов производительности.

Веса

Веса также можно присваивать дочерним ключевым индикаторам производительности. Вес позволяет службам SSAS пропорционально регулировать результаты дочернего индикатора во время вычисления значения родительского.

Извлечение и отображение ключевых индикаторов производительности

Отображение ключевых индикаторов производительности зависит от реализации клиентского приложения. Например, нажатие кнопки "Представление обозревателя" на панели инструментов на вкладке "Ключевые индикаторы производительности" конструктора кубов демонстрирует одну возможную реализацию клиента, в которой для отображения индикаторов состояния и тренда используются графические средства, для группировки ключевых индикаторов производительности используются папки отображения, а дочерние ключевые индикаторы производительности отображаются под родительским.

Можно использовать функции многомерных выражений для извлечения таких отдельных частей ключевого индикатора производительности, как значение или цель для последующего использования в многомерных выражениях, инструкциях и сценариях.

Определение KPI

Чтобы определить ключевой индикатор производительности, сначала задается его имя и группа мер, с которой он будет связан. Ключевой индикатор производительности может быть связан со всеми группами мер или с одной из них. Затем предстоит определить следующие элементы ключевого индикатора производительности:

В дополнение к перечисленным элементам, которые указываются для ключевого индикатора производительности, можно настроить несколько свойств ключевого индикатора производительности. К этим свойствам относятся папка отображения, родительский ключевой индикатор производительности, если индикатор вычисляется по данным других индикаторов, текущий элемент времени (при его наличии), вес индикатора (при его наличии), а также описание индикатора.

Практические задания

В данной лабораторной работе предстоит определить ключевые индикаторы производительности в представлении формы, а также просмотреть с их помощью данные куба в обозревателе. Будут определены два ключевых индикатора производительности в проекте "Analysis Services Tutorial" и выполнен их просмотр в кубе "Analysis Services Tutorial". Будут определены следующие ключевые индикаторы производительности:

Определение ключевого индикатора производительности "Доход от продаж через торгового посредника"

Откройте в конструкторе кубов куб Analysis Services Tutorial и перейдите на вкладку "Ключевые индикаторы производительности" (рисунок 12.1)

Вкладка "Ключевые индикаторы производительности" содержит несколько панелей. В левой части вкладки расположены панели "Организатор ключевых индикаторов производительности" и "Средства вычисления". Панель отображения в центре вкладки содержит подробные сведения об индикаторе, выбранном на панели "Организатор ключевых индикаторов производительности".

На панели инструментов вкладки "Ключевые индикаторы производительности" нажмите кнопку "Создать ключевой индикатор производительности". На панели отображения будет выведен пустой шаблон индикатора (рисунок 12.2)

В поле "Имя" введите "Доход от продаж через торгового посредника" и выберите " Reseller Sales " в списке "Связанная группа мер".

На вкладке "Метаданные" панели "Средства вычисления" раскройте узлы " Measures " и " Reseller Sales " и перетащите меру " Reseller Sales - Sales Amount " в поле "Выражение значения".

На вкладке "Метаданные" панели "Средства вычисления" раскройте узлы " Measures " и " Sales Quota " и перетяните меру " Sales Amount Quota " в поле "Целевое выражение".

Убедитесь, что в списке "Признак состояния" выбрано значение "Шкала" и введите в поле "Выражение состояния" следующее многомерное выражение:

Case
 When 
  KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника")/KpiGoal("Доход от продаж через торгового посредника")>=.95
   Then 1
 When
  KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника")/KpiGoal("Доход от продаж через торгового посредника")<.95
   And 
  KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника")/KpiGoal("Доход от продаж через торгового посредника")>=.85
   Then 0
  Else-1
End

Многомерное выражение служит основой оценки достижения целевого значения. Данное многомерное выражение определяет, что если фактический товарооборот посредников составляет более 85 % от целевого объема, то для заполнения графического изображения используется значение 0. Так как в качестве графического символа используется шкала, указатель шкалы находится посередине. Если фактический товарооборот посредников составляет более 90 %, указатель будет показывать три четверти шкалы.

Убедитесь, что в списке "Признак тренда" выбрано значение "Стандартная стрелка" и введите в поле "Выражение тренда" следующее выражение:

Case
 When IsEmpty
  (ParallelPeriod
   ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
       [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
  Then 0  
 When  (
  KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника") - 
   (KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника"), 
    ParallelPeriod
     ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
       [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
      /
      (KpiValue ("Доход от продаж через торгового посредника"),
       ParallelPeriod
        ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
         [Date].[Calendar Date].CurrentMember)))
       >=.02
  Then 1
   When(
    KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника") - 
     (KpiValue ( "Доход от продаж через торгового посредника" ),
      ParallelPeriod
       ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
        [Date].[Calendar Date].CurrentMember))
       /
        (KpiValue("Доход от продаж через торгового посредника"),
         ParallelPeriod
          ([Date].[Calendar Date].[Calendar Year],1,
            [Date].[Calendar Date].CurrentMember)))
        <=.02
  Then -1
   Else 0
End

Это многомерное выражение служит основой оценки тренда по достижению заданной цели.