Неспециализированные социальные сети - назовем "сетями общего профиля" - мы понимаем сообщества в Интернете, не имеющие ограничений ни по каким параметрам и не имеющие никакой тематической специализации. Такие социальные сети дают возможность достаточно быстро установить неформальный контакт. В соц. сетях люди оказываются более открытыми, чем в реальной жизни, в большей степени готовыми делиться информацией.
Специализированные социальные сети обычно являются платформой для сообщества специалистов. Они называются сообществами практиков (Community of Practice, СоР) и преследуют сугубо практические цели. Сообщества практиков могут состоять из ученых, учителей, инженеров, специалистов по маркетингу и продажам и других специалистов. Причем эти сообщества не обязательно должны быть ограничены рамками одной компании, а могут объединять людей со схожими интересами в разных организациях по всему миру. Сообщества практиков отличаются от сообществ по интересам - его участников объединяет не только стремление к некой области знаний, но и желание сотрудничать в процессе применения этих знаний на практике.
Социальные сети в образовательном формате в первую очередь являются инструментом внутренних учебных коммуникаций. Для учебных заведений, имеющих большое количество филиалов, учебная социальная сеть может стать инструментом взаимодействия сотрудников между собой часто в целях быстрого получения нужной информации, оказания взаимопомощи. В современном, стремительно развивающемся мире информационных технологий способы работы быстро изменяются, наделяя большим конкурентным преимуществом тех, кто использует новые инструменты, которые предлагают рассредоточенным работникам и распределенной сети партнеров и потребителей контекстный, быстрый и упрощенный обмен информацией и способ сотрудничества. В образовании одним из таких подходов является Е Learning 2.0. Технология создания социальной сети как модели обучения. Е Learning 2.0 относится к концепции внедрения инструментов и технологий Web 2.
Таким образом Е Learning 2.0 - это совокупность технологий и практических решений для учебного процесса, которая способна эволюционировать вместе с учебным заведением. Благодаря своей простоте и открытости (юзабилити в несколько раз выше, чем в Е Learning), подход Е Learning 2.0 помогает сфокусировать коллективный разум на решении учебных задач через компетенции, упорядочить и оптимизировать создание каналов коммуникации преподавателя со слушателями и среды общения для студентов.
Известно, что среднестатистический российский студент проводит в онлайновых социальных сетях от 5 минут до 2 часов в день, каждый пятый пользователь таких сетей тратит на это более одного часа в день. Снабженная удобными инструментами для размещения, поиска, классификации данных и связей между слушателями и объектами, социальная сеть, формируемая на основе технологии Е Learning 2.0 позволяет решать целый комплекс задач, связанных с учебным процессом и обучением:
Для родителей создается информационная площадка для получения актуальной информации об успеваемости и текущем развитии учебного процесса.
Создается возможность проведения интервью, получения оперативных событий по актуальным информационным поводам.
Решения Е Learning 2.0 позволяет реализовать комфортную среду для взаимодействия с преподавателем, друзьями, сокурсниками, родителями, повышая их лояльность и улучшая эффективность сотрудничества.
Контрагенты в рамках своего слоя смогут оперативно решать вопросы учебного взаимодействия. В рамках Е Learning 2.0 доступен широкий функционал для организации эффективных обучающих процессов: возможность публиковать интерактивные статьи и видео материалы является решением таких задач.
Создание и управление сообществом студентов позволяет решить несколько классов задач:
Для создания эффективной социальной сети для учебной среды требуется экспертиза в различных областях: наличие опыта в реализации и управлении социальными сетями в Интернете; экспертиза в образовательном и корпоративном консалтинге по вопросам обучения. При отсутствии любой из этих ключевых экспертиз, какая-то часть решения образовательных задач окажется упущенной и решение в целом не будет эффективным.
Этапы создания учебной социальной среды Е Learning 2.0 могут быть модифицированы в зависимости от специфики учебного заведения:
Для начала определим, что подразумевает под собой E-Learning 2.0 и Social learning. Прежде всего, прошу вас не путать Social Learning с Social Media. Публикация учебных материалов на странице учебного урока в Facebook или в Windows Live и последующее вовлечение туда учеников означают, что вы в полной мере начали использование социальных сетей в форме E-Leaming 2.0, которое подразумевает более высокий уровень взаимодействия с пользователями. Ещё один инструмент, который большинством специалистов стал восприниматься как синоним понятия "социальное обучение". Речь идёт об определенном использовании сервиса Twitter с заведомо обозначенной темой и хеш-тегом, когда специалисты общаются на заранее заданную тему и следят за появлением свежих вопросов и комментариев в прямом эфире. Но синхронным обучением это сложно назвать, так как хоть такие чаты и организовываются в определенный день и час, пользователи могут продолжать участвовать в них и после того, как все разойдутся. Это всего лишь ещё одна сетевая среда или инструмент с набором правил.
Когда речь заходит о социальном обучении, необходимо реализовывать не столько технологии и инструменты, сколько систему взаимодействия и обмена информацией между людьми. Социальное обучение - это демократичность в рабочей среде. Когда применяется такая парадигма, студент может задать вопрос преподавателю, другу вне зависимости от статуса обоих и быть уверенным, что не нарвется на грубость, а получит ответ по существу. Социальное обучение - это полная автономность и независимость участников. Это обращение к социуму в момент появления соответствующей потребности. Упомянутые ситуации необходимо спланировать заранее. Задача учебного заведения - попытаться создать подходящие условия для эффективного разрешения возникающих сложностей и предоставить удобную среду для размещения актуальных в данный момент вопросов. В Social Learning вы не можете применять подготовленные заранее учебные материалы и навязывать их студентам. Наиболее точно описывает социальное обучение понятие "just-in-time learning", что я бы перевёл на русский как "обучение по потребности". Это целое направление в E-Leaming 2.0, которое подразумевает обучение по конкретной теме в тот момент, когда у студента возникает потребность в знаниях по определенному вопросу. Лишь в этот момент учебное заведение должно предоставить ему необходимую информацию и дать ответы на его запрос.
Как вы понимаете, инструменты в данном случае играют второстепенную роль. Тем не менее, их более чем достаточно. Это могут быть и классические социальные сети типа Facebook, Twittter, Windows live, Вконтакте и Linkedln. Это может быть YouTube. Не менее полезными окажутся и внутренние Wiki, персональные блоги, OneNote или любая другая платформа, рассчитанная на сохранение информации и обмен знаниями. Стоит также упомянуть про целое отдельное направление специальных инструментов, рассчитанных только на внутригрупповое общение. Одними из первопроходцев в этом направлении стали Google и Windows Live. Их главное отличие - это направленность на групповую среду создания документов.
Однако система защищена от чужих. Выражается это в том, что зарегистрироваться в вашей учебной группе могут только те, у кого имеется Ваше разрешение. Так, например, посмотреть, о чем общаются студенты группы, у Вас получится только в том случае, если вы являетесь участником группы и допущены ими для обсужений. Дополнительным отличием сервиса является возможность прикрепить к своему сообщению файлы любого формата, включая документы и таблицы.
Образовательный рынок для Майкрософт является одним из основных источников дохода, поэтому он не мог остаться в стороне от популярного тренда Social Learning. Исконно корпоративный продукт Microsoft SharePoint оброс всевозможными социальными кнопками, "лайками" и возможностью проставлять для себя метки (теги) по каждой отдельно найденной странице внутри образовательного SharePoint-nopTana. Появилась в нём возможность и вести персональные блоги, подписываться на блоги других и отслеживать любые изменения. Но основой для наших практических работ будет Windows Live, который имеет гораздо более высокий юзабилити, сочетает в себе опыт образовательного SharePoint-портала и новых идей социальных взаимодействий в сети.
Многие учебные заведения поняли большую важность участия в социальных сетях, и теперь должны выработать правильный подход, прежде чем начать общение со своими клиентами.
Рассмотрим основные подходы к использованию социальных сетей при обучении. Дистанционное обучение сегодня приобретает особую актуальность, поскольку с развитием Интернета и обеспеченностью студентов персональными компьютерами улучшается обмен информацией как между преподавателем и студентами, так и студентов между собой. Все это способствует активизации и модернизации процесса обучения. Наиболее перспективной является социальное обучение - Интернет-технологии и социальные сети, поскольку позволяет значительно варьировать элементы обучения. Разработка и сопровождение личных учебных ресурсов преподавателей или вузовских порталов зависит от принятой учебным заведением формы развития дистанционного обучения, которая может быть децентрализованной, централизованной или смешанной.
В то же время при использовании социальных сетей отдельными преподавателями практически не возникает трудностей, а даже наоборот работать в сети интуитивно понятнее, чем в корпоративной системе. Преподаватель, являясь специалистом в своей области знаний, может испытывать затруднения при создании или использовании специализированного сайта. Вторая трудность - не всегда сайт для обучения является интересным и посещаемым студентами. Практика показывает, что студентов очень трудно приучить к использованию учебного сайта. Поэтому я предлагаю использовать в качестве инструмента дистанционных технологий уже созданные и работающие социальные сети. Какие же преимущества дает студентам и преподавателям использование социальных сетей с учебной целью:
Как эффективнее всего организовать использование социальных сетей для дистанционных консультаций студентов? Предлагаю два варианта взаимодействия преподавателя со студентами очного и заочного обучения. Первый вариант - использование социальной сети для дистанционных консультаций и второй вариант - использование социальной сети совместно с учебным сайтом дистанционного обучения.
При первом варианте преподаватель создает группу по дисциплине и на очных занятиях объявляет студентам, что является участником социальной сети, приглашает студентов стать участниками этой группы, а также сообщает примерное время, когда он находится в сети. Далее студентам предлагается во время выполнения самостоятельной работы при возникновении проблем задать преподавателю вопросы через социальную сеть. Здесь существует три способа общения:
Использование социальной сети совместно с сайтом дистанционного обучения. Привлечение студентов и общение с ними происходит так же, как и в первом варианте, но в качестве ресурса привлекается сайт дистанционного обучения, ссылка на учебные материалы в котором размещается на странице преподавателя.
Студентам предлагается предварительно пройти на сайте тест перед сдачей экзамена по предмету, который также будет проходить в виде теста. Преподаватель только участвует в дальнейшей организации консультаций, не давая конкретных ответов на вопросы теста. В первые два дня подготовки к экзаменам студенты стремятся ответить на вопросы теста индивидуально, затем они начинают сравнивать оценки сдачи теста между собой и на третий день это выливается в глобальную конференцию между студентами (при направляющей роли преподавателя) по обсуждению различных вариантов ответов. Подобный метод консультаций дает следующее:
В социальных сетях, используемых преподавателем, размещены ссылки на учебный сайт. В начальный период преподавания дисциплины происходит взаимное добавление студентов и преподавателя "в друзья". Преподаватель в обязательном порядке налаживает постоянный контакт со старостами групп.
Для быстрого обмена сообщениями в сети есть служба мгновенных сообщений, где можно задать вопрос преподавателю и обсудить отдельные задания не только со студентами своей группы, но и со студентами родственных специальностей.
Сейчас в мире бум развития новых медиа, особенно, популяризация сетевых сервисов социальных сетей. В тоже время нарастает волна потребностей в обучении и создании адекватных систем обучения. Как в действительности связаны социальные сети и системы управления знаниями?
Сегодня мы можем говорить, что лучший вид обучения происходит от участия и взаимодействия с другими. Обучения, которое не приходит от необходимости изучения установленного курса, скорее приходит обмен, что вы знаете и что вы можете узнать от других. E-leaming 2.0 должна быть связана со структурированными учебными модулями, которые доставляются через платформы программного обеспечения. Эти программные платформы направлены на структуру обучения и оснащены для измерения.
Рассмотрим ряд примеров того, как социальные сети могут быть использованы в различных формах обучения:
Понятия "обучения в сотрудничестве" (Dillenbourg, et.al., 2007) и социального конструктивизма (Glasersfeld, 1995) способствовали формированию новых концептуальных систем, которые, однако, до сих пор не используются в качестве инструментов управления процессом обучения и образования "в классных комнатах".
Самым популярным способом задействования новых сетевых ресурсов в процессе обучения является внедрение наиболее тесно связанных с ними навыков (подходов и компетенций) в перечень навыков, предусмотренных учебным планом.
Наиболее действенным способом достижения прогресса в будущем является определение специалистами и учителями ряда понятий и вторичных навыков, которые позволят учителям приблизительно оценивать уровень знаний учеников и разрабатывать для них соответствующие программы. Практическая рекомендация - составить полный список приблизительных оценок уровня знаний учащихся и на его основе предлагать элементы, которые должны содержаться в программах.
Обучение в школьных классах до сих пор остается основой начального и среднего образования. Каким образом социальное сотрудничество может стать частью данной парадигмы? Социальное сотрудничество обычно относится к сфере частной жизни учащегося. Лишь очень немногие из них были разработаны таким образом, чтобы отвечать интересам групп учащихся, таким как класс. Обычно данная функция предлагалась классическими "системами поддержки образования" (Blackboard, Moodle). Учитель или школа контролирует состав зарегистрированных пользователей, расписание и организацию этих платформ и использует их для предоставления информации о содержании курсов и объявлений (тестирование, защита выпускных работ и т.п.). Социальное сотрудничество работает на уровне каждого конкретного учащегося, привлекая его внимание к актуальным проблемам (текущие события, социальная активность, будущее трудоустройство). Если совместное обучение в классах утвердилось в восьмидесятых годах, то я полагаю, что социальное сотрудничество докажет свою значимость в текущем десятилетии. Серьезное обучение рассматривается в качестве центростремительного процесса, в котором созерцание, запоминание и отрешение от окружающей реальности играет основную роль. Социальное сотрудничество, напротив, абстрагирует учащихся от этого процесса, повышая их осведомленность о периферийных явлениях (социальный контекст, текущие события и т.д.) и стимулируя их любознательность относительно того, что происходит в социальных сетях ("Кто что делает?"). Тем не менее, отношения между образованием, основанным на обучении в классе, и социальными сетевыми ресурсами не обязательно антагонистические.
Традиционно, школа являлась тем центром, где обобщенные знания и опыт, в прошлом накопленные людьми из разных частей света, передавался местным учащимся. Сегодня наблюдается растущая потребность сделать школу частью местного сообщества и местной экономики. Школа стала тем местом, где молодое поколение сталкивается с возможностями и угрозами общества, в котором оно живет. В начальной и средней школе в развивающихся странах мира эта конфронтация принимает такую форму, которую трудно не назвать пост-колониальной: поскольку школа старается максимально смоделировать западную учебную программу, а ученики, что весьма прискорбно, по окончании школы уезжают из своих поселений в большие города. Полностью противоположный подход заключается в сосредоточении обучения в сельских школах и в организации учебного плана вокруг тем, актуальных в данном сообществе. Таким образом, молодежь получит необходимую подготовку для того, чтобы построить жизнь в местном поселении в соответствии с принципами устойчивого развития. Примерами могут служить школы, которые фокусируют свой учебный план на использовании учащимися Интернета для получения знаний о том, как расширить или диверсифицировать сельское хозяйство своих родителей и, таким образом, остаться в родном селе и превратить его в коммерчески успешное предприятие. Все предметные дисциплины активно адаптируются в этом направлении, от математики до маркетинга и рекламы. В данном контексте социальное сотрудничество имеют жизненно важную роль, так как они позволяют учащимся находить соответствующие коммерческие сети, отдельных покупателей и т.д. Другими словами, социальное сотрудничество приносят элементы реального мира в процесс школьного обучения, и, таким образом, готовят учащихся к лучшему будущему в их местных поселениях. Работникам системы образования и разработчикам учебных программ следует задуматься о том, какую роль могут играть социальное сотрудничество в их конкретных местных поселениях и местных экономиках.
В новом сетевом обществе мгновенных коммуникаций, социальных сетей и блогерства - т.е. "массовая индивидуальная коммуникация" - политическая жизнь сосредоточена в медиа-пространстве. Социальное сотрудничество повышает наше осознание того факта, что интеллект человека - это не только личный актив; они также подчеркивают важность внешних источников знаний и распространения процесса познания. Как следствие, образование неизбежно будет ориентировано на актуальные и практически значимые вопросы: сейчас уже недостаточно просто позволить учащимся изучать то, что другие освоили ранее. Теории, направленные на объяснение эволюции общества и процесса коммуникации, признают, что власть средств массовой информации оказалась сосредоточена в руках весьма небольших групп и теперь это меняется. Это означает, что теория Кастельса о хаотической природе коммуникационного воздействия новых медиа ресурсов доказала свою состоятельность. Влияние адресного вещания должно изучаться в каждом обществе для выявления существующих рисков и возможностей.
Если мы спросим себя о том, на чем же основана сила социального сотрудничества, то придем к концепции "социального авторитета". Люди с определенной репутацией получают полномочия на оценку некоторых явлений, и на их мнения ссылаются при изучении и консультировании. Даже если адресант пользуется высокой степенью доверия, все равно именно адресат придает определенное значение и силу воздействия конкретному сообщению. Это присуще и социальным сетевым ресурсам, предназначенным для обучения. Объективные атрибуты определенной темы могут быть размыты, если учащиеся неправильно ее поняли; однако, если тема все еще нуждается в дальнейшей разработке посредством общественной экспертизы или промышленной апробации, тогда социальное сотрудничество позволяют учащимся критически взглянуть на нее и вынести непредвзятое суждение об этой недостаточно разработанной теме. Яркие примеры таких тем - экология, устойчивое развитие, культурная толерантность, вопросы политики и морали. Их обсуждение через социальное сотрудничество дает возможность учащимся продемонстрировать свое видение и понимание явления.
После того, как в образовательной практике начнет учитываться фактор социальных сотрудничество, учителей и учащихся неизбежно придется ознакомить со структурой их социальных сетей. Традиционным методом, используемым для анализа структуры дружеских отношений среди учащихся, являлась социограмма. Тем не менее, на уровне социальных сетей в Интернете сложность структуры гораздо выше, так как мы должны принимать во внимание не только входящие и исходящие дружеские отношения первой степени, но также и структурные компоненты высших порядков.
Для продвижения экспериментального обучения учителя должны ознакомиться с программным обеспечением для анализа социальных сетей, которое позволит им приобрести базовые интуитивные знания для расчета трафика и понять сущность полноты.
Социальное сотрудничество становится сегодня частью системы образования в силу того, что учащимся необходимо общение в группе равных, граница которой не всегда совпадает с границей группы одноклассников. Количество социокультурных тенденций, которые следует учитывать в нашем анализе, неуклонно растет. Одной их таких важных тенденций является потребность в самовыражении. Задача инициировать дидактическую дискуссию с целью выяснения особенностей данного этапа внутриличностной трансформации учащихся и возможностей их использования в процессе интеллектуального обучения. В рамках системы среднего образования, подросток начинает получать основной багаж знаний именно в тот период, когда в его ментальном пространстве начинают доминировать процессы формирования личности. В результате возникает нежелательный конфликт между приоритетными задачами обучения и центром внимания учащегося. Целесообразно было бы пересмотреть основы школьной педагогики. В качестве площадок для отработки гипотез по данному вопросу может служить социальное сотрудничество.
До сих пор мы видели, что "обучение в сотрудничестве" само по себе недостаточно для повышения обучаемости. Причина этого в том, что хотя ученики и воспитываются как члены одной команды, практика индивидуальной оценки все равно продолжает доминировать. Учащиеся имеют обостренное чувство эффективности. Мы учим их ориентироваться на реальную жизнь. Тем не менее, сотрудничество в школе не самоцель. До сегодняшнего дня чат и блог для учащихся являлись лишь средством отдыха, подобным игре. Основная причина усиления роли социального сотрудничества и социальных сетей заключается в динамике, определяющей группу сверстников: кто мой лучший партнер для обучения? кто мой лучший партнер для отдыха? кто мой лучший партнер для социального статуса? Ясно, что учащиеся не могут выработать оптимальный алгоритм ответа на подобные вопросы. Рекомендую сформировать видение образовательной программы по использованию социального сотрудничества.
Традиционное образование сопротивляется освоению всех возможностей, предоставляемых информационно-коммуникационными технологиями и связанными с ними методами обучения. Конструктивистская парадигма, например, предполагает не только освоение, но и "вытеснение" знаний. Учащимся предлагается выражать их интуитивные и конструктивные идеи в процессе и после формального обучения. Программа, ориентированная на тестирование, замедляет адаптацию конструктивистских методов обучения. Зачем изучать второстепенные понятия, затрагивающие тему тестирования, когда и так не хватает времени для изучения всей предметной области? Социальное сотрудничество в свою очередь полностью основано на потребности учащегося. Кем я хочу стать? Как я могу усилить свою самоидентификацию посредством неформального взаимодействия со сверстниками? Учителя должны сформировать свое видение возможностей, сопряженных с использованием социального сотрудничества.
Системы сетевого общения, такие как Facebook и Linkedln; микроблоги наподобие Twitter; ресурсы Wiki, MSN и Flickr, являются общедоступными. Аналогично тому, как это происходило с информационно-коммуникационными технологиями, которые были внедрены в образовательный процесс в течение последних четырех десятилетий. Необходимо впустить социальное сотрудничество в классные комнаты для изучения преимуществ и недостатков нового способа взаимодействия. Недавние проекты - такие, как Интернет-сообщества для учителей (например, Mirandanet в Великобритании) - показали, что социальное сотрудничество могут использовать не только для обмена дидактическими методами и идеями. Они также позволяют обсуждать некоторые вопросы частного характера (например, правовые споры и эмоциональные состояния, связанные с профессиональной деятельностью.
Обдумывание этих вопросов поможет обратить внимание на то, какой опыт мог бы быть полезен для учебы с точки зрения учащегося, меньше зацикливаться на обычной публикации материалов, которыми ученики должны овладеть и последующим проставлении оценок. Также это поможет вам понять, как каждый участник курса может быть столь же учителем, сколь и учащимся. Как учитель, вы сможете перестать быть просто "источником знаний" и превратитесь во вдохновителя. Используя ролевую модель культуры класса, связываясь с учащимися в индивидуальном порядке и работая с их личными потребностями, одновременно с этим направляя дискуссии и деятельность всей группы учащихся к достижению ваших общих учебных целей.
Безусловно, система не навязывает такой тип поведения, но всё же именно этот тип поведения она поддерживает лучше всего. Это то, на что она нацелена. В будущем, по мере стабилизации технической инфраструктуры, дальнейшие нововведения в области "педагогической поддержки" станут основным направлением в развитии системы.
Для получения официальных документов о завершении программы дополнительного профессионального образования (удостоверения о повышении квалификации, дипломов о профессиональной переподготовке и MBA) необходимо предоставить:
Внимание! Вы можете не заказывать доставку бумажной версии официального документы, а скачать его в электронном виде и распечатать самостоятельно. Информация о выданном документе в течение 1 месяца загружается в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» - ФИС ФРДО.
Доступ на новый сайт осуществляется с использованием адреса электронной почты, который был указан вами при регистрации на "старом". Мы постарались перенести все ваши данные с прежнего ресурса, однако не исключена вероятность потери части информации.
При возникновении проблемы со входом, воспользуйтесь функцией сброса пароля
Если вы обнаружите несоответствия, пожалуйста, сообщите нам.