Методика выполнения учебного задания основана на опыте ряда успешных проектов внедрения КИС Navision и Axapta.
Практическое задание позволяет изучить состав, содержание и процедуры формирования основных документов, которые создаются в процессе
В процессе выполнения практического задания проводится анализ и оформление результатов обследования деятельности гипотетического предприятия "МЕД", на основе которого разрабатываются документы, необходимые для настройки типовой ИС.
По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы:
Предварительная информация
Предполагается, что в начале обследования проведен предварительный сбор информации о компании, по итогам которого получены следующие данные:
На основе предварительной информации сформировано и согласовано с заказчиком общее представление о проекте:
Видение выполнения проекта и границы проекта - документ, который кратко описывает в каких подразделениях, в какой функциональности будет внедряться ИС.
Затем выполняется детальное обследование предприятия, результаты которого оформляются в виде отдельного документа - отчета об обследовании.
Отчет об обследовании содержит следующие разделы:
| Анализ существующего уровня автоматизации | Создается список программного обеспечения, используемого в компании, и приводятся данные об использования этих пакетов в каждом из подразделений организации. |
| Общие требования к ИС | Формулируются общие требования к функциональности разрабатываемой системы. |
| Формы документов | Перечень и структура документов, которые должны формироваться системой. |
| Описание системы учета | |
| Описание справочников | По каждому справочнику, проектируемому в системе, дается описание необходимой иерархической структуры. |
| Организационная диаграмма | Организационная диаграмма используется для отражения организационной структуры подразделений организации и их |
| Описание состава автоматизируемых бизнес-процессов | Все бизнес-процессы компании должны быть перечислены в общем списке и каждый должен иметь свой уникальный номер. |
| Описания бизнес-процессов (книга бизнес-процессов) | Далее в отчет об обследовании включается книга бизнес-процессов, содержащая подробное описание автоматизируемых бизнес-процессов. Модели бизнес-процессов позволяют выделить отдельные операции, выполнение которых должно поддерживаться разрабатываемой ИС. |
На последнем этапе осуществляется отображение
Компания дистрибьютор "МЕД" закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек. Компания осуществляет доставку товаров, как собственным транспортом, так и с помощью услуг сторонних организаций.
Основные бизнес-процессы компании - закупки,
Уровень конкуренции для компании в последнее время возрос, так как на рынок вышли 2 новых конкурента, к которым перешла часть клиентов и ряд наиболее квалифицированных сотрудников ЗАО "МЕД". ЗАО "МЕД" имеет два филиала в г. Курске, Санкт - Петербурге. Каждый из филиалов функционирует как самостоятельное юридическое лицо, являясь полностью принадлежащей ЗАО "МЕД" дочерней компанией.
По предварительным планам, Компания намерена открыть также дочернее предприятие для
| Адреса и телефоны | Москва, К-123 Центральная улица, д.20, стр.7, офис 709 | |
| Телефон: | (095) 345-6789 | |
| Факс: | (095) 345-9876 | |
| Контактные лица | Борис Нефедьев | Генеральный директор |
| Дмитрий Кононов | Исполнительный директор | |
| Артур Иванченко | Директор по маркетингу | |
| Сотрудники | Штат компании составляет на момент проведения Диагностики 110 сотрудников. | |
Основными целями проекта автоматизации компании "МЕД" являются:
В рамках проекта развертывание новой системы предполагается осуществить только в следующих подразделениях ЗАО "МЕД":
Не рассматривается в границах проекта автоматизация учета основных средств, расчета и начисления заработной платы, управления кадрами. Выходит за рамки проекта автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами.
Количество рабочих мест пользователей - 50
Список программного обеспечения, используемого компанией на момент обследования:
| Количество рабочих станций всего | 90 |
| Количество сотрудников отдела IT | 2 |
| Количество ПК одновременно работающих в сети | 50 |
| Наличие и форма связи с к удаленными объектами | Терминальная связь со складом |
| Количество рабочих станций на удаленном объекте | 8 |
| Характеристики компьютеров | От Celeron 600 и выше |
| Операционная система | Windows -98, ХР |
| Системы, которые представляется возможным оставить без изменения | " |
Общие требования к информационной системе
Одно из основных требований компании "МЕД" к будущему решению состоит в том, чтобы оно было построено на фундаменте единой интегрированной системы, а работа всех сотрудников велась в одном информационном пространстве.
Ключевые функциональные требования к информационной системе
Примеры форм отчетных документов
| Регистрационный номер | Клиент | Договор | Дата договора | Сумма по договору | Сумма задолженности | Ожидаемый срок платежа | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Итого |
| Информация о материалах/ комплектующих, услугах работах | Поставщик | № договора | Сумма по договору | Срок оплаты по договору | Дата оплаты | Сумма задолженности | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Инвентарный код | Название материала/товара | Ед. измерения | Требуется закупить | Предыдущая дата приобретения | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Название поставщика | Дата послед. приобретения | Стоимость приобретения | ||||
Описание системы учета
ЗАО "МЕД" использует типовой российский
| Номер бухг. счета | Наименование счета |
|---|---|
| 01.000 | Основные средства |
| 02.000 | Амортизация основных средств |
| 03.000 | Доходные вложения в материальные ценности |
| 04.000 | Нематериальные активы |
| 05.000 | Амортизация нематериальных активов |
| 08.000 | Вложения во внеоборотные активы |
| 10.000 | Материалы |
| 10.100 | Сырье и материалы |
| 10.200 | Прочие материалы |
| 10.300 | Инвентарь и хозяйственные принадлежности |
| 14.000 | Резервы под снижение стоимости МЦ |
| 16.000 | |
| 19.000 | НДС по приобретениям |
| ….. | ….. |
Фрагмент учетной политики
Выручка и прибыль. Выручка от реализации продукции и оказания услуг определяется по мере отгрузки реализованной продукции, оказания услуг и отражается в финансовой отчётности по
Запасы. Компания с целью определения
Описание справочников
Фрагмент описания справочников, используемых для автоматизации компании "МЕД" приведен в таблице.
Код справочника отражает уровни иерархии. Справочники клиентов и договоров имеют трехуровневую структуру. Справочник поставщиков - двухуровневую структуру. В коде справочника для отображения уровня применен символ подчеркивания. Например, в коде справочника клиенты первый уровень обозначен символами "АС"-покупатель; второй уровень "Ар"-аптеки, "Ds"-дистрибуторы; для обозначения третьего уровня предусмотрены порядковые номера 00001, 00002 и т.д. с количеством знаков в номере 5.
| № | Наименование справочника | Код | Наименование |
|---|---|---|---|
| Клиенты | |||
| AC_Ap_00001 | Покупатель_ АПТЕКИ | ||
| AC_Ds_00001 | Покупатель_ Дистрибуторы | ||
| OTHER_00001 | Прочие | ||
| Поставщики/ Подрядчики | |||
| B_00001 | Банки | ||
| L_00001 | Частные лица | ||
| I_00001 | Страховые организации | ||
| OTHER_00001 | Прочие | ||
| B_00001 | Банки | ||
| Договора | |||
| 1 - наши услуги
2-услуги нам |
1_COM_D/M/E | Договор комиссии_Д/M/Г по нашим услугам | |
| 1_SERV_D/M/E | Договор на оказание наших услуг_Д/M/Г | ||
| 2_COM_D/M/E | Договор комиссии_Д/M/Г по услугам нам | ||
| 2_SERV_D/M/E | Договор на оказание услуг нам_Д/M/Г | ||
| 1_COM_D/M/E | Договор комиссии_Д/M/Г по нашим услугам |
Организационная диаграмма
Оргструктура предприятия оптовой торговли ЗАО "МЕД" имеет следующий вид:
(рис 16.1)
Разработка моделей бизнес-процессов предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами
| Внешняя статистика продаж | статистика по продажам, получаемая из сети аптек; |
| Внутренняя статистика продаж | статистика по продажам, получаемая из отчетов продаж клиентам компании; |
| Номенклатурная единица | наименование медикамента, завода изготовителя; |
| ABC | классификация товара по выручке от продаж клиентам; |
| XYZ | классификация товара по рейтингу популярности; |
| Учетная цена | это |
| Действующие контракты | контракты, по которым имеются обязательства сторон на определенный период времени; |
| График поставок | очередность обращения к поставщикам, необходимая для поддержания деловых отношений; |
| Страховой запас | минимальный запас товара, необходимый для покрытия потребностей до момента поставки новой партии товара; |
Описание деятельности компании- дистрибьютора "МЕД"
Компания-дистрибьютор "МЕД" закупает медицинские препараты отечественных и зарубежных производителей и реализует их через собственную дистрибьюторскую сеть и сеть аптек. Планирование закупок компания осуществляет на основании статистики продаж, которую предоставляют сеть аптек и дистрибьюторы, а также заказов клиентов. Компания осуществляет доставку медикаментов от поставщиков, как собственным транспортом, так и с помощью услуг сторонних организаций. Компания имеет собственный склад для хранения медикаментов.
Постройте модели бизнес процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам" средствами Ramus Educational, используя методологии IDEF0, DFD.
На основании описания деятельности компании выделите основные бизнес-процессы и занесите их краткое наименование в таблицу со следующим содержанием:
| Номер бизнес-процесса | Наименование бизнес-процесса |
|---|---|
Номер бизнес-процесса составьте из букв и цифр так, чтобы по номеру было интуитивно понятен смысл бизнес-процесса.
Выполнение задания 2
Для того чтобы выделить бизнес-процессы необходимо выделить действия, которые совершает компания. В рассматриваемом случае компания планирует закупки, закупает медикаменты, доставляет медикаменты на склад, приходует медикаменты на склад, продает медикаменты. Пример заполнения таблицы бизнес-процессов:
| Номер бизнес-процесса | Название бизнес-процесса |
|---|---|
| 1Пл_Зак | Планирование закупок |
| 2-Закпк | Закупки |
| 3-Доствк | Доставка |
| 4-Склад | |
| 5-Прод | Продажи |
Примечание. В целях упрощения задачи в дальнейшем объединим описание бизнес-процессов "Закупки" и "Планирование закупок" в один бизнес процесс под названием "Планирование закупок и размещение заказов" и присвоим ему номер 1Пл_Зак.
Бизнес-процесс "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам"
Общее описание бизнес-процесса
Все операции, участвующие в процессе "Планирование закупок, формирование заказов поставщикам" и отраженные на диаграмме нижнего уровня БП, отразите в Таблице описания операций, имеющей следующий формат:
Формирование таблицы операций
Все операции, участвующие в процессе "Планирование закупок, формирование заказов поставщикам", отразите в Таблице описания операций, имеющей следующий формат:
| Диаграмма и номер на диаграмме | Операция | Исполнитель | Как часто | Входящие документы (документы-основания) | Исходящий документ (составляемый документ) | Проводка (дебет, кредит, сумма, аналитика) | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Примечание. Далее заполненная форма таблицы описания операций будет использоваться для проецирования перечисленных в ней операций на информационную систему.
Выполнение задания 3
В таблицу последовательно внесите операции бизнес-процесса.
Ниже представлена таблица описания операций бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам".
| Диаграмма и номер операции на диаграмме | Операция | Исполнитель | Как часто | Входящие документы (документы-основания) | Исходящий документ (составляемый документ) | Проводка (дебет, кредит, сумма, аналитика) | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1Пл_Зак 1а | 1. Получение внутренней статистики продаж | Менеджер гр. планирования и маркетинга | Ежесуточно | Отчет-таблица собственных продаж | Отчет-таблица собственных продаж | Нет | |
| 1Пл_Зак 1б | 2. Получение внешней статистики продаж | Менеджер гр. планирования и маркетинга | Ежесуточно | Отчет-таблица продаж внешних источников | Отчет-таблица продаж внешних источников | Нет | |
| 1Пл_Зак 2 | 3. Расчет потребностей в товаре | Менеджер гр. планирования и маркетинга | Еженедельно | Отчет-таблица собственных продаж
Отчет-таблица продаж внешних источников |
Таблица потребностей в товаре | Нет | |
| 1Пл_Зак 3 | 4. Ввод в систему прайс-листов поставщиков | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно | Прайс-листы поставщиков | Прайс-листы поставщиков | Нет | |
| 1Пл_Зак 4 | 5. Анализ предложений поставщиков и действующих контрактов | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно и по мере необходимости | Прайс-листы поставщиков
Таблица потребностей в товаре |
Список поставщиков | Нет | |
| 1Пл_Зак 5 | 6. Формирование списка поставщиков с расстановкой приоритетов | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно и по мере необходимости | Список поставщиков Контракты действующие | Список поставщиков с расстановкой приоритетов | Нет | |
| 1Пл_Зак 6 | 7. Формирование графика поставок без указания количества | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно и по мере необходимости | Список поставщиков с расстановкой приоритетов
Таблица потребностей в товаре |
График поставок | Нет | |
| 1Пл_Зак 7 | 8. Формирование плана заявок на месяц | Менеджер группы логистики | Ежемесячно и по мере необходимости | Таблица потребностей в товаре, Запасы на складе, Нормы мин. и макс.кол-ва запасов (в днях), Время товара в пути, График поставок | План заявок на месяц | Нет | |
| 1Пл_Зак 8 | 9. Формирование заказов поставщикам с учетом складских остатков, товара в пути и резервного запаса | Менеджер группы логистики | Ежедневно по плану заявок | План заявок на месяц, График поставок, Прайс-листы поставщиков | Заказы поставщику | Нет | |
| 1Пл_Зак 9 | 10. Расчет затрат на сертификацию | Менеджер группы логистики | По мере необходимости | Заказы поставщику | Отчет о затратах на сертификацию | Нет | |
| 1Пл_Зак 10 | 11. Проверка затрат на соответствие внутрифирменным нормам | Менеджер группы логистики | По мере необходимости | Отчет о затратах на сертификацию
Внутрифирменные нормы |
Отчет о результате сравнения | Нет | |
| 1Пл_Зак 11 | 12. Подпись заказа менеджером по логистике, директором ДМ | Менеджер группы логистики | Ежедневно | Заказы поставщику | Заказы поставщику акцептованные | Нет | |
| 1Пл_Зак 12 | 13. Направление заказа в отдел закупок | Менеджер группы логистики | Ежедневно | Заказы поставщику акцептованные | Заказы поставщику акцептовые | Нет | |
| 1Пл_Зак 13 | 14. Направление заказа поставщику | Менеджер отдела закупок | Ежедневно | Заказы поставщику акцептованные | Заказы поставщику акцептованные | Нет |
Все документы, участвующие в бизнес-процессе, отразите в Таблице описания документов, имеющей следующий формат:
| Диаграмма и номер операции на диаграмме | Составляемый документ (исходящий документ) | Операция | Кто составляет (исполнитель) | Как часто | Документы-основания (входящие документы) | Реестр, в котором регистрируется документ | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Примечание. После того, как будут описаны документы, приступают к их разработке в ИС. Формы документов в учебном пособии не представлены, в практической же деятельности создается альбом форм, который является приложением к таблице описания документов.
Выполнение задания 4
Таблица описания документов получается путем переформирования(перестановки столбцов и объединении строк) таблицы описания операций. Особенности таблицы описания документов заключаются в следующем. В Графе 2 не должно быть повторяющихся наименований документов. Если один и тот же документ является исходящим на различных операциях, то он один раз указывается в графе 2 "Составляемый документ", а в графе 3 ему в соответствие ставятся несколько операций. Также по наименованию документа следует объединить записи и в других графах.
В графе 7 указывается наименование реестра, в котором регистрируется создаваемый документ. Наименование реестру присваивается, как правило, по наименованию документа. Например, если документ Заказ, то Реестр заказов; документ прайс-лист, тогда реестр прайс-листов и т.д.
Ниже приведена таблица описания документов бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов поставщикам".
| Диаграмма и номер операции на диаграмме | Составляемый документ (Исходящий документ) | Операция | Исполнитель | Как часто | Документы-основания (Входящие документы) | Реестр, в котором регистрируется документ | Комментарий |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 1Пл_Зак 2 | 1. Таблица потребностей в товаре | Расчет потребностей в товаре | Менеджер гр. планирования и маркетинга | Еженедельно | Отчет-таблица собственных продаж
Отчет-таблица продаж внешних источников |
Реестр статистических отчетов | |
| 1Пл_Зак 3 | 2. Список поставщиков | Анализ предложений поставщиков и действующих контрактов | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно и по мере необходимости | Прайс-листы поставщиков, Контракты действующие | Реестр прайс-листов | |
| 1Пл_Зак 4 | 3. Список поставщиков с расстановкой приоритетов | Выбор поставщиков | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно и по мере необходимости | Список поставщиков | Нет | |
| 1Пл_Зак 5 | 4. График поставок | Формирование графика поставок без указания количества | Менеджер отдела закупок | Ежемесячно и по мере необходимости | Список поставщиков с расстановкой приоритетов
Таблица потребностей в товаре |
Нет | |
| 1Пл_Зак 6 | 5. План заявок на месяц | Расчёт необходимого количества закупок с учётом остатка на складе и страхового запаса | Менеджер группы логистики | Ежемесячно и по мере необходимости | Таблица потребностей в товаре, прайс-листы поставщиков, график поставок | Нет | |
| 1Пл_Зак 7 | 6. Заказы поставщику | Формирование заказов поставщикам с учетом складских остатков, товара в пути и резервного запаса | Менеджер группы логистики | Ежедневно по плану заявок | План заявок на месяц, график поставок, прайс-листы поставщиков | Реестр заказов | |
| 1Пл_Зак 9.10 | 7. Отчет о затратах на сертификацию | Расчет затрат на сертификацию
Проверка затрат на непревышение нормы |
Менеджер группы логистики | По мере необходимости | Заказы поставщику | Нет | |
| 1Пл_Зак 11,12,13 | 8. Заказы поставщику акцептованные | Подпись заказа менеджером по логистике, директором ДМ
Направление заказа в отдел закупок Направление заказа поставщику |
Менеджер группы логистики | Ежедневно | Заказы поставщику
Заказы поставщику акцептованные |
Реестр заказов |
Для получения официальных документов о завершении программы дополнительного профессионального образования (удостоверения о повышении квалификации, дипломов о профессиональной переподготовке и MBA) необходимо предоставить:
Внимание! Вы можете не заказывать доставку бумажной версии официального документы, а скачать его в электронном виде и распечатать самостоятельно. Информация о выданном документе в течение 1 месяца загружается в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» - ФИС ФРДО.
Доступ на новый сайт осуществляется с использованием адреса электронной почты, который был указан вами при регистрации на "старом". Мы постарались перенести все ваши данные с прежнего ресурса, однако не исключена вероятность потери части информации.
При возникновении проблемы со входом, воспользуйтесь функцией сброса пароля
Если вы обнаружите несоответствия, пожалуйста, сообщите нам.