Почта

В этой лекции мы заведем ящик Яндекс.Почты и рассмотрим его несколько интересных возможностей. Если вы вообще только начинаете работать с этой электронной почтой, то Вам будет предоставлена некоторая свобода действий. Например, вы сможете самостоятельно разобраться с функционалом "Отправить", который позволяет отправить сообщение. Мы также не будем рассматривать кнопку "Ответить", после нажатия на которую, как можно догадаться, предлагается ответить на письмо. Давайте разбирать по-настоящему интересные свойства!

Регистрация почты

Сейчас в сети представлено множество бесплатных почтовых сервисов, предлагающих более или менее одинаковые возможности. В любом случае вы сможете написать письмо, добавить вложение, а также получить ответ. Знакомство с Яндекс.Почтой начинается со страницы с обычным интерфейсом http://mail.yandex.ru/ или инновационным http://mail.yandex.ru/modern/ (рис 2.1):

Искушенный пользователь здесь может задуматься - зачем вообще использовать Яндекс.Почту? Что здесь есть такого, что нет в других почтовых сервисах? Прежде чем отвечать на этот вопрос, давайте остановимся на главной странице почты и понажимаем клавишу ):

Глядя на некоторые из этих лаконичных описаний, можно воскликнуть - "Именно этого мне и не хватало!". Если же вы только начинаете работать - не нужно пугаться разнообразия этих возможностей. Многие из них совершенно незаметны, их присутствие в интерфейсе ощущается на интуитивном уровне. Работаешь и чувствуешь, что должно быть именно так, и не может быть иначе.

Вдоволь насмотревшись на главную страницу, переходим по ссылке ):

Во втором шаге следует выбрать пароль от ящика и подтвердить его. Ссылка "Как правильно составлять пароль" открывает заметку, как правильно составлять пароль. Все-таки, большинство пользователей, читающих курсы вроде этого, знают, что пароль "12345" - это плохой пароль. Поэтому мы остановимся на другой бреши безопасности - это контрольный вопрос, зная который, можно получить доступ к своему забытому или чужому ящику. Традиционно, перечень контрольных вопросов содержит банальные фразы вроде "Ваше любимое блюдо", "Номер паспорта" и т.д. Представим теперь ситуацию, вы установили (и запомнили) сложный пароль вроде "cxv572nsyo83uiucvm2123" подобрать который сложно (или почти невозможно). Но вы любите борщ и поэтому в качестве контрольного ответа и указали название этого блюда. Сколько понадобится злоумышленнику времени, чтобы подобрать ответ "борщ" или "borsh" или даже "b0rsh'"? Очевидно, что немного. Поэтому помните, что контрольный ответ - это черный вход в ваш почтовый ящик. Задавая сложный пароль не ставьте простейший ответ на контрольный вопрос (рис 2.4):

Нужно ли указывать другой e-mail и номер мобильного телефона? В принципе, эти данные в будущем помогут восстановить почтовый ящик, если он все же будет захвачен. Кроме того, наличие подобной информации - своего рода электронная визитка, которую можно будет просмотреть, например, через программу Я.Онлайн (см. далее в этой лекции). Но если вы не хотите демонстрировать свои контакты - не делайте этого. Яндекс. Почта прекрасно будет работать и без детальной информации о Вас.

Исходя из тех же самых соображений, в завершительном шаге регистрации дополнительную информацию заполнять не обязательно (рис 2.5):

Все, начинаем работу с почтой. Конечно, желательно сохранить страницу с регистрационными данными в каком-нибудь надежном месте, например, на флешке. Первое письмо уведомляет нас о том, что мы полноправные владельцы этого ящика (рис 2.6):

Пользоваться электронной почтой - просто. Поэкспериментируйте пока самостоятельно, при необходимости используя помощь: http://help.yandex.ru/mail/index.xml

Совместная работа Windows Mail и Яндекс.Почты

Многие пользователи операционной системы Windows Vista предпочитают использовать встроенную почтовую программу Windows Mail для работы с электронной почтой. В этом случае учетная запись Яндекса позволяет получать и отправлять сообщения, а чтение и написание сообщений осуществляется на локальном компьютере, даже в автономном режиме. Windows Mail поддерживает базовые средства для обслуживания сообщений, которых в большинстве случаев вполне хватает.

Давайте самостоятельно настроим эту программу. В предыдущем разделе мы завели почту на Яндексе, то есть создали учетную запись. Теперь мы ее будем использовать.

В главном меню Windows Mail выбираем пункт ):

Вы помните, что при регистрации учетной записи Яндекса мы тоже указывали имя и фамилию? Так вот, лучше всего здесь ввести то же самое имя и ту же самую фамилию.

В следующем шаге мастера вводим адрес электронной почты (рис 2.8):

Обратим внимание на то, что адрес электронной почты указывается полностью.

Далее нам предстоит указать сервер входящих и исходящих сообщений. Дело в том, что электронная почта работает по определенным протоколам. POP3 (Post Office Protocol 3) - это наиболее распространенный протокол, сервера, которые его поддерживают, способны хранить сообщения до тех пор, пока они не будут переданы на компьютер пользователя. В качестве сервера выступает Яндекс.Почта, в качестве компьютера пользователя - наш компьютер, на котором мы сейчас и выполняем эти действия. Аналогично,SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - это протокол, который используется для отправки сообщений электронной почты с нашего компьютера через сервер Яндекса. Все, что нам нужно на данном этапе - это правильно указать названия серверов. Для входящих сообщений pop.yandex.ru, для исходящих - smtp.yandex.ru (рис 2.9):

Мы также отметили галочку "Серверу исходящих сообщений требуется проверка подлинности".

В следующем шаге мы указываем снова адрес электронной почты и пароль от нее. Этот пароль мы придумывали при регистрации учетной записи (см. рис 2.4), здесь нам остается только вспомнить его и ввести (рис 2.10):

В последнем шаге мастера нас поздравляют, что означает, что мы все сделали правильно и можем приступать к работе (рис 2.11):

Теперь мы можем забыть про веб-интерфейс почты и использовать только программу Windows Mail для работы с корреспонденцией. Схема примерно такова - мы создаем сообщение, затем подключаемся к Интернету и нажимаем на кнопку "Отправить". Для получения сообщения нам также достаточно периодически подключаться к сети и нажимать на кнопку "Доставить почту".

Работа с почтой из нескольких мест

Работать с почтой из программы Windows Mail - это действительно удобно. Мы получаем экономию трафика, возможность работать с архивом сообщений используя Windows-интерфейс и т.д. Но здесь есть существенный недостаток (который можно исправить) - фактически, мы привязываемся к тому компьютеру, на котором установлена почтовая программа. В самом деле, рассмотрим ситуацию - нам пришло письмо. Заходим на сайт, идем в почтовый ящик и видим это сообщение (рис 2.12):

Прочитав его и раздумывая над ответом, мы рассчитываем на то, что письмо будет лежать в папке ):

Что теперь будет, если мы покинем домашний компьютер и зайдем на сайт, скажем с работы? Мы увидим, что сообщение "забралось" и теперь папка ):

Для того чтобы ответить на письмо, нам надо было бы получать доступ к домашнему компьютеру и с него уже работать с письмом. Эта проблема, которая связана со всеми почтовыми сервисами. Но Яндекс.Почта предлагает определенное решение этой проблемы. Все письма, собираемые с помощью почтовых программ (у нас здесь - Windows Mail) не удаляются из почтового ящика на сайте, а перемещаются в папку "Удаленые". Письма из папки "Удаленные" будут автоматически безвозвратно удалены через двое суток.

Конечно, это определенное упрощение вопроса. Фактически, мы можем теперь не рваться к домашнему компьютеру, а просто зайти в папку "Удаленные", переместить письмо, а затем на него ответить.

Но есть еще и другое, самое лучшее решение. Давайте настроим Windows Mail так, чтобы программа оставляла копии сообщений на сервере. Для этого в главном меню программы выбираем пункт ):

Теперь мы можем совершенно спокойно получать почту с помощью Windows Mail из дома, а если нужно работать с корреспонденцией из любого другого места - просто заходим на сайт.

Управление настройками

Рассмотрим настройки почты, связанные с веб-интерфейсом. Заходим в свой почтовый ящик, нажимаем на ссылку ):

Начнем с персональных настроек. Этикет электронной почты требует завершать каждое сообщение подписью "С уважением, Чингиз", которая символизирует, с одной стороны уважение к собеседнику, а с другой - прощание в письме. В принципе, эту подпись вполне допускается вводить и вручную в каждом письме - в самом деле, подпись может быть разной. Но если нужно отвечать сотням собеседникам в день, то затраты времени даже на написание подписи будут значительными. Автоматизируем подпись, для чего укажем ее в персональных настройках (рис 2.17):

Подпись от Яндекса - рекламную строку, включаемую в каждое новое сообщение, мы, наоборот, отключаем. Также в интерфейсе отключим показ заголовков новостей (хотя если вам нравится их читать - можете оставить) и баннеры. Для активных пользователей социальных сетей и живого журнала лучше также снять счетчик новых сообщений - иначе каждое сообщение "Вася Пупкин подружился с Петей Сидоровым" будет заставлять вздрагивать и проверять почту.

Теперь, при формировании нового сообщения, мы видим новый вид почты - чистой, без рекламы, с уже готовой подписью (рис 2.18):

Хорошо, но если после выполнения этих настроек почта так хорошо выглядит, то почему сразу, по умолчанию нельзя сделать интерфейс, скажем без рекламы? Дело в том, что нужно понимать - реклама это все же неизбежная плата за то, что все остальное бесплатно. Десять гигабайт (на момент написания курса) почтового ящика (с возможностью неограниченно увеличивать объем), продуманный интерфейс, наконец, постоянное совершенствование совершенства - определенно, Яндексу это чего-то стоит. Впрочем, Яндекс может позволить себе и нам отключить рекламу в ящике вообще, а все что для этого нужно сделать - зайти в настройки и сделать пару щелчков мышью.

Управление папками

Новенький почтовый ящик содержит несколько системных папок - "Входящие", "Отправленные", "Удаленные". Это стандартные, ожидаемые папки, в которых располагаются соответствующие сообщения. Однако обработка большого количества писем вынуждает заводить тематические папки, в которых и будут располагаться сообщения.

Рассмотрим пример создания произвольной папки, в которую затем автоматически будут попадать сообщения с заданным заголовком. Переходим в раздел ):

Открывается страница, в которой мы вводим название, например, "Фотоконкурс 2009" и нажимаем на кнопку ):

Новая папка моментально отображается в окне управления (рис 2.21):

Мы подготовили место для сообщений. Управление входящей корреспонденцией осуществляется с помощью фильтров, рассмотрением которых и займемся в следующем разделе.

Фильтры для сортировки приходящей корреспонденции

Итак, у нас есть папка "Фотоконкурс 2009". В различных сетевых конкурсах часто просят присылать сообщения с заданным заголовком (значением поля "Тема" ). Это делается для того, чтобы не пропустить сообщения, упорядочить их и защититься от спама. Поступим аналогичным образом.

В настройках почтового ящика переходим в раздел ):

Слово "Фильтр" означает отделение чего-либо. В данном случае мы будем отделять определенные сообщения от общего потока корреспонденции. Вводим произвольное название фильтра, допустим, "Письма на фотоконкурс 2009". Действие фильтра определим так - сообщения, содержащие в поле ):

Порядок выполнения фильтра может быть произвольным. На всякий случай, укажем выполнять это правило последним. Понятно, что несколько фильтров могут выполняться последовательно. После того, как фильтр был создан, его надо включить. Для этого отмечаем его галочкой и щелкаем по ссылке ):

Все, фильтр работает. Для его проверки я отправил письмо с другого своего ящика с темой "Фотоконкурс", после чего зашел в почту Яндекса. Полученное сообщение автоматически было перенесено в нужную папку (рис 2.25):

Таким образом, Яндекс.Почта позволяет упорядочить всю входящую корреспонденцию. Фильтры допускается настраивать весьма гибким образом, а несколько созданных папок не дадут запутаться в ворохе сообщений.

Автоответчик

В качестве примера использования фильтров рассмотрим еще одну практическую ситуацию. Мы знаем, что этикет электронной почты требует отвечать на деловую корреспонденцию в течении суток. Совершенно недопустимо пропадать на неделю или на целый отпуск. Но представим себе, что вы решили отправиться на природу, где совсем не будет возможности пользоваться Интернетом достаточно долгое время. Настроим наш почтовый ящик так, чтобы адресаты не терялись в догадках и не ждали напрасно.

В настройках ящика, в разделе ):

Задаем произвольное название фильтра, скажем, "Я уехал отдыхать", отмечаем выполнение его для всех писем, указываем, что включается автоответчик (рис 2.27):

Текст письма зависит лишь от вашей фантазии и обстоятельств, я написал примерно следующее:

Как обычно, после создания фильтра его надо включить (рис 2.28):

Для проверки его работы отправляем письмо и моментально получаем ответ (рис 2.29):

Важно понимать, что срабатывание автоответчика означает лишь то, что письмо попало в почтовый ящик. Это не означает, что письмо было прочитано адресатом (в данном случае - мной).

Когда еще нужно использовать автоответчик? Ситуаций может быть много. Вы собираете конкурсные работы (заявки). Выполняете работу какого-либо сервиса. Словом, во всех случаях, когда нужно обязательно подтвердить факт получения сообщения. Впрочем, будет гораздо лучше, если вместо автоответчика подтвердит факт получения письма человек, а не робот.

Когда не нужно использовать автоответчик? Не нужно включать его по умолчанию для всех писем. Современные технологии электронной почты сводят к минимуму возможности случайного сбоя или неполучения письма. Даже если ящик переполнен, даже если вы ошиблись адресом - письмо не уйдет в пустоту, а придет вполне осмысленный отчет об ошибке. Постоянное же включение автоответчика - это то же самое, что для всех отправляемых писем устанавливать высокую важность.

Сборщик писем

Много почтовых сервисов = много ящиков = много времени для проверки почты. Эта формула будет работать всегда, даже на самом быстром Интернете - для проверки корреспонденции нужно как минимум зайти на нужный сайт и пройти авторизацию. Конечно, использование почтовых клиентов, таких как Windows Mail, немного облегчает задачу, но как быть, если нужно использовать веб-интерфейс? Яндекс.Почта содержит специализированные средства, которые можно выразить так: много почтовых сервисов = один ящик Яндекс.Почты. Рассмотрим, как это работает.

В настройках ящика переходим в раздел ):

Я хочу забирать почту из своего ящика на Mail.Ru, точнее с домена inbox.ru, для чего указываю следующие настройки (рис 2.31):

Здесь нужно быть предельно внимательным при указании POP-сервера. Дело в том, что при настройке почтовых программ допустимо указывать для всех ящиков Mail.Ru общий POP-сервер, который называется так: pop.mail.ru. В подавляющем большинстве случаев это работает. Однако в разделе помощи, на сайте компании Mail.Ru приводится следующее описание:

Поэтому во избежание возможных проблем - (ждем, что письмо будет доставлено, а его нет) лучше все настраивать правильно. Готовую запись также нужно включить, после чего для записи будет выводиться результат снятия почты (рис 2.32):

Для проверки я отправил письмо с ящика Gmail на ящик Mail.Ru. А получил его в интерфейсе Яндекс.Почты (рис 2.33):

На момент написания курса таким образом можно задать до 5 адресов ящиков, корреспонденция с которых будет пересылаться. Почтовый сервер поддерживает только протокол pop3, поэтому если сервис (например, hotmail.com) работает по-другому, забрать почту не получится.

Хорошо, мы настроили собирание почты. В почтовой программе, скажем Windows Mail, мы можем проверять поступление новых писем когда вздумается, нажимая кнопку "Доставить почту". А как часто проверяется почта сборщиком Яндекс.Почты? Официальная справка дает ответ на этот вопрос:

Белый список и защита от спама

Яндекс почта надежно защищена от спама, причем на страницу с почтой выводится общая статистика - какой процент писем был отфильтрован и является спамом. Про спам уже было написано немало, поэтому рассмотрим проблему под другим углом - а что, если важное сообщение будет считаться спамом? Что делать в этом случае и какие средства предлагает Яндекс.Почта? Давайте разберем этот пример на практике.

Для начала - пример спама (рис 2.34):

Отправители спама применили довольно оригинальный способ обхода система антиспама - сообщение сформировано буквами большего шрифта текстового блока. Обратим внимание на тематику спама - грузоперевозки.

Спустя некоторое время подобное сообщение будет блокироваться во всех почтовых системах, поскольку рассылка спама осуществляется по множеству адресов.

Напишем сообщение схожего характера (рис 2.35):

Для тестирования сборщика писем, рассмотренного нами в предыдущем разделе, отправим письмо с Gmail на Mail.Ru, а получим в Яндекс.Почте. Как и ожидалось, письмо было определено как спам с помещением в соответствующую папку (рис 2.36):

Но мы точно знаем, что письмо - не спам. Мы всего лишь хотим разобраться, что нужно делать, если нужное письмо определяется как спам. Сейчас, если все оставить как есть, почта с моего ящика Gmail будет попадать в папку спам автоматически. Будем это исправлять. Открываем письмо для чтения, в заголовке есть две гиперссылки - ):

Переходим по ссылке ):

В результате выполнения этого действия письмо будет перенесено в папку "Входящие". Спамоборона - название системы защиты от спама Яндекс.Почты. Также, в результате отправки нашего подтверждения почтовый адрес ( в данном случае - мой ящик на Gmail) будет реабилитирован в рамках этой системы. Конечно, информация накапливается статистически, то есть однократного уведомления может и не хватить - особенно если действительно заняться рассылкой спама, но маленький гражданский шаг в этом направлении мы выполнили.

Кроме всех проделанных действий нам нужна гарантия того, что мы не пропустим письмо от, например, начальника. Для этого используем вторую (см. рис 2.37) ссылку - ):

Теперь письма с заданного ящика обязательно будут попадать во ):

Сейчас мы видим один добавленный адрес (рис 2.41):

По мере работы с корреспонденцией содержимое этого списка будет представлять собой перечень надежных адресатов.

Синхронизация отправленных писем

Мы научились использовать содержимое папки ):

После отправки сообщения оно помещается в папку ):

Теперь программа Windows Mail будет снимать не только входящие, но и отправленные сообщения ящика Яндекс.Почты. А нам останется только сортировать уже полученные сообщения (рис 2.44):

Подобный сбор почты будет оставлять копии сообщений на сервере точно так же, как это мы настраивали и для входящей корреспонденции. Другими словами, веб-интерфейс ящика не будет терять сообщения, мы просто будем совместно работать из почты Windows Mail и на самом сайте.

Выбор псевдонимов (алиасов)

Регистрация почтового ящика на большинстве веб-сервисов означает, что мы можем использовать только неизменное название учетной записи. На сайте СуперПочта.Ру обычно заводят ящик имя@суперпочта.ру, на сайте СамаяЛучшаяПочта.Ру - ящик имя@самаялучшаяпочта.ру - всегда так и никак иначе. Яндекс.Почта и здесь ломает привычные стереотипы. При написании письма выпадающий список ):

Я регистрировал всего один ящик - в домене yandex.ru. Однако здесь доступен выбор из нескольких адресов. Пожалуй, самый интересный и лаконичный из них - это ya.ru. При задании этого значения получатель письма увидит новый адрес (рис 2.46):

Мы можем настроить свой почтовый ящик так, что именно это значения подставлялось по умолчанию при формировании нового сообщения. Переходим в настройки почтового ящика, в разделе ):

Конечно, остальные адреса остаются доступными - мы оставим неотмеченной галочку "отключить выбор моего адреса". Если в ходе написания письма понадобится выбрать адрес, скажем, Yandex.ua - мы сделаем это.

Инновационный интерфейс

Разработка интерфейсов напоминает создание скульптур - даже если есть один шедевр, рано или поздно кто-нибудь сделает и другой. Обычный интерфейс почты (http://mail.yandex.ru/) содержит набор продуманных кнопок, полей, ссылок и прочих элементов, позволяющих отправлять и получать почту. Однако параллельно с ним доступен и инновационный (http://mail.yandex.ru/modern/), который содержит принципиально другой взгляд на привычные вещи. Определив для себя, какой из интерфейсов более удобен для работы, зададим в настройках его по умолчанию. В разделе ):

Вид почты меняется - теперь папка ):

Форма создания сообщений теперь поддерживает всякие новомодные штуки вроде изменения страницы без ее перезагрузки (это называется AJAX), несколько иное расположение папок, словом - все по-новому (рис 2.50):

Ссылка "Русская клавиатура" открывает страницу с клавиатурой на кириллице - если вы в отпуске за границей, то русская раскладка будет под рукой при написании письма.

Яндекс почта прекрасно работает и в обычном оформлении, но если вы хотите попробовать современный концепт - инновационный интерфейс, то включаем его по умолчанию.

Я.Онлайн

Иногда бывает очень важным тотчас же узнать, что в почтовый ящик поступило новое письмо. Я.Онлайн (http://online.yandex.ru/) - это программа, которая говорит всем вашим друзьям и коллегам о том, что вы онлайн (рис 2.51):

Программа для обмена мгновенными сообщениями интегрирована с Яндекс.Почтой и блогом-сервисом Я.ру (http://wow.ya.ru/). Для почты это означает следующее - как только в ящик попадает новое письмо, на рабочем столе возникает уведомление (рис 2.52):

Для того чтобы начать пользоваться программой, ее нужно скачать (http://download.yandex.ru/online/YandexOnlineSetup.exe МБ) и установить. Кроме почтовых уведомлений, отслеживается также новые события в блоге Я.Ру, социальных сетях Вконтакте http://vkontakte.ru/ и Одноклассниках.Ру http://odnoklassniki.ru/.

Но самая интересная возможность Я.Онлайн - это обмен сообщениями с владельцем Яндекс.Почты, а также в других jabber-серверах - например, QIP, GMail и Livejournal. Добавление нового пользователя в личный список контактов интуитивно понятно и не вызовет никаких сложностей (рис 2.53):

После прохождения стандартной процедуры авторизации начинается диалог в режиме реального времени. Если пользователь отключен - отправленное ему сообщение будет доставлено сразу после его входа в сеть (рис 2.54):

Дополнительные мелкие фишки вроде отслеживания пробок, прогноз погоды, встроенный поиск позволяют не забывать о том, что мы имеем дело с многочисленными сервисами Яндекса. Самое главное, что делает программа - это отслеживает статус новых писем и пересылает мгновенные сообщения.

Мы закончили изучение этой лекции. В следующих разделах мы еще будем сталкиваться с работой Яндекс.Почты.