1. Тьютор учит, а не решает задачи за ученика.
  2. Тьютор не имеет права отвечать на вопросы тестов и экзаменов. Он может обсуждать поставленную задачу, но не решать ее.
  3. Тьютор обязан ответить на вопрос ученика в течение 24 часов, не обращая внимания на выходные и праздники.
  4. Тьютор не обязан отвечать на вопросы, не связанные с курсом.
  5. Срок обучения с тьютором ограничен 30-ю днями, этого срока достаточно для изучения любого курса. Если Вы не успеваете изучить курс за этот срок запишитесь к тьютору повторно.
  6. Вы можете отказаться от услуг тьютора, если он не помогает в соответствии с инструкцией для тьютора. В случае конфликта ситуацию рассматривает администрация НОУ «ИНТУИТ», ее решение окончательное.
  7. Для общения с тьютором используйте сервис «Сообщения» (ссылка на него находится на странице курса в меню слева).