Software - программное обеспечение
Hardware - аппаратное оборудование
Personnel - персонал, штат работников
Processing - обработка
Output - устройства выхода
Communication - коммуникация
Feedback - отзыв
An information system - информационная система
A control system - система контроля
A communication system - коммуникационная система
A call centre - колл-центр
Digital television - цифровое телевидение
A teletext - телетекст
DAB (Digital Audio Broadcasting) - трансляция цифрового звука