Home

Information

Группа ИТ специалистов Архангельской области (личная):

Information Systems Management

: Information
[-]
Created: 31.07.2008 | Level: specialist | Access: free
В курсе рассматриваются основы управления ИТ -инфраструктурой предприятия, базирующееся на понятии информационного сервиса, модель управления информационными системами (ITSM), библиотека ITIL, модели процессов ITSM RM компании Hewlett-Packard, MOF компании Microsoft, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия (Microsoft), методология Microsoft по проектированию и эксплуатации информационных систем, решения Microsoft по построению эффективных и рациональных ИТ-инфраструктур.
При анализе рынка базовых платформ управления ИТ-инфраструктурой рассматриваются продукты OpenView компании HP, Tivoli Enterprise производства IBM и наиболее подробно продукты компании Microsoft: System Center, System management Server 2003, Operations manager 2005, Center Reporting Manager 2006, System Center Protection Manager 2006, System Center Capacity 2006.
| | Share |

План занятий

LessonTitle <<Date
-
Lecture 1
46 minutes
ИТ-сервис – основа деятельности современной ИС службы
В данной лекции рассматриваются основные понятия ИТ-менеджмента, ИТ-сервиса, характеристики ИТ-сервиса, основы процессной модели управления ИС-службой в ее взаимосвязи с ИТ-сервисами, с одной стороны, и функциональной моделью с другой
Contents
    		-
    Тест 1
    36 minutes
    		 -
    Lecture 2
    1 hour 29 minutes
    ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы
    В данной лекции рассматриваются методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия, базирующиеся на библиотеке передового опыта ITIL и модели ITSM. Для оперативных и стратегических процессов ИТ-службы проанализированы задачи и предложены диаграммы активности. Рассмотрена роль соглашения об уровне сервиса для ИТ-службы предприятия
    Contents
      		-
      Тест 2
      42 minutes
      		 -
      Lecture 3
      1 hour 1 minute
      Решения Hewlett-Packard по управлению информационными системами
      В данной лекции рассматривается методология компании Hewlett-Packard, представленная моделью ITSM Reference Model и программные средства автоматизации управления ИТ-инфраструктурой предприятия HP OpenView
      Contents
        		-
        Тест 3
        42 minutes
        		 -
        Lecture 4
        38 minutes
        Решения IBM по управлению информационными системами
        В данной лекции рассматривается модель информационных процессов ITPM и семейство продуктов IBM/Tivoli, которые позволяют управлять практически любой информационной системой независимо от ее состава, сложности, размера и территориального расположения
        Contents
          		-
          Тест 4
          42 minutes
          		 -
          Lecture 5
          35 minutes
          Подход Microsoft к построению управляемых информационных систем
          В данной лекции рассматривается набор инструментов, моделей, методик и рекомендаций Microsoft для решения задач управления ИТ-инфраструктурой предприятия, которые призваны обеспечить построение управляемых ИС высокой надежности, доступности и защищенности
          Contents
            		-
            Тест 5
            39 minutes
            		 -
            Lecture 6
            39 minutes
            Повышение эффективности ИТ-инфраструктуры предприятия
            В данной лекции рассматриваются модели уровней зрелости бизнес-процессов предприятия Capability Maturity Model, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры, предложенные компанией Gartner, профили предприятий для оптимизации ИТ-инфраструктуры, разработанные компанией IBM, уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятий, определенные в методологии компании Microsoft, а также библиотеку документов Microsoft Operations Framework, ориентированную на оптимизация процессов эксплуатации информационных систем
            Contents
              		-
              Тест 6
              36 minutes
              		 -
              Lecture 7
              1 hour 10 minutes
              Технология Microsoft обеспечения информационной безопасности
              В данной лекции рассматривается стратегия, технологии и решения компании Microsoft по построению защищенных информационных систем
              Contents
                		-
                Тест 7
                36 minutes
                		 -
                Lecture 8
                1 hour 50 minutes
                Платформы для эффективной корпоративной работы
                В данной лекции рассматриваются решения, предлагаемые компанией Microsoft по интегрированным средствам коммуникаций, рабочим областям коллективной деятельности, мгновенному доступу к информации и людям, автоматизации бизнес-процессов
                Contents
                  		-
                  Тест 8
                  36 minutes
                  		 -
                  5 hours
                  		 -